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Soutenir la satisfaction des candidats à l’emploi grâce à l’automatisation intelligente
Comment FloCareer prévoit d’étoffer son équipe mondiale grâce à l’IA responsable
Comment une entreprise peut-elle maintenir les niveaux de recrutement nécessaires et mener des milliers d’entretiens techniques tout en offrant une expérience positive aux candidats ?
« À l’heure actuelle, nos recruteurs indépendants réalisent 20 000 entretiens techniques par mois pour des clients du monde entier », explique Warren Sukernek, vice-président chargé du marketing chez FloCareer. Grâce à sa plateforme Interview-as-a-Service (IaaS), FloCareer aide ses clients à réduire de 70 % leurs délais d’embauche et à offrir une expérience positive aux candidats. Actuellement, le taux de satisfaction des candidats de FloCareer lors des enquêtes après entretien est de 94 %.
FloCareer vise à maintenir un vivier conséquent de recruteurs possédant un large éventail de compétences techniques. « Dans le monde de la technologie, les compétences recherchées sont en constante évolution. Nous devons être prêts à aider nos clients à embaucher des technologues qui maîtrisent les derniers langages et méthodologies de codage », explique M. Sukernek.
Le succès continu de FloCareer dépend de sa capacité à diversifier sa liste de recruteurs et à leur donner les moyens d’offrir une expérience positive à ses clients comme aux candidats. C’est pourquoi FloCareer a fait appel à ThisWay Global (lien externe à ibm.com) et à IBM watsonx Orchestrate.
FloCareer vise à augmenter ses effectifs de 10 à 20 % grâce à l’IA responsable et à l’automatisation intelligente
entretiens techniques réalisés par FloCareer chaque mois
FloCareer s’est associé à ThisWay Global et a implémenté IBM watsonx Orchestrate afin d’élargir son vivier de recruteurs potentiels, de prendre des mesures pour éliminer (lien externe à ibm.com) les préjugés inconscients de ses processus d’embauche et d’améliorer l’efficacité de ses communications avec les candidats et la planification des entretiens.
« Nous recherchons des candidats pour nos postes de recruteur à pourvoir à l’aide de la plateforme ThisWay Global, puis nous actionnons watsonx Orchestrate pour automatiser la prise de rendez-vous les candidats qualifiés. Nous prévoyons également d’automatiser la planification des entretiens à mesure que l’adoption de watsonx Orchestrate se poursuit. Tout cela nous aidera à raccourcir nos propres délais de recrutement et à développer notre équipe plus efficacement », explique M. Sukernek.
ThisWay Global fournit à FloCareer une base de données de 169 millions de candidats diversifiés alimentée par un algorithme de mise en correspondance impartiale alimenté par l’IA (lien externe à ibm.com) qui permet à l’équipe de FloCareer de trouver et d’identifier plus facilement des recruteurs qualifiés pour son entreprise. Dotée des dernières technologies d’IA et de nombreuses intégrations, watsonx peut gérer la planification des entretiens et la communication de suivi, ce qui permet à l’équipe de FloCareer de se concentrer sur la relation et d’offrir une expérience positive aux candidats qui postulent à ses offres d’emploi de recruteur.
Améliorer la productivité et offrir une expérience positive aux candidats
Maintenant que l’implémentation est bien avancée, FloCareer peut interroger watsonx en langage naturel pour rechercher des candidats et obtenir une liste de professionnels hautement qualifiés en quelques secondes, grâce à l’intégration de ThisWay Global. L’équipe peut affiner la liste selon les besoins et commencer rapidement à contacter les candidats à l’aide de watsonx. « Ces plateformes facilitent considérablement la recherche des meilleurs talents. Dans l’ensemble, elles augmentent l’efficacité des processus d’embauche et simplifient le workflow de recrutement », explique Nasar Mirza, responsable de l’onboarding chez FloCareer. Tout cela se traduit par une productivité améliorée, des embauches de qualité et une expérience positive pour les candidats.
À mesure que l’adoption de ces solutions progresse, FloCareer vise à augmenter de 10 à 20 % sa liste internationale de recruteurs indépendants et à ajouter une expertise des nouvelles technologies, notamment le prompt engineering et les grands modèles de langage (LLM). À l’avenir, l’entreprise prévoit d’explorer les possibilités de servir des clients dans de nouveaux secteurs verticaux qui recrutent également des candidats dans différents domaines fonctionnels.
« Nous sommes ravis de poursuivre notre collaboration avec ThisWay Global et IBM watsonx Orchestrate pour étoffer notre équipe et continuer à offrir une excellente expérience aux candidats », déclare Nasar Mirza, responsable de l’onboarding chez FloCareer.
Depuis 2019, FloCareer (lien externe à ibm.com) permet aux startups et autres entreprises de faire évoluer leurs organisations de R&D grâce à sa plateforme Interview-as-a-Service qui fait appel à des développeurs de logiciels indépendants pour mener les entretiens techniques. Depuis sa création, FloCareer a réalisé plus de 500 000 entretiens dans le monde entier. Sa mission est d’aider ses clients à recruter plus rapidement, mieux et à grande échelle en leur fournissant un vivier conséquent et diversifié de développeurs de logiciels indépendants, ainsi que les moyens de proposer un processus d’embauche rigoureux pour un large panel d’emplois technologiques.
ThisWay Global
ThisWay Global (lien externe à ibm.com), soutenue par Google et financée par capital-risque est un leader primé dans le secteur des technologies RH. L’engagement de l’entreprise à éliminer les préjugés, sa technologie de mise en correspondance des candidats avec les postes à pourvoir et son statut de fournisseur diversifié certifié (WBENC) lui confèrent une avance significative sur ses concurrents. ThisWay est un partenaire Silver d’IBM et le premier partenaire de commercialisation d’IBM watsonx Orchestrate. Le réseau exclusif de ThisWay Global compte plus de 8 500 partenaires uniques axés sur la diversité, fournissant aux entreprises et aux gouvernements une base de données unique de candidats hautement qualifiés, réduisant les préjugés et augmentant la diversité dans tous les secteurs. Cette société privée a son siège à Austin, au Texas.
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