BRUNATA-METRONA

Comment BRUNATA-METRONA pouvait-il associer et analyser les données de millions de capteurs IdO pour garantir une domotique intelligente à ses clients et réduire la consommation d'énergie et les coûts associés ?

La société optimise ses investissements et crée des analyses exploitables grâce à des données intégrées provenant de millions de capteurs, à l'aide d'applications ERP SAP fonctionnant avec IBM Power Systems et IBM Storage.

Alors que le réchauffement global nous affecte à un niveau individuel, on relève une volonté croissante de lutter contre le gaspillage d'énergie. Une façon de réduire la consommation d'énergie domestique est d'optimiser l'utilisation du système de chauffage, et la clé pour cela est de fournir des données de bonne qualité.

En Allemagne, BRUNATA-METRONA travaille avec des universités et des instituts de recherche pour identifier les modèles courants d’utilisation du chauffage à l’aide d’analyses avancées, de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle. BRUNATA-METRONA gère les capteurs de chauffage, d'eau, de détection de fumée et d'autres systèmes, et traite de grandes quantités de données en temps réel.

Markus Hertrich, directeur informatique chez BRUNATA-METRONA, soulève le point suivant : « En tant que fournisseur de services de chauffage et d'eau gérant un parc de plus d'un million de propriétés, nous sommes mieux placés pour identifier les modèles d'utilisation que les particuliers ou les propriétaires. En réduisant l'énergie consommée par ménage pour le chauffage, nous protégeons l'environnement et réduisons également les coûts pour les locataires et les propriétaires. »

Il ajoute : « Notre objectif est de nous appuyer sur les opérations des réseaux intelligents et la domotique pour innover. Les capteurs connectés peuvent comprendre ce qui se passe dans un foyer et s'adapter dynamiquement aux situations qui évoluent en permanence. L'automatisation intelligente nous permet d'ajuster les commandes de chauffage tout en tenant compte d'informations contextuelles supplémentaires, telles qu'une fenêtre ouverte. Les premiers résultats ont déjà montré que nos solutions de domotique intelligente peuvent permettre d'économiser jusqu'à 30 % de l'énergie consacrée au chauffage sans réduire le confort des locataires et des propriétaires. »

Cependant, la capture et l'analyse des énormes volumes de données provenant des capteurs et des compteurs intelligents ont imposé une importante et nouvelle charge de travail aux systèmes de facturation et de gestion existants. C'est pourquoi l'équipe a cherché à revitaliser son infrastructure informatique, afin de disposer de modèles de facturation encore plus flexibles.

La migration de SAP ERP vers les nouveaux serveurs d'IBM Power Systems E950 a renforcé les capacités de BRUNATA-METRONA, tant au niveau des systèmes internes que des objectifs de durabilité.

Pour Bernd Maisenbacher, « les solutions IBM ont permis d'accélérer considérablement nos processus de facturation, ce qui réduit le délai d'envoi des factures et des analyses énergétiques aux clients, de 15 jours à désormais 1 seul jour. Réaliser cette prouesse à grande échelle pour un volume de 170 000 factures par jour est un exploit et cela a considérablement renforcé la satisfaction des clients. Les clients souhaitent connaître rapidement les détails de leur consommation d'énergie, que nous pouvons désormais leur fournir en temps réel, ce qui a considérablement renforcé notre positionnement sur le marché. »

Avec l'accélération du rythme des changements dans le secteur de l'énergie, la flexibilité opérationnelle est devenue une préoccupation majeure. En utilisant IBM Power Systems, l'entreprise bénéficie d'une gestion dynamique, intelligente, entièrement automatisée des capacités et des ressources qui permet d'obtenir des temps de réponse toujours rapides de moins de 250 millisecondes pour ses applications métier SAP stratégiques. Sans intervention manuelle, la conception de solutions permet aux applications d’exploiter toutes les ressources disponibles telles que les cœurs d'UC ou la mémoire système pour garantir que les charges de travail aux heures pleines sont gérées de manière fluide. Pendant les heures creuses, les ressources sont libérées pour les activités quotidiennes des applications métier, y compris les tâches financières et les achats, mais aussi le portail client numérique, dont l'importance ne fait que croître.

Selon Bernd Maisenbacher, « Dans le monde dynamique d'aujourd'hui, anticiper la future charge de travail informatique est un défi majeur. Les nouvelles technologies et l'élargissement de la portée des processus numériques se traduisent par des délais de mise en œuvre et des cycles de vie plus courts pour de nombreuses solutions informatiques ; autrefois, nous travaillions en années, aujourd'hui, il faut penser en mois. La flexibilité d'IBM Power Systems nous offre cette sécurité en termes de planification et d'investissements. Le fait de pouvoir utiliser toute la capacité disponible là où nous en avons besoin de manière spontanée renforce l'agilité de notre entreprise et permet d'innover afin d'optimiser les services à la clientèle. »

« Nous considérons IBM comme un véritable partenaire de confiance. Nous travaillons avec les mêmes ingénieurs depuis de nombreuses années. Ils connaissent extrêmement bien notre environnement et ont une compréhension approfondie de nos défis commerciaux et techniques. En travaillant avec IBM, nous avons un accès direct à des spécialistes de premier plan dans un large éventail de domaines et pouvons tirer parti du leadership technologique d'IBM. »

À l'avenir, BRUNATA-METRONA veut doubler ses initiatives IdO et big data, dans le but d'utiliser les analyses pour obtenir des informations encore plus rapides et offrir de nouveaux services à valeur ajoutée aux clients.

Pour relever les futurs défis du big data et accroître l'agilité de l'entreprise, notamment l'apprentissage automatique et l'intelligence artificielle, la société envisage d'adopter les dernières solutions de stockage hybrides multicloud, telles que le stockage IBM Flashsystem®, afin d'accélérer encore la distribution des données.

Markus Hertrich conclut ainsi : « Ce n’est qu’avec le soutien de deux partenaires solides, IBM et SAP, que nous sommes en mesure de concrétiser notre vision d'une utilisation plus durable de l’énergie. Les applications SAP ERP exécutées sur IBM Power Systems avec les principaux processeurs IBM POWER9 nous aident à obtenir de nouvelles analyses plus rapidement. L’infrastructure IBM, qui est évolutive et fiable, soutient parfaitement notre volonté de préparer le passage vers des solutions ERP de nouvelle génération et des technologies en mémoire telles que les solutions SAP Customer Experience et SAP S/4HANA. »

BRUNATA-METRONA (lien externe à ibm.com), dont le siège social se trouve à Munich, en Allemagne, est l'un des principaux fournisseurs de solutions de gestion du chauffage et de l'eau pour le secteur immobilier. Avec 750 employés, l'entreprise propose des services complets aux sociétés immobilières, aux bailleurs privés, aux propriétaires et aux locataires. Cette entreprise familiale stimule l'innovation dans le domaine de la domotique pour accroître l'efficacité énergétique grâce à l'utilisation de solutions informatiques avancées.