Convierta texto en voz natural en una gran variedad de idiomas y voces
Visión general
IBM Text to Speech es un servicio de API en la nube que le permite convertir texto escrito en audio de sonido natural en una variedad de idiomas y voces dentro de una aplicación o dentro de watsonx Assistant. Dé voz a su marca y mejore la experiencia y el compromiso del cliente interactuando con los usuarios en su lengua materna. Aumente la accesibilidad para usuarios con capacidades diferentes, ofrezca opciones de audio para evitar distracciones al volante o automatice las interacciones del servicio de atención al cliente para eliminar los tiempos de espera.
Casos de uso
Responda a consultas comunes del centro de llamadas mediante un asistente virtual con tecnología Watson por teléfono.
Mejore el rendimiento del centro de llamadas mediante registros de conversación de minería para identificar de forma rápida y precisa patrones de llamadas emergentes, quejas de los clientes, sentimiento, comportamiento no conforme, etc.
Aumente la productividad y el éxito de los agentes con asistencia en tiempo real durante las llamadas mediante búsquedas en documentos e intranet basadas en IA. Mientras el agente habla con un cliente, Watson escucha la conversación, transcribe el audio, busca contenido relevante dentro de la documentación y envía la respuesta al agente en cuestión de segundos.
Responda a consultas comunes del centro de llamadas mediante un asistente virtual con tecnología Watson por teléfono.
Mejore el rendimiento del centro de llamadas mediante registros de conversación de minería para identificar de forma rápida y precisa patrones de llamadas emergentes, quejas de los clientes, sentimiento, comportamiento no conforme, etc.
Aumente la productividad y el éxito de los agentes con asistencia en tiempo real durante las llamadas mediante búsquedas en documentos e intranet basadas en IA. Mientras el agente habla con un cliente, Watson escucha la conversación, transcribe el audio, busca contenido relevante dentro de la documentación y envía la respuesta al agente en cuestión de segundos.
Asóciese con IBM
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Caso de éxito
CodeObjects elimina los tiempos de espera al suprimir las solicitudes y transacciones de los asegurados.
Opciones de compra
Recursos
Aproveche nuestras funciones de seguridad mejoradas para garantizar que sus datos están aislados y cifrados de extremo a extremo mientras están en tránsito y en reposo.
El repositorio del SDK de Watson en GitHub.
Consulte la documentación sobre nuestras funciones de seguridad mejoradas que garantizan que sus datos estén aislados y cifrados de extremo a extremo, mientras están en tránsito y en reposo.
Las voces neuronales mejoran la experiencia del cliente con un sonido claro, nítido y natural, basado en redes neuronales profundas.
Utilice el servicio de conversión de texto a voz para convertir el texto entrante de watsonx Assistant en una respuesta de voz para que el usuario la escuche por teléfono.
Siga los pasos para instalar un servicio de texto a voz personalizable en Red Hat OpenShift
Cree soluciones basadas en IA más rápido con la IA integrable de IBM
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