¿Qué es GRC (gobierno, riesgo y conformidad)?

¿Qué es GRC?

Gobierno, riesgo y conformidad (GRC) es una estrategia organizativa para gestionar el gobierno y los riesgos, manteniendo al mismo tiempo la conformidad con las normativas sectoriales y gubernamentales.

GRC también puede referirse a un conjunto integrado de capacidades de software para implementar y gestionar una empresa con un enfoque GRC.

El conjunto de prácticas y procesos de GRC proporciona un enfoque estructurado para alinear la TI con los objetivos empresariales. El nombre "GRC" fue sugerido por primera vez por OCEG (Open Compliance and Ethics Group) en 2007. La GRC ayuda a las empresas a gestionar eficazmente los riesgos de TI y seguridad, reducir costes e incertidumbres y cumplir los requisitos de conformidad. También ayuda a mejorar la toma de decisiones y el rendimiento a través de una visión integrada de lo bien que una organización gestiona sus riesgos. Incluso las organizaciones pequeñas y medianas pueden operar en todo el mundo, por lo que tanto los riesgos como la necesidad de cumplir la normativa gubernamental pueden ser de alcance mundial, lo que exige prestar mucha atención al gobierno, la gestión de riesgos y la conformidad.

Hombre mirando el ordenador

Refuerce su inteligencia de seguridad 


Manténgase a la vanguardia de las amenazas con noticias e información sobre seguridad, IA y mucho más, semanalmente en el boletín Think. 


Gobierno

En su nivel básico, el gobierno corporativo es el conjunto de normas, políticas y procesos que garantizan que las actividades corporativas estén alineadas para apoyar los objetivos empresariales. Abarca la ética, la gestión de recursos, la rendición de cuentas y los controles de gestión.

El gobierno también garantiza que la alta dirección pueda dirigir e influir en lo que ocurre en todos los niveles de la empresa y que las unidades de negocio estén alineadas con las necesidades de los clientes y los objetivos generales de la empresa.

Un gobierno eficaz crea un entorno en el que los empleados se sienten capacitados y los comportamientos y recursos están controlados y bien coordinados. Uno de los objetivos del gobierno es equilibrar los intereses de las numerosas partes interesadas de la empresa, incluidos la alta dirección, los empleados, los proveedores y los inversores.

Para mantener este equilibrio, el gobierno puede ayudar a garantizar, por ejemplo, que existan contratos entre las partes interesadas internas y externas de la empresa para la distribución justa de responsabilidades, derechos y recompensas. También incluye procedimientos para conciliar los intereses en conflicto entre las partes interesadas y procesos que garanticen que la supervisión, el control y los flujos de datos funcionan como un sistema de controles y equilibrios.

El gobierno proporciona control sobre las instalaciones e infraestructuras, como los centros de datos, así como supervisión de las aplicaciones a nivel de cartera.

Por encima de todo, el gobierno se aplica para responsabilizar de la conducta y los resultados. La conducta puede gestionarse mediante la aplicación de prácticas empresariales éticas y normas de ciudadanía corporativa. El buen gobierno define los puestos de trabajo en función de las líneas de negocio (LOB) y evalúa a los empleados en función de los resultados obtenidos y no en función de las responsabilidades.

Mixture of Experts | Pódcast

Descifrar la IA: resumen semanal de noticias

Únase a nuestro panel de ingenieros, investigadores, responsables de producto y otros profesionales de talla mundial que se abren paso entre el bullicio de la IA para ofrecerle las últimas noticias y conocimientos al respecto.

Gestión de riesgos

La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar y controlar los riesgos financieros, legales, estratégicos y de seguridad de una organización. Con el fin de reducir el riesgo, una organización necesita aplicar recursos para minimizar, monitorizar y controlar el impacto de los acontecimientos negativos, al tiempo que maximiza los positivos.

En el nivel más amplio, la gestión de riesgos es un sistema de personas, procesos y tecnología que permite a una organización establecer objetivos acordes con los valores y los riesgos.

El objetivo de las iniciativas de gestión del riesgo empresarial es alcanzar los objetivos corporativos al tiempo que se minimiza el perfil de riesgo y se asegura el valor. Parte de esa tarea consiste en priorizar las expectativas de las partes interesadas y proporcionarles información fiable.

Un programa de gestión de riesgos también se aplica a la identificación de amenazas y riesgos de ciberseguridad y seguridad de la información (como vulnerabilidades de software y malas prácticas de los empleados en materia de contraseñas) y a la implantación de planes para reducir el riesgo de TI.

El programa debe evaluar el rendimiento y la eficacia del sistema, evaluar la tecnología heredada, identificar los fallos operativos y tecnológicos que podrían afectar a la actividad principal y monitorizar el riesgo de la infraestructura y los posibles fallos de las redes y los recursos informáticos.

Un programa de evaluación de riesgos debe cumplir objetivos legales, contractuales, internos, sociales y éticos, así como monitorizar las nuevas normativas relacionadas con la tecnología. Al centrar la atención en el riesgo y dedicar los recursos necesarios para controlarlo y mitigarlo, una empresa se protegerá de la incertidumbre, reducirá los costes y aumentará las probabilidades de éxito y continuidad del negocio.

Conformidad

La conformidad implica adherirse a reglas, políticas, normas y leyes determinadas por sectores y/o agencias gubernamentales. La falta de conformidad puede acarrear a una organización malos resultados, errores costosos, multas, sanciones y demandas judiciales.

La conformidad normativa abarca las leyes, normas y reglamentos sectoriales externos que se aplican a la empresa. La conformidad corporativa o interna se refiere a las normas, reglamentos y controles internos establecidos por una empresa individual. Es importante que el programa de gestión de la conformidad interna esté totalmente actualizado con los requisitos de conformidad externos. El programa de conformidad integrado debe basarse en un proceso de creación, actualización, distribución y seguimiento de las políticas de conformidad y de formación de los empleados sobre dichas políticas.

Para crear un programa de conformidad eficaz, las organizaciones deben comprender qué áreas plantean el mayor riesgo y centrar los recursos en ellas. A continuación, deben elaborarse, aplicarse y comunicarse a los empleados políticas que les permitan abordar esas áreas de riesgo. Deben elaborarse directrices para facilitar a los empleados y proveedores el seguimiento de las políticas de conformidad.

Casos de uso de GRC

Un marco de GRC ayuda a las organizaciones a establecer políticas y prácticas para minimizar el riesgo de conformidad. Las soluciones GRC de TI y seguridad se centran en aprovechar la información oportuna sobre datos, infraestructuras y aplicaciones virtuales, móviles y en la nube.

Además, el sistema GRC de una organización debe mejorar la eficiencia, reducir los riesgos y aumentar el rendimiento y el retorno de la inversión (ROI). Las empresas desarrollarán y utilizarán un marco de GRC para el liderazgo, la organización y el funcionamiento de sus áreas de TI para garantizar que apoyan y posibilitan los objetivos estratégicos de la organización. Esto incluye correlacionar la información en el contexto de los procesos empresariales, las políticas y los controles, así como las actividades llevadas a cabo por los equipos de TI, finanzas, RR. HH. y los ejecutivos del equipo directivo.

Eficiencia

La evaluación de riesgos, la gestión del cumplimiento normativo, el cumplimiento de los datos, las auditorías internas y otras actividades de GRC pueden consumir mucho tiempo y recursos cuando se implementan sin una plataforma de software de GRC. Una capacidad de GRC puede ayudar a las empresas a acabar con los silos en procesos y datos, eliminar la duplicación de esfuerzos, cumplir la normativa y monitorizar, medir y predecir pérdidas y eventos de ciberriesgo.

También puede ayudar a las empresas a gestionar el ciclo de vida de los modelos financieros e impulsados por inteligencia artificial (IA)y a mejorar el cumplimiento y los controles de TI. Las empresas pueden incluso medir el impacto de los requisitos empresariales y normativos en el marco de políticas y apoyar la medición automatizada y los controles de TI mediante la integración con productos de terceros.

Evaluación y reducción de riesgos

La GRC permite a las empresas establecer, automatizar y gestionar las evaluaciones y la reducción de riesgos. Y los datos de una plataforma GRC permiten a las empresas tomar decisiones más fundamentadas y asignar recursos para mitigar los riesgos.La gestión del riesgo empresarial (ERM) es un subconjunto de la GRC que se centra en los factores de riesgo.

Las auditorías de normativas como la Ley Sarbanes-Oxley son los hitos por los que se rige la GRC, y los departamentos necesitan mantener y proteger detalles sensibles (incluidas facturas, registros de recursos humanos e informes financieros) para estar preparados para esas auditorías.

Un programa eficaz de GRC puede ser especialmente útil para las empresas que ya han experimentado un evento o fallo significativo de conformidad o de riesgo. Además, las empresas que no confían en su cumplimiento o en la información y visibilidad de riesgos financieros internos y externos, o en la gestión de riesgos de terceros, pueden recurrir a un modelo de GRC para ayudar a corregir y monitorizar conjuntos de controles redundantes y marcos ineficaces para evitar problemas de riesgo repetibles.

Apoyo estratégico al rendimiento y el ROI

En ocasiones, las empresas pueden tener dificultades para asignar recursos, abordar conflictos de intereses y medir el éxito. Esto puede ser el resultado de lidiar con los crecientes costes de abordar los riesgos y requisitos, al tiempo que se enfrentan al reto de gestionar el crecimiento exponencial de las relaciones con terceros y el riesgo.

Sin embargo, las empresas pueden establecer y monitorizar objetivos claros con métricas generadas a partir de una plataforma GRC. Esto ayudará a aumentar su rendimiento y mejorar su ROI.

Cómo implantar una estrategia de GRC

El éxito de una estrategia de GRC exige una coordinación fluida de personas, planificación, procesos y tecnología. Los esfuerzos deben ser continuos: los riesgos y las normativas cambian continuamente y las organizaciones necesitan mantenerse al día y a la vanguardia. Entre los pasos hacia el éxito se incluyen los siguientes:

Establecer objetivos claros y crear un marco de GRC: la determinación de sus mayores riesgos y retos determinará la estructura de su marco. ¿Necesita la organización centrarse en la normativa gubernamental o en la seguridad y protección de los datos? Un marco completo debería ayudar a una organización a tomar decisiones empresariales informadas, minimizar los riesgos y ayudar a garantizar la sostenibilidad.

Identificar las carencias operativas actuales: las organizaciones deben examinar más de cerca todos los problemas que no se hayan resuelto del todo, como los terceros que hayan tenido problemas graves de seguridad o la incapacidad de la organización para mantenerse al día con los informes reglamentarios exigidos. Los procesos y la tecnología de las operaciones empresariales siempre pueden mejorarse, y quedarse atrás genera mayores riesgos.

Conseguir la implicación de los altos cargos: si la alta dirección no está realmente comprometida, será difícil impulsar la implantación. Los directivos deben liderar una cultura corporativa consciente de los riesgos. De lo que se trata es de guiar a la organización para prevenir los problemas de GRC, en lugar de tener que abordarlos de forma reactiva después de que aparezcan.

Conseguir la implicación de toda la organización: toda la organización debe comprender la importancia de la GRC. Si los empleados creen que la GRC es cosa de otros, pueden surgir problemas, por muy exhaustivo que sea el marco.

Establecer funciones y responsabilidades claras: todo el mundo necesita saber dónde encaja en la colaboración multifuncional. El consejo de administración y el director general (CEO) son responsables de supervisar y aprobar el marco de GRC. El director de riesgos (CRO) se encarga de la supervisión diaria de la gestión. El director de cumplimiento (CCO), el director de sistemas de información (CIO), el director de tecnología (CTO) y el director financiero (CFO) desempeñan un papel, junto con los responsables del departamento legal, la auditoría interna, las finanzas, la TI y la LOB. Las tareas y responsabilidades individuales deben estar claras y todo el mundo debe saber cómo comunicar sus preocupaciones en materia de GRC.

Utilice software de GRC: el uso exclusivo de procesadores de texto y hojas de cálculo podría condenar a una organización al seguimiento manual. Este proceso no puede plantear las preguntas adecuadas ni registrar los resultados de forma que se traduzcan en informes claros y completos, necesarios para el cumplimiento de la legislación y la obtención de conocimientos más profundos.

Pruebas del marco de GRC: empiece con uno o dos departamentos para asegurarse de que el proceso y la interfaz de GRC están claros y de que se abordan todos los problemas importantes. Corregir los problemas cuando son más pequeños ahorrará tiempo y posibles situaciones embarazosas, en lugar de poner en marcha un programa para toda la organización el primer día.

Herramientas de software GRC

La dirección de operaciones debería hacer pleno uso del software GRC especializado para garantizar que una empresa cumple las normas de cumplimiento y riesgo. Las herramientas también pueden ayudar a determinar y mitigar los riesgos asociados con el uso, la propiedad, el funcionamiento, la participación, la influencia y la adopción de TI dentro de una empresa. Las herramientas de GRC deben abarcar el riesgo operativo, la política y el cumplimiento, el gobierno de TI y la auditoría interna. La mayoría del software GRC incluye las siguientes características:

  • Gestión de contenido y documentos que ayuda a las empresas a crear, rastrear y almacenar con mayor precisión los contenidos digitalizados.

  • Gestión y análisis de datos de riesgo que ayudan a medir, cuantificar y predecir el riesgo, y a determinar los siguientes pasos para reducirlo.

  • Gestión de flujos de trabajo para ayudar a las empresas a establecer, ejecutar y monitorizar los flujos de trabajo relacionados con la GRC.

  • Gestión de auditorías para organizar la información y agilizar los procesos de realización de auditorías internas.

  • Ayuda a las unidades de negocio a coordinar sus actividades en una plataforma única.

  • Conexiones para mantenerse al día de los cambios normativos.

  • Plantillas prediseñadas que permiten una configuración y personalización rápidas.

  • Un panel de control que proporciona una interfaz central en la que se pueden monitorizar en tiempo real los indicadores clave de rendimiento relevantes para los procesos y objetivos empresariales.

Además, dar a las unidades responsables acceso al software de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) puede ayudarles a detectar amenazas a la seguridad. El software de auditoría también puede ayudar a evaluar el éxito de los esfuerzos de GRC y señalar posibles mejoras.

Las herramientas eficaces de GRC crean y distribuyen políticas y controles, y los relacionan con la normativa y los requisitos de cumplimiento. Ayudan a evaluar si los controles se han implementado, y si funcionan correctamente y mejoran la evaluación y mitigación de riesgos.

Soluciones relacionadas
Soluciones de seguridad para la empresa

Transforme su programa de seguridad con las soluciones del mayor proveedor de seguridad empresarial.

Explore las soluciones de ciberseguridad
Servicios de ciberseguridad

Transforme su negocio y gestione el riesgo con servicios de consultoría de ciberseguridad, nube y seguridad gestionada.

 

    Explore los servicios de ciberseguridad
    Ciberseguridad de la inteligencia artificial (IA)

    Mejore la velocidad, la precisión y la productividad de los equipos de seguridad con soluciones de ciberseguridad basadas en IA.

     

    Explore la ciberseguridad de la IA
    Dé el siguiente paso

    Tanto si necesita soluciones de seguridad de datos, de gestión de endpoints o de gestión de identidades y accesos (IAM), nuestros expertos están dispuestos a trabajar con usted para lograr una posición de seguridad sólida. Transforme su empresa y gestione los riesgos con un líder de la industria mundial mundial en consultoría de ciberseguridad, cloud y servicios de seguridad gestionados.

    Explore las soluciones de ciberseguridad Descubra los servicios de ciberseguridad