Información sobre SAP
Cómo las organizaciones están consiguiendo continuidad y flexibilidad
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Imagen geométrica abstracta de cuadrados y triángulos de varios colores dispuestos en patrón
Introducción

A principios de 2023 recopilamos información de cientos de organizaciones, revelando las prioridades de los clientes de SAP en todo el mundo. Colectivamente, están abrazando una enorme oportunidad: mantener la continuidad con los éxitos pasados y posicionarse para un futuro más flexible.

Este informe explora en qué se centran hoy los clientes de SAP:

Nube
Aprovechar la nube como impulsor de la transformación

Los ERP basados en la nube ofrecen claras ventajas en flexibilidad, agilidad y fiabilidad.Pero su mayor valor reside en el apoyo a la transformación hacia arquitecturas modularizadas y componibles.

Al pasar a la nube y a recursos basados en la nube, incluido SAP S/4HANA, puede cambiar los procesos transaccionales por flujos de trabajo más inteligentes. La nube le permite alcanzar nuevas experiencias y nuevas formas de trabajar con procesos más sencillos, más inteligentes y que no requieren personalización.


El 88 %
ha iniciado o completado el paso a S/4HANA¹
Dominar el arte del cambio a cualquier nivel
La gestión del cambio es un reto constante para los clientes de SAP. Por ejemplo, más de la mitad de los encuestados tienen dificultades para argumentar en favor del modelo de negocio de S/4HANA y para encontrar las competencias necesarias para utilizar las nuevas tecnologías. No obstante, este informe describe las claves para gestionar con éxito el cambio en todos los niveles de la organización: Los 5 rasgos que ayudan a los ejecutivos a liderar con conductas provechosas; las estrategias e incentivos para conseguir que los mandos intermedios se alineen; la claridad y la formación que necesitan los usuarios finales y los supervisores directos. Las herramientas de SAP, como Enable Now y Companion, son esenciales para gestionar estos cambios y ofrecer valor en lugar de disrupción.

Principales retos de la estrategia empresarial 59 %
elaborando el modelo de negocio para la migración a S/4HANA
E53 %

encontrar habilidades para las nuevas tecnologías

Datos & IA
Transformar el funcionamiento de la empresa con datos e IA

Las soluciones de datos y análisis de SAP conectan y gobiernan los datos, ayudando a establecer una cultura basada en los datos que mejora la eficacia, reduce los costes y genera información valiosa sobre las operaciones en todas las funciones.

En lugar de limitarse a evitar los fallos, las organizaciones invierten hoy en nuevas capacidades y flujos de trabajo inteligentes. Los datos limpios y conectados son el combustible de la IA, que respalda la optimización de los procesos, la seguridad automatizada de nueva generación y la gobernanza de los datos.

Con los sistemas y el apoyo adecuados, los datos pueden ser un recurso que aporte nuevo valor, guíe nuevas decisiones y permita nuevas capacidades en tiempo real. 67 %

tiene previsto realizar inversiones en SAP para optimizar las operaciones, la mayor parte de cualquier función empresarial

El 58 %

identificó "impulsar más valor e información de los datos" como prioridad tecnológica

Uso del ERP para fortalecer las operaciones futuras
Organizaciones de todo el mundo se centran en integrar la sostenibilidad dentro de todas las facetas de sus operaciones y en ofrecer experiencias personalizadas excepcionales tanto a sus clientes como a sus empleados. Las plataformas SAP de nueva generación proporcionan la infraestructura digital que permite a las organizaciones colaborar, intercambiar datos e información y crear este nuevo valor.

El 65 %
de los encuestados señalaron la mejora de la experiencia del cliente como su objetivo número 1

El 47 %
de los encuestados afirma que SAP ya aporta un valor tangible a sus objetivos de sostenibilidad a largo plazo

51%
se centra en obtener más valor y conocimientos de los datos en el próximo año
Dé el siguiente paso

Lea el informe completo para descubrir cómo las empresas líderes de hoy se basan en éxitos pasados y se posicionan para un futuro más competitivo.

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Notas a pie de página

¹ Resultados de una encuesta a 500 clientes de SAP: IBM-State of SAP, Oxford Economics, febrero de 2023.