Le groupe BCC Iccrea s’est associé à IBM pour intégrer des services externes, réduisant ainsi de 65 % ses efforts d’intégration d’applications
Gruppo BCC ICCREA (ICCREA), premier groupe bancaire coopératif italien, gère plus de 164 milliards d’euros d’actifs et dessert plus de 5,2 millions de clients dans tout le pays.
ICCREA s’engage résolument à fournir des services financiers accessibles et axés sur la communauté. Le groupe devait intégrer des services externes fournis par des tiers à ses applications bancaires centrales sur mainframe afin de saisir de nouvelles opportunités commerciales. Comme il n’existait aucun moyen fluide de mettre en œuvre, connecter et surveiller les interactions avec ces services externes, des défis ont surgi en termes d’audit, de surveillance des performances et de pratiques standard de surveillance des applications.
Auparavant, les administrateurs du système mainframe devaient superviser ces interactions, ce qui entraînait des inefficacités potentielles et une pression sur les ressources. Cette incapacité à intégrer et à surveiller efficacement les services externes nuisait à la capacité d’ICCREA à innover, à conserver son avantage concurrentiel et à garantir la fluidité des opérations, ce qui pouvait avoir un impact sur la satisfaction des clients et la croissance de l’entreprise.
à l’aide d’IBM® z/OS Connect, accélérant ainsi la mise sur le marché
grâce à la simplification de la gestion des incidents avec IBM® IZLDA
grâce à la rationalisation de la surveillance avec les processus Elasticsearch existants
Pour relever le défi de l’intégration de services externes dans ses applications bancaires centrales sur mainframe, Gruppo BCC ICCREA s’est associé à IBM® Consulting et IBM® Technology Expert Labs, tirant parti de leur offre de migration et de modernisation des applications pour concevoir une solution cloud hybride qui relie les systèmes existants à des services tiers modernes.
IBM® Technology a aidé ICCREA à identifier les meilleures solutions pour relever ses défis commerciaux et lui a apporté son soutien tout au long du processus de mise en œuvre.
Au cœur de la solution se trouvait l’infrastructure IBM® Z, l’infrastructure mainframe de la banque, renforcée par IBM® z/OS Connect afin de garantir l’invocation sécurisée d’API REST externes directement à partir des applications bancaires centrales. L’architecture intégrait également IBM® WebSphere Liberty, qui prend en charge IBM® z/OS Connect et s’aligne sur la stratégie d’ICCREA pour ses applications cloud. Ensemble, ces technologies ont créé une architecture hybride robuste et évolutive qui procure à la banque une intégration fluide, une visibilité améliorée et jette les bases d’innovations futures.
Pour garantir une observabilité totale, l’équipe a mis en œuvre IBM® Z Operational Log and Data Analytics (IZLDA), qui exporte les données opérationnelles et les journaux du mainframe vers la pile de surveillance basée sur Elasticsearch de la banque. Ce déploiement a permis à ICCREA de bénéficier d’une visibilité en temps réel sur les transactions impliquant des services tiers et d’une surveillance unifiée dans les environnements existants et cloud. En se conformant aux pratiques de surveillance existantes, IZLDA a réduit la complexité opérationnelle et éliminé le besoin de faire appel à des administrateurs mainframe spécialisés pour superviser ces interactions. L’entreprise a ainsi obtenu un cadre d’observabilité évolutif et intégré qui prend en charge l’audit, l’optimisation des performances et la résolution plus rapide des incidents, libérant ainsi des ressources critiques et améliorant l’agilité opérationnelle.
Après la mise en œuvre réussie d’IBM® z/OS Connect et d’IBM® Z Operational Log and Data Analytics, ICCREA a transformé sa capacité à innover et à fonctionner efficacement. En intégrant des services tiers à ses applications bancaires centrales sur mainframe, la banque a accédé à de nouvelles opportunités commerciales tout en préservant la fiabilité de ses systèmes existants.
La possibilité de surveiller ces interactions via le cadre Elasticsearch existant a apporté des avantages opérationnels significatifs :
- Une réduction de 65 % des efforts d’intégration par rapport aux technologies alternatives, accélérant ainsi la création de valeur
- Une économie de 0,5 équivalent temps plein (ETP) grâce à l’alignement de la surveillance sur les processus existants, réduisant ainsi la dépendance vis-à-vis des spécialistes mainframe critiques
- 40 journées-homme économisées chaque année dans la gestion des incidents grâce à une meilleure observabilité et à un dépannage plus rapide
Grâce à une vue unifiée de son environnement hybride, ICCREA est désormais mieux équipée pour évoluer, innover et répondre aux demandes du marché. IBM reste un partenaire de confiance dans la transformation numérique en cours de la banque, l’accompagnant vers un avenir plus agile et plus connecté.
Gruppo BCC ICCREA (lien externe à ibm.com) est le premier groupe bancaire coopératif italien, détenu à 100 % par des intérêts italiens. Créé en 2019 dans le cadre de la réforme du crédit coopératif italien, il regroupe 113 banques coopératives BCC réparties dans plus de 1 700 communes et comptant plus de 2 500 agences. Le groupe gère 93,4 milliards d’euros de prêts nets et 137 milliards d’euros de financement direct, dessert plus de 5,2 millions de clients et compte plus de 900 000 actionnaires. Gruppo BCC ICCREA se consacre à la fourniture de services financiers aux particuliers, aux entreprises et aux communautés locales, en tirant parti de son vaste réseau et de sa connaissance approfondie des marchés régionaux.
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Exemples donnés à titre indicatif uniquement. Les résultats dépendent des configurations et des conditions du client et ne peuvent donc être généralisés.