Techwave

Muchas empresas anhelan la transformación, pero migrar desde la infraestructura local puede resultar desalentador. Techwave quería ofrecer a sus clientes una vía rentable para aprovechar los beneficios en cuanto a precio y flexibilidad de la nube.

Techwave ayuda a sus clientes a migrar a IBM Cloud Bare Metal Servers, los cuales ofrecen ubicaciones de centros de datos en todo el mundo, control granular de la seguridad y la capacidad de optimizar las licencias de software.

A medida que la competencia mundial aumenta, las empresas deben buscar ventajas y eficiencias comerciales y operativas. Para muchas, los procesos y sistemas que funcionaron bien en el pasado obstaculizan el progreso futuro. La carga de trabajo y los volúmenes de datos siguen creciendo de forma espectacular, lo que exige ciclos de actualización constantes para la infraestructura local, que puede no ser capaz de soportar iniciativas empresariales transformadoras.

La migración a la nube permite evitar los gastos iniciales y los costes recurrentes de los sistemas locales. Además, los servicios en la nube ofrecen una capacidad y escalabilidad difíciles de igualar con una infraestructura fija. Sin embargo, hay muchas rutas posibles hacia la nube, y las empresas deben pensar cuidadosamente cómo minimizar el riesgo potencial y el coste de retirar sus sistemas locales.

Las soluciones de nube pública presentan desafíos adicionales. Por ejemplo, ¿cómo pueden las empresas ejecutar operaciones digitales en todo el mundo si las regulaciones como el RGPD exigen que los datos se almacenen localmente? ¿Se preservará la seguridad de los datos, en particular la información financiera, personal y sanitaria? Los clientes de los servicios gestionados de Techwave se enfrentan a estos problemas mientras buscan los beneficios de la transformación digital.

Chandra Rao Jampa, director del centro de entrega internacional y de la región Asia-Pacífico de Techwave, describe el desafío como sigue: "Con los sistemas locales, los departamentos de TI tienen dificultades para cumplir sus compromisos con los usuarios empresariales, lo que afecta a los clientes finales y los consumidores. Sin embargo, las soluciones de nube pública no suelen ofrecer los mismos niveles de control de hardware, el hipervisor y las aplicaciones que ofrecen las soluciones locales. En combinación con los altos costes de migración y la complejidad de la migración a la nube pública, nos dimos cuenta de que nuestros clientes estaban sumidos en una situación de dependencia.

"Nos propusimos ayudar a los clientes a resolver estos problemas para aprovechar la flexibilidad, la escalabilidad y la capacidad de la nube, y dar el primer paso en sus procesos de transformación digital".

Techwave reconoció que los IBM Cloud Bare Metal Servers ofrecen el punto de partida adecuado para las empresas que buscan modernizar las operaciones y migrar a la nube a la vez que mantienen el control completo de sus infraestructuras de TI.

Para adaptarse a los clientes que necesitan saber dónde residen físicamente sus datos (por ejemplo, para cumplir con el RGPD), IBM ofrece más de 60 centros de datos globales conformes a las normativas locales de cumplimiento de datos. Además, IBM Cloud es compatible con la norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS) y la norma de gestión de seguridad de la información ISO 27001, lo que ayuda a las empresas a cumplir con las exigencias normativas incluso cuando se expanden a nuevas zonas geográficas.

Así, Techwave ayudó a un gran cliente del sector educativo que se enfrentaba a importantes retos de infraestructura: a punto de llegar al final de su vida útil, sus servidores locales no podían gestionar las crecientes cargas de trabajo ni dar soporte a las nuevas oportunidades de desarrollo de aplicaciones. El cliente se planteó pasar a servidores virtuales alojados en proveedores de nube pública, pero su compleja combinación de servidores de cara al público e internos planteaba importantes problemas de seguridad.

Para demostrar que una solución en la nube podría dar soporte a las aplicaciones SAP de este cliente y a sus entornos asociados, Techwave realizó una prueba de concepto creando una nube dedicada de un solo inquilino en IBM Cloud Bare Metal Servers. Con la oferta de IBM, el cliente obtuvo un control completo del entorno de la infraestructura, desde el hardware, el hipervisor y la pasarela hasta sus aplicaciones de confianza. Techwave trasladó las licencias perpetuas de software existentes del cliente de la infraestructura local saliente a IBM Cloud Bare Metal Servers. El aumento de la capacidad y el rendimiento de los servidores de IBM permitió que la misma carga de trabajo se ejecutara en un número menor de máquinas, lo que redujo el número de licencias necesarias y, por lo tanto, redujo los costes.

Desde la prueba de concepto, el cliente reconoció las ventajas considerables que podía aportar una migración completa a la infraestructura en la nube, y trasladó sus aplicaciones de SAP ERP y SAP Human Capital Management a IBM Cloud Bare Metal Servers. Las capacidades de recuperación ante desastres se proporcionan mediante replicación en un segundo centro de datos. Con el control desde cero de la pila de infraestructura, el cliente puede separar de forma segura sus servidores y servicios internos y externos, y agregar fácilmente capacidad de servidores para afrontar la nueva carga de trabajo.

"La posibilidad de utilizar las licencias perpetuas de VMware existentes fue supuso una gran ventaja para este cliente y eliminó uno de los mayores obstáculos en su camino hacia la nube", señala Chandra Rao Jampa. "Esta nube privada fuera de las instalaciones construida sobre IBM Cloud Bare Metal Servers ofrece una opción innovadora que permite al cliente modernizar, escalar y desarrollar sus aplicaciones manteniendo el control total. Pueden agregar nuevos IBM Cloud Bare Metal Servers o seleccionar IBM Cloud Virtual Servers para la siguiente fase de su desarrollo".

"Normalmente, observamos que los clientes ahorran el 15 % de los gastos mensuales de TI al migrar a la nube. Además, reducen los costes en un 25 % más al reducir el número de personas dedicadas a la gestión y el mantenimiento. Por otra parte, el mayor tiempo de actividad del sistema proporcionado por IBM Cloud Bare Metal Servers permite reasignar más personal a tareas empresariales y de desarrollo esenciales, lo que supone un aumento de productividad de más del 20 %".

Techwave continúa desarrollando sus servicios, entre los que se incluye una reciente prueba de concepto de SAP S/4HANA en IBM Cloud Bare Metal Servers para una gran empresa farmacéutica.

El cliente quería probar las capacidades de SAP S/4HANA sin invertir un capital significativo en una nueva infraestructura de servidores. Techwave respondió a la pregunta "¿qué tan rápido pueden ofrecer una solución?" lanzando SAP S/4HANA, SAP Business Warehouse con tecnología SAP HANA, SAP Customer Experience y SAP Enterprise Performance Management en un plazo de dos semanas.

Techwave adaptó las soluciones de SAP para incluir el seguimiento de lotes, el seguimiento y la localización mediante sensores, las etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID) y la gestión de inventarios, todos ellos procesos típicos de un fabricante de productos farmacéuticos, y presentó integraciones con IBM Blockchain Platform basada en la tecnología Hyperledger Fabric, IBM Hyperledger, Watson e IBM IoT. Si bien el cliente actualmente no tiene planes para utilizar estas tecnologías, ve un claro valor en poder integrarlas de manera fluida desde la cartera de IBM Cloud si surgen necesidades futuras.

"IBM Cloud Bare Metal Servers proporciona la base para la modernización empresarial y el programa de transformación digital de este cliente", explica Chandra Rao Jampa. "La gran ventaja es que gracias a IBM Cloud, el cliente puede aprovechar fácilmente otros servicios como IBM Blockchain Platform, basada en la tecnología de IBM Hyperledger Fabric, y las soluciones de IBM Internet of Things, impulsando realmente su transformación digital".

Para las empresas que buscan pasar de una infraestructura local a otra basada en la nube, los IBM Cloud Bare Metal Servers permiten realizar una migración rápida y sencilla. También permiten a las organizaciones evitar las implementaciones locales y aprovechar las eficiencias operativas de la nube, sin los inconvenientes de la nube pública. Al añadir IBM Cloud Bare Metal Servers a su cartera, Techwave anima a más clientes a dar el salto a la nube.

Raj Rentala, director de soluciones IoT y director global de marketing, añade: "Como proveedor de servicios, Techwave utiliza IBM Cloud para eliminar el mantenimiento de hardware, la actualización del sistema y tareas técnicas similares, proporcionando a nuestros clientes una infraestructura escalable capaz de satisfacer sus cargas de trabajo. El control de la infraestructura proporcionado por IBM Cloud Bare Metal Servers permite conexiones directas con cualquier sistema local, brindando un rendimiento seguro en todo momento".

En muchos casos, el traslado a IBM Cloud Bare Metal Servers es el primer paso en un viaje más largo para Techwave y sus clientes, que más tarde exploran servicios como la inteligencia artificial y el blockchain del catálogo de IBM Cloud.

Srinivas Kode, vicepresidente de análisis y entrega de Norteamérica, concluye: "Gracias a IBM Cloud Bare Metal Servers, Techwave puede ser un auténtico socio de transformación digital para sus clientes. Techwave entiende que IBM Cloud y demás servicios relacionados, como IBM Watson e IBM Blockchain, que están basados en la tecnología Hyperledger Fabric, pueden ayudar a nuestros clientes a aprovechar sus oportunidades de transformación digital, modernizando sus aplicaciones y procesos de forma rápida y sencilla. Con IBM y SAP, Techwave espera ayudar a más clientes a alcanzar sus objetivos de transformación digital".

Fundado en 2004, Techwave Consulting, Inc. es un socio global integrado de transformación digital y en la nube que presta servicio a empresas globales de primer orden. Con sede en Exton, Pensilvania, Techwave tiene unos 1700 trabajadores en América del Norte, Europa, Asia-Pacífico y África, con un centro de entrega global en Hyderabad, India, y centros de entrega regionales (RDC) en Houston (América del Norte), Budapest (Europa) y Victoria (Australia). La empresa presta servicios a organizaciones de los sectores de banca, servicios financieros, bienes de consumo envasados, ciencias de la vida, logística, telecomunicaciones y comercio minorista.