Think 2018 ya ha terminado, pero puede acceder a las ideas y conclusiones que ha aportado

Elimine los silos con inteligencia artificial para ofrecer mejores experiencias del cliente

Transforme la relación con el cliente con Watson

Experiencias al aire libre

REI utiliza inteligencia artificial para proporcionar a los clientes experiencias al aire libre exclusivas

Recreational Equipment, Inc. (REI), una compañía de servicios recreativos al aire libre, utiliza Watson Customer Engagement para ayudar a los clientes a encontrar y crear las experiencias y productos que satisfagan sus aspiraciones personales. Escuche la opinión de Rick Bingle, vicepresidente senior (SVP) de la cadena de suministro, sobre cómo REI está optimizando la experiencia del cliente mediante Watson.

Cómo Watson está transformando su profesión

Watson Marketing

Profundice las relaciones y aumente las conversiones aplicando los datos adecuados para ajustar y personalizar las ofertas y los mensajes en los distintos puntos de contacto del cliente.

Watson Commerce

Obtenga más información de valor, ofrezca experiencias relevantes e intuitivas en toda la navegación del cliente y optimice las decisiones de la tramitación omnicanal.

Watson Supply Chain

Prevea y mitigue disrupciones y riesgos, facilite las transacciones, mejore su red de socios y optimice la gestión y la tramitación de inventario.