Arquivado o que há de novo no Order Hub nos anos anteriores

Novos recursos e aprimoramentos importantes foram introduzidos no Order Hub nos anos anteriores.

8 de outubro de 2024

Aprimorou as configurações de estoque de segurança para regras de rede de acordo com o agregado no nível do nó: Agora você pode criar o estoque de segurança no nível da rede, de acordo com o agregado no nível do nó que define a quantidade de estoque de segurança a ser retida, seja como número fixo ou como porcentagem do estoque disponível em todos os nós da rede.
Para obter mais informações, consulte Criação de definição de estoque de segurança no nível da rede.
Pesquise as mudanças na oferta e na demanda em IBM® Sterling™ Intelligent Promising: Agora você pode pesquisar as mudanças na oferta e demanda dos itens em nós de navios específicos a partir da interface do usuário do Order Hub. Para obter mais informações, consulte Pesquisando oferta e demanda.
Criar e pesquisar reservas de inventário em Sterling Intelligent Promising: Como gerente de atendimento, agora você pode criar reservas de estoque a partir da interface do usuário do Order Hub. Para obter mais informações, consulte Criando uma nova reserva.; Você também pode pesquisar as reservas de estoque na interface do usuário usando o ID do item, a referência ou o ID da reserva. Para obter mais informações, consulte Pesquisando as reservas de estoque.
Defina o tempo de notificação de envio em Sterling Intelligent Promising: Como gerente de atendimento, você pode definir o tempo mínimo de notificação de envio usando a interface do usuário do Order Hub. A guia Notificações de envio é apresentada nas configurações do nó. Agora você pode definir o tempo mínimo para que uma entrega ou retirada seja iniciada. Para obter mais informações sobre como definir o horário de notificação de envio, consulte Configurando o horário de notificação de envio.
Maior capacidade de monitorar o desempenho dos nós em Sterling Intelligent Promising: Um novo objetivo de otimização do desempenho dos nós é introduzido para usuários do Sterling Intelligent Promising Premium. Como gerente de atendimento, agora você pode monitorar o desempenho do nó com a ajuda do recurso Desempenho do nó. Você pode usar modelos baseados em IA para prever as taxas de cancelamento e reprogramação de nós, o que pode ajudá-lo a otimizar o atendimento de pedidos. Para obter mais informações, consulte Desempenho do nó. Um novo objetivo de otimização chamado Custo de redução de risco foi adicionado ao perfil de otimização. Para ativar o recurso de desempenho do nó, você deve atribuir peso ao objetivo de otimização de custo de redução de risco ao criar ou editar um perfil de otimização. Para obter mais informações, consulte Gerenciando perfis de otimização.
Possibilidade de devolver itens não retornáveis: Os aprovadores autorizados agora podem ignorar as políticas de devolução e criar devoluções para itens não retornáveis. Para obter mais informações, consulte Criação de devoluções de pedidos.
Melhore as pesquisas de inventário exigindo critérios obrigatórios: Você pode melhorar os resultados da pesquisa no inventário exigindo que os usuários insiram critérios obrigatórios, como o ID do item. Para obter mais informações, consulte Configurando as definições.
A página Inventário pode manter sua aparência anterior: A pesquisa de inventário utiliza um novo modelo de dados. Você pode manter a aparência anterior da sua página de inventário substituindo a configuração padrão. Para obter mais informações, consulte Inventário em Configurando as definições.
Correções e problemas resolvidos: Esta versão contém correções e problemas resolvidos que foram encontrados para ajudar a garantir que o Order Hub funcione corretamente. Para obter mais informações, consulte Problemas resolvidos no Order Hub.

6 de setembro de 2024

Configure a pesquisa de disponibilidade de estoque com IBM Sterling Intelligent Promising: Você pode pesquisar a disponibilidade do inventário por tipo de disponibilidade (Venda, Programação, Liberação), classe de produto, localização (nó, grupo de distribuição) e segmentação (segmentado e não segmentado). Para
obter mais informações, consulte Pesquisando a disponibilidade do inventário.
Configure os tipos de demanda de fornecimento e as opções de atendimento no nível do item com IBM Sterling Intelligent Promising: Os clientes do Order Hub agora podem criar e excluir os tipos de demanda de fornecimento. Para obter mais informações, consulte Gerenciando tipos de demanda de suprimentos.; Agora você pode criar, excluir, ativar e desativar as opções de atendimento de estoque no nível do item. Para obter mais informações, consulte Gerenciando opções de atendimento.
Configure os serviços da transportadora para peso físico ou dimensional com IBM Sterling Intelligent Promising: Você pode configurar os serviços de carreira para inserir o peso físico ou o peso dimensional da embalagem. Para obter mais informações, consulte Configurando serviços de operadora.
Correções e problemas resolvidos: Esta versão contém correções e problemas resolvidos que foram encontrados para ajudar a garantir que o Order Hub funcione corretamente. Para obter mais informações, consulte Problemas resolvidos no Order Hub.

2 de agosto de 2024

Central de pedidos de última geração

O Order Hub de última geração já está disponível para clientes na nuvem. Esta versão do Order Hub inclui novos recursos, como login simplificado, gerenciamento de usuários mais eficiente, atualizações programadas por ambiente, o que simplifica e agiliza o desenvolvimento de software, e um processo de personalização mais eficaz. Para obter mais informações, consulte Hub de pedidos de última geração.

Filtrar pedidos por status

Você pode revisar as decisões de otimização de pedidos tomadas pelo serviço de otimização, especificamente para o cenário de pedidos de pré-compra ou chamadas feitas para Calculate checkout assignments using costs a API.

Você pode criar um perfil de otimização com condições de status do pedido. Para obter mais informações, consulte Gerenciando perfis de otimização.

Você pode filtrar os pedidos por status no painel de otimização e no explicador de otimização. Para obter mais informações, consulte as páginas Exibindo o painel de otimização e Lista de pedidos da documentação do Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility.

Personalizar a página de login

Você pode personalizar a marca que aparece na página de login do Order Hub para refletir o nome e o logotipo específicos da sua organização. Para obter mais informações, consulte Personalizar a página de login.

8 de julho de 2024

Correções e problemas resolvidos: Esta versão contém correções e problemas resolvidos que foram encontrados para ajudar a garantir que o Order Hub funcione corretamente. Para obter mais informações, consulte Problemas resolvidos no Order Hub.

7 de junho de 2024

Adicionar novas rotas a aplicativos existentes no Order Hub: Você pode personalizar os aplicativos adicionando novas rotas a eles. Você usa o comando esquemático para criar os pacotes para cada rota e atualizar os arquivos dentro do aplicativo. Para obter mais informações, consulte Adicionando novas rotas a aplicativos existentes.

3 de maio de 2024

Defina configurações padrão adicionais para considerações de inventário usando o Order Hub.: Em IBM Sterling Intelligent Promising, você pode definir configurações padrão para considerações de inventário. Você configura a disponibilidade do inventário e o prazo de validade da reserva usando a interface do usuário do Order Hub. Para obter mais informações, consulte Configurações do locatário.
Configure as propriedades do nó adicionado usando o Order Hub: Você pode configurar várias novas propriedades de nó para Sterling Intelligent Promising o usando a interface do usuário do Order Hub. Para obter mais informações, consulte Configurando nós.
Use HTTP para executar personalizações do Order Hub.: Você pode configurar o sistema para que o Order Hub use HTTP para chamar as APIs do sistema Sterling Order Management. Para obter mais informações, consulte Executando personalizações do Hub de pedidos usando o HTTP.

5 de abril de 2024

IBM Sterling Intelligent Promising regras promissoras apoiam condições baseadas no destino: Você pode restringir suas regras de promessa aplicando restrições de serviço da transportadora e condições baseadas no destino, como país, estado e cidade. Para obter mais informações, consulte Regras promissoras.
Defina, pesquise e visualize os serviços das transportadoras utilizando os detalhes de trânsito das transportadoras: Você pode especificar os detalhes de trânsito da transportadora que deseja considerar para um serviço de transportadora para um pedido. Você também pode pesquisar e visualizar as zonas de trânsito e as tarifas das transportadoras com base em vários critérios, como origem, destino, tipo de nó e faixa de peso. Para obter mais informações, consulte Exibindo detalhes da transportadora de trânsito.
Filtrar por status do pedido no explicador de otimização: No explicador de otimização, a página Lista de pedidos inclui um filtro de status do pedido. Você pode filtrar os pedidos por status Padrão ou Carrinho/rascunho. Para obter mais informações, consulte a página Lista de pedidos.

1 de março de 2024

Aprimoramentos nas configurações de otimização: Os gerentes de atendimento agora podem ver considerações de otimização na página Configurações do locatário na interface do usuário do Order Hub. Para obter mais informações, consulte Configurações do locatário.

19 de janeiro de 2024

O Order Hub agora oferece suporte local para o IBM Sterling Intelligent Promising: Os clientes do Order Hub local agora podem acessar os recursos do IBMSterling Intelligent Promising. Para obter mais informações, consulte Visão geral do Sterling Intelligent Promising. Para configurar a integração do IBM com o Sterling Intelligent Promising, consulte Configurando uma conexão com o Sterling Intelligent Promising no ambiente de nuvem Inventory Visibility.
A estrutura do Order Hub agora está no Angular v15: O Angular v13 está em fim de vida útil, portanto, a estrutura do Order Hub agora está no Angular v15.
Novas melhorias nas métricas de remessa: Os gerentes de atendimento agora podem usar duas novas guias nas páginas de métricas de remessa para visualizar o status da remessa e a duração do status de liberação. A guia Duração do status da remessa fornece uma visão do número de horas que a remessa permaneceu em um status específico (por exemplo, no status Pronto para retirada na área administrativa). A guia Duração do status de liberação fornece uma visão do número de horas que a liberação do pedido permaneceu nesse status específico. Para obter mais informações, consulte a página Métricas do nó.
Visualizar e modificar as configurações padrão do locatário para IBM Sterling Intelligent Promising: Os administradores agora podem visualizar e modificar as configurações padrão do locatário para IBM Sterling Intelligent Promising. Para obter mais informações, consulte Configurações do locatário.
Crie regras com condições de atributos de itens: Os gerentes de atendimento agora podem criar regras com condições de atributos de itens. Os atributos do item são adicionados como um novo tipo de condição quando você cria regras.

5 de outubro de 2023

Correções e problemas resolvidos: Esta versão contém correções e problemas resolvidos que foram encontrados para ajudar a garantir que o Order Hub funcione corretamente. Para obter mais informações, consulte as notas de lançamento do Order Hub.

1º de setembro de 2023

Login federado para o Order Hub (implantações no local): Você pode configurar o login federado para o Order Hub no local para o kit de ferramentas do desenvolvedor, para instalações tradicionais ou para instalações de contêineres. Para obter mais informações, consulte Configurando o login federado para o Order Hub.

4 de agosto de 2023

Suporte a pedidos grandes: O Order Hub agora pode carregar pedidos B2B grandes para ajudá-lo a gerenciar com mais eficiência as linhas de pedidos. Para obter mais informações, consulte a guia Detalhes do pedido e Configurando as definições.

Métricas de remessa e idade da remessa: Agora você pode visualizar as métricas de remessa e idade da remessa na página de métricas do nó. Três guias na página de métricas do nó exibem dados para métricas de desempenho, envio e idade do envio. Para obter mais informações, consulte a página Métricas do nó.

HTTP suporte (implantações no local): O Order Hub agora oferece suporte a HTTP em implantações no local. Para obter mais informações, consulte Configurando o Order Hub

17 de julho de 2023

Alterar o fator de conversão de capacidade: É possível alterar o fator de conversão de capacidade para um nó ou tipo de nó, quando a unidade de medida de capacidade estiver definida como LIBERAR no Sistema de Gestão de Capacidade ( Sterling Order Management ). Para obter mais informações, consulte Alterando o fator de conversão de capacidade.

Criar regras de transferência: Você pode criar regras de transferência para configurar transferências automáticas de nó para nó. Para obter mais informações, consulte Criando uma regra de transferência no Order Hub.

Outras propriedades de auditoria para a Sterling Inventory Visibility: As seguintes propriedades extras de auditoria estão disponíveis para o Sterling Inventory Visibility : Alteração feita em, Código do motivo do ajuste, Hora de aceitação da oferta e Hora prevista de chegada. Para obter mais informações, consulte Exibindo detalhes da auditoria de estoque.

Opções de atendimento para Sterling Intelligent Promising: Você pode definir opções de atendimento no nó em Sterling Intelligent Promising para determinar se o nó aceita opções de envio ou retirada. Para obter mais informações, consulte Definir opções de atendimento no nó.

2 de junho de 2023

Incluir atributos personalizados em auditorias de suprimentos: Em Configuração > Atributos personalizados, defina a finalidade dos atributos personalizados como Fornecimento. Em seguida, você pode incluí-los nas auditorias de suprimentos. Para obter mais informações, consulte Pesquisando o inventário de auditoria.

Disponibilidade do Order Hub: O Order Hub está disponível na plataforma tradicional IBM Sterling Order Management System SaaS, com o lançamento da versão 23.2.

5 de maio de 2023

Permissão de recursos para funções de usuário: Os gerentes de locatários podem acessar a página Funções do usuário apenas se fizerem parte de um grupo de recursos personalizado com permissão para Configurações > Exibições de lista > Funções do usuário. Para obter mais informações, consulte Definindo permissões de recursos para o Order Hub.

Opções de atendimento para combinações de itens e nós em IBM Sterling Global Inventory Visibility: Os gerentes de atendimento podem ativar ou desativar opções de atendimento para combinações de itens e nós em IBM Sterling Global Inventory Visibility. Para obter mais informações, consulte Definir opções de atendimento.

(No local) Alterações na autorização de login para o Order Hub no software de sistema Sterling Order Management: A API login do sistema Sterling Order Management é chamada ao fazer login no Order Hub no sistema Sterling Order Management. O comportamento padrão da chamada login foi alterado para incluir o cabeçalho de solicitação Authorization . Isso permite que o login seja compatível com um ambiente do sistema Sterling Order Management configurado com autenticação BASIC. No entanto, a inclusão do cabeçalho de solicitação Authorization não funciona com o servidor Oracle WebLogic. Para desativar a inclusão do cabeçalho de solicitação Authorization , defina OH_LOGIN_AUTH_HEADER=N no arquivo oh-setup.properties . Para obter mais informações, consulte Configurando o Order Hub.

6 de abril de 2023

Correções e problemas resolvidos: Esta versão contém correções e resolve problemas para garantir que o Order Hub funcione corretamente. Para obter mais informações, consulte as questões resolvidas no Order Hub.

20 de janeiro de 2023

Aplicação de retenções em linhas de pedido: As retenções podem ser aplicadas a pedidos inteiros ou agora a linhas de pedidos individuais. Para obter mais informações, consulte Aplicando retenções e cancelamentos de pedidos.

Gerenciamento de grupos de distribuição: Crie e gerencie grupos de distribuição a partir do Order Hub. Para obter mais informações, consulte Gerenciando grupos de distribuição.

Definição de colunas editáveis em tabelas existentes: Atualize o arquivo buc-table-config.json para definir colunas de tabela editáveis com suas configurações e opções. Para obter mais informações, consulte Adicionando colunas e ações a tabelas existentes.

30 de setembro de 2022

Adição de ações e guias personalizadas à página de detalhes do pedido do Order Hub: Use as novas instruções sobre como adicionar ações e guias personalizadas à página de detalhes do pedido do Order Hub usando a abordagem de personalização diferencial. Para obter mais informações, consulte Adicionando ações personalizadas a páginas existentes e Adicionando guias personalizadas a páginas existentes.

Criação de regras de estoque de segurança: O Order Hub tem um novo método baseado em regras para gerenciar o estoque de segurança. Como gerente de atendimento, você pode criar, editar, excluir ou duplicar uma regra de estoque de segurança. Para obter mais informações, consulte Regras de estoque de segurança.

26 de agosto de 2022

Exibição de detalhes da fatura no Order Hub

Visualize a guia de detalhes da fatura no Order Hub clicando em um número de fatura na guia Invoices (Faturas ). Para obter mais informações, consulte a guia Detalhes da fatura.

Verificação de personalizações existentes no Order Hub

Você pode verificar se há personalizações existentes visualizando quais módulos foram modificados em seu locatário. Se você tiver páginas ou rotas personalizadas em seu locatário, essas páginas não serão atualizadas quando novas versões do software forem lançadas. Para obter mais informações, consulte Verificar personalizações existentes.

Adição do modal do motivo da modificação quando você estiver salvando o pedido

Ao salvar o pedido, os detalhes da linha do pedido e os detalhes da liberação do pedido, agora é possível fornecer o motivo da modificação no modal de motivo da modificação. Para obter mais informações, consulte a guia Detalhes do pedido e a guia Detalhes do pedido recebido.

A atualização da ordem mantém

Se você não fizer parte de um grupo de usuários específico configurado para o tipo de retenção, não poderá adicionar ou gerenciar o tipo de retenção. Para obter mais informações, consulte Colocando pedidos em espera.

29 de julho de 2022

Coleta de informações de diagnóstico para problemas relacionados ao Order Hub

Use as novas instruções sobre como coletar informações de diagnóstico para problemas relacionados ao Order Hub. Para obter mais informações, consulte Coleta de informações de diagnóstico para problemas relacionados ao Order Hub.

11 de julho de 2022

Adição do modal do motivo da modificação quando você estiver salvando os detalhes do pedido e da linha do pedido

Ao salvar os detalhes do pedido e da linha do pedido, agora é possível fornecer o motivo da modificação no modal de motivo da modificação. Para obter mais informações, consulte Pesquisando pedidos de saída e Pesquisando pedidos de entrada.

Atualizações na página de pesquisa de inventário

A página de pesquisa de inventário agora inclui novos campos, como característica do item e inclusão de itens de inventário zero, para ajudar a otimizar o resultado da pesquisa de inventário com eficiência. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

Adição de auditorias de demanda de estoque na página de pesquisa de auditoria

Agora você pode pesquisar auditorias de demanda de estoque na página de pesquisa de auditoria e configurar os campos de pesquisa de auditoria para restringir os resultados da pesquisa de auditoria. Para obter mais informações, consulte Pesquisando inventário de auditoria.

7 de junho de 2022

Implementação de personalizações com um pipeline de CI/CD

Você pode implementar personalizações usando uma abordagem de integração contínua e entrega contínua (CI/CD). Configure uma máquina de criação com as ferramentas necessárias para criar e implementar personalizações. Para obter mais informações, consulte Implantação de personalizações com um pipeline de CI/CD.

Busca de pedidos por organização

A página de pesquisa de pedidos agora suporta a pesquisa de organizações de compradores e vendedores. Anteriormente, você digitava manualmente o nome de uma organização e esperava ter digitado o nome ou parte do nome corretamente. Para garantir que a consulta inclua uma organização existente, agora você pode clicar no ícone da lupa para procurar uma organização e escolher em uma lista.

O campo de pesquisa do Comprador inclui um botão de lupa no final da linha para pesquisar uma organização

Atualização da quantidade de demanda no estoque

A quantidade de demanda na página de detalhes da SKU agora está atualizada para incluir um modal de demanda que tem informações de demanda e um filtro de pesquisa para procurar a lista de detalhes de demanda. Para obter mais informações, consulte Exibindo detalhes do SKU.

10 de maio de 2022

Reorganização da estrutura do menu Inventário

O menu de inventário foi reorganizado para proporcionar uma experiência consistente no Order Hub e em todos os produtos e serviços da IBM Sterling. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento de estoque.

Inventário de auditoria

O Order Hub tem uma nova opção de pesquisa de inventário de auditoria para realizar auditorias de inventário. Para obter mais informações, consulte Pesquisando o inventário de auditoria.

Personalizar os critérios de pesquisa na página de pesquisa do Inventário

Personalize os critérios de pesquisa para configurar os campos de pesquisa que são exibidos na página. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

12 de abril de 2022

Aprimoramento da página Criar pedido

A página Criar pedido foi aprimorada com os seguintes recursos:

Forneça mais detalhes sobre o pedido usando a opção Editor avançado.
Pesquise clientes empresariais usando um novo campo de pesquisa de nome da organização na janela Informações do cliente > Pesquisa avançada.

Para obter mais informações, consulte Criando um pedido.

Editar datas em páginas de detalhes

Gerencie datas como a data de cancelamento do pedido, a data de envio prevista ou a data de envio solicitada.

Para pedidos: Altere as datas personalizadas no nível do pedido, da linha ou da liberação. Para obter mais informações, consulte a guia Datas.
Para remessas: Adicione ou remova datas adicionais no nível da remessa. Para obter mais informações, consulte a guia Datas de remessa.

Atualização da página Funções do usuário para incluir uma coluna “ID do usuário OMS”.

A coluna ID de usuário do OMS exibe o ID de usuário (definido no Application Manager) que está associado ao login do usuário no Order Hub. Se o ID de usuário do OMS não estiver correto, o usuário não poderá ver nenhum item de menu no Order Hub. Os administradores podem limpar a coluna e resolver o problema imediatamente, sem a necessidade de entrar em contato com o suporte do IBM. Para obter mais informações, consulte O usuário não vê os itens do menu no Order Hub.

Estrutura de menu reorganizada

O menu foi reorganizado para proporcionar uma experiência consistente em todos os produtos e serviços da IBM Sterling que estão disponíveis no Order Hub.

Salvar pesquisa na página de pesquisa de inventário

Use a opção salvar pesquisa na página de pesquisa de inventário para salvar os critérios de pesquisa para uso futuro. Depois de salvar, você pode recarregar os critérios salvos clicando na opção de pesquisa salva na parte superior da página. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

7 de março de 2022

Carregar contêiner

Ao embalar itens em um contêiner para envio, agora é possível registrar manualmente os detalhes do contêiner com a ação Embalar contêiner no Order Hub. Para obter mais informações, consulte Empacotamento de um contêiner.

Tutoriais de personalização do Order Hub

Siga os tutoriais passo a passo para saber como fazer:

Crie e adicione suas próprias páginas.
Personalize as páginas de pesquisa existentes.
Crie ações e chame as APIs do sistema Sterling Order Management.
Crie tabelas usando nossos esquemas do Order Hub.

Para obter mais informações, consulte Tutoriais.

25 de fevereiro de 2022

Contêiner do Order Hub incluído no kit de ferramentas do desenvolvedor para personalização

Use o kit de ferramentas do desenvolvedor para personalizar facilmente o Order Hub, criando novos aplicativos ou modificando os existentes. O kit de ferramentas fornece todo o código-fonte que renderiza os menus do aplicativo Order Hub e inclui scripts para automatizar processos para uma configuração rápida. Você pode usar o código-fonte como ponto de partida para suas personalizações. Para obter mais informações sobre como configurar o Order Hub no kit de ferramentas, consulte Substituindo as propriedades padrão do Docker Compose. Para obter mais informações sobre personalização, consulte Personalização do Order Hub.

Observação: se você estiver personalizando usando o repositório de referência do Github IBM, esses procedimentos e scripts ainda funcionarão, mas é recomendável que você mude para o kit de ferramentas do desenvolvedor.

Métricas de escassez

A página de detalhes do nó e a página de métricas do nó agora exibem métricas de escassez. A escassez ocorre quando não há estoque suficiente para atender à quantidade da linha de pedido. Para obter mais informações, consulte Detalhes do nó: métricas de escassez e remessa.

3 de fevereiro de 2022

Colocar remessas em espera

Coloque uma remessa em espera se precisar que alguém a revise antes que a remessa avance pelo pipeline de remessas. Por exemplo, você precisa de alguém para verificar o endereço de destino. É possível adicionar retenções na guia Holds do registro de remessa. Para obter mais informações, consulte a guia Retenções.

Adicionar ações personalizadas às tabelas

Adicione botões personalizados para permitir que os usuários realizem ações em uma linha de uma tabela. Por exemplo, um especialista em atendimento pode usar a página de pesquisa de pedidos de saída para encontrar todos os pedidos que estão em atraso. Você pode criar uma ação personalizada para enviar um e-mail a um gerente com as informações das linhas selecionadas na tabela. Para obter mais informações, consulte toolbarActions e overflowMenuActions.

13 de janeiro de 2022

Incluir compromisso

Agendar compromissos para concluir ordens de serviço, como instalações ou entregas de móveis de grandes dimensões. Para obter mais informações, consulte Adicionar um compromisso.

Criar permissões de recursos para acessar páginas e ações personalizadas de controle de acesso

Se você personalizou o Order Hub com suas próprias páginas ou ações, poderá controlar quais grupos de usuários podem acessar as personalizações. Para obter mais informações, consulte Criando permissões de recursos para páginas e ações personalizadas.

Recursos aprimorados para o fluxo "Criar pedido"

Os seguintes aprimoramentos agora estão disponíveis quando você cria um pedido.

Pesquise o perfil do cliente usando a ID do cliente, o código postal ou o endereço.
Edite várias linhas de pedido de uma só vez para alterar atributos como quantidade, método de entrega ou nó de envio.

Para obter mais informações, consulte Criando um pedido.

Pesquisar por todo o inventário

Agora você pode pesquisar todo o inventário, além de pesquisar o inventário não segmentado e segmentado. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

Ajustar inventário

Você pode ajustar o estoque com base no tipo de suprimento do estoque. Para obter mais informações, consulte Ajustando o estoque.

2021

Capacidade de serviço

A capacidade de serviço refere-se à capacidade de um nó de atender às solicitações de serviço de entrega e de serviço fornecido. Você pode modificar a capacidade padrão ou substituir a capacidade para se adaptar às demandas comerciais em constante mudança. Para obter mais informações, consulte Pesquisando capacidade de serviço.

Adicionar ferramentas de serviço

Adicione ferramentas de serviço a uma ordem de serviço para acompanhar o inventário de ferramentas de serviço ou para lembrar o técnico de trazer o equipamento necessário. Para obter mais informações, consulte Adicionando ferramentas de serviço a uma ordem de serviço.

Usabilidade aprimorada para a capacidade do nó

A capacidade do nó refere-se à capacidade de um nó de atender aos pedidos. A página de capacidade de alteração do nó inclui vários aprimoramentos para melhorar a experiência do usuário.

Visualize todos os intervalos de datas de vigência anteriores, atuais e futuras.
Crie intervalos de datas e aplique a capacidade padrão às novas datas.
Visualizações distintas e separadas da capacidade padrão e da capacidade de substituição para exibir claramente as diferentes configurações.

Para obter mais informações, consulte Alterando a capacidade do nó.

Pesquisar usando um intervalo de datas personalizado

Use intervalos de datas relativos (como os últimos 7 dias) ou datas específicas para pesquisar pedidos, remessas, alertas ou exceções. Para obter mais informações, consulte Pesquisa de pedidos de saída, Pesquisa de remessas de saída, Pesquisa de alertas ou Pesquisa de exceções ou grupos de exceções

Visualizar ou modificar detalhes de solicitação de serviço, entrega e coleta

A nova página de detalhes da solicitação oferece a possibilidade de adicionar linhas a uma solicitação específica ou visualizar todos os detalhes importantes de uma solicitação. Por exemplo, visualizar o horário do compromisso, cobranças e impostos e opções adicionais que foram adicionadas à solicitação. Para obter mais informações, consulte a guia Detalhes da solicitação.

Maior visibilidade das ações de ordens de serviço e compromissos

As ações de ordem de serviço e compromisso agora estão disponíveis na página de resultados da pesquisa e na página de detalhes da ordem de serviço. Com a visibilidade adicional, as ações ficam disponíveis sempre que necessário para concluir rapidamente suas tarefas. Para obter mais informações, consulte Modificando ordens de serviço.

Permissões de recursos de usuário habilitadas para todos os locatários na plataforma de última geração

Para administradores na plataforma de próxima geração: As permissões de recursos do usuário oferecem a flexibilidade para que um administrador conceda ou revogue o acesso a qualquer página ou ação na interface do usuário. Como parte do aprimoramento, todos os usuários agora precisam pertencer a um grupo de usuários. Para obter mais informações, consulte Adicionando usuários.

Observação: em março de 2021, o site IBM implantou o aprimoramento para que os administradores testassem e se preparassem para a habilitação de hoje. Foram enviados e-mails aos administradores solicitando que adicionassem usuários a um grupo de usuários antes que o site IBM ative automaticamente as permissões de recursos em 1º de setembro. Se você perdeu o acesso ao Order Hub, peça a um administrador para adicioná-lo a um grupo de usuários.

Modificar ordens de serviço e compromissos

Gerencie o ciclo de vida do agendamento da ordem de serviço com as novas ações Cancelar agendamento, Registrar conclusão de agendamento e Registrar falha de agendamento. Para obter mais informações, consulte Modificando ordens de serviço.

Atualização da página de detalhes da ordem de serviço para incluir mais dados

A página de detalhes da ordem de serviço agora inclui as seguintes informações:

Criar remessas para pedidos de devolução

Adicione manualmente remessas ao seu sistema para remessas de devolução (ASNs) que chegam por fax, e-mail, telefone ou para reboques que chegam sem aviso prévio. Para obter mais informações, consulte Criando uma remessa.

Pesquise o inventário usando um intervalo de datas personalizado

Use o intervalo personalizado para selecionar um tempo relativo ou absoluto para pesquisar o inventário. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

Taxa de utilização

Apresentando gráficos de taxa de utilização e KPIs para que você analise rapidamente o desempenho do nó com base na capacidade. A taxa de utilização fornece a porcentagem de unidades ou liberações que foram atendidas em comparação com a capacidade disponível para o nó. As taxas de utilização estão disponíveis em várias páginas. Para obter mais informações, consulte os detalhes da área de trabalho, a página de detalhes do nó e a página de métricas do nó.

Espaços de trabalho, métricas e indicadores-chave de desempenho aprimorados em ambientes superiores

Em maio de 2021, o IBM lançou melhorias nos espaços de trabalho, métricas, KPI e alertas para seus ambientes inferiores (DEV/QA). Agora você pode ativar os novos aprimoramentos em seus ambientes superiores (Pré-produção/Produção) com a versão do sistema Sterling Order Management 21.2 Minor Update 2. Para obter mais informações sobre como ativar as novas melhorias, consulte Entre em contato com seu administrador para ativar esse recurso.

Criar remessas para pedidos de entrada e saída

Adicione manualmente remessas ao seu sistema para remessas (ASNs) que chegam por fax, e-mail, telefone ou para reboques que chegam sem aviso prévio. Para obter mais informações, consulte Criando uma remessa.

Formulários de pesquisa aprimorados para não exigir o tipo de documento

Anteriormente, nos formulários de pesquisa de pedidos e remessas, era possível pesquisar em um tipo de documento de cada vez. Por exemplo, pesquisar somente pedidos de vendas de saída. Agora, você pode pesquisar em todos os documentos deixando o campo Tipo de documento em branco. No exemplo dos pedidos de saída, você pode deixar o campo Tipo de documento vazio para pesquisar tanto os pedidos de vendas quanto os pedidos de transferência. Para obter mais informações, consulte Pesquisando pedidos de saída.

Novas ações disponíveis para remessas de devolução

Formatar colunas de tabelas personalizadas e dados de resumo

Se você personalizou as páginas existentes do Order Hub para exibir dados adicionais, agora é possível formatar os dados. Por exemplo, formate os dados para mostrar a moeda ou a data. Use a propriedade Formatter em seu arquivo JSON de personalização. Para obter mais informações, consulte Adicionando campos de resumo a páginas de detalhes existentes e Adicionando colunas e ações a tabelas existentes.

Busca de ordens de serviço

Pesquise e visualize rapidamente todas as ordens de serviço existentes para serviços fornecidos ou de entrega. Você pode visualizar os compromissos agendados ou cancelar uma ordem de serviço, conforme necessário. Para obter mais informações, consulte Pesquisando ordens de serviço.

Ação aprimorada do Reatribuir liberação de pedido pendente/transporte pendente

Anteriormente, após a reatribuição de uma liberação de pedido ou remessa pendente, os itens associados eram definidos como Backordered e o nó original não recebia nenhum novo pedido que incluísse os itens backordered. Agora, você pode reatribuir as liberações de pedidos ou remessas pendentes sem fazer o backorder dos itens associados e permitir que o nó continue a aceitar novos pedidos. Para obter mais informações, consulte a nova opção: Não aplicar encomenda em espera.

Novas ações disponíveis para remessas

Novas ações disponíveis para Orders

Resultados aprimorados da pesquisa de pedidos

Anteriormente, era necessário pesquisar separadamente os pedidos com status de rascunho ou não rascunho. Agora você pode optar por pesquisar ordens de rascunho e não rascunho em uma única consulta. Para obter mais informações, consulte Confirmando ou retendo pedidos preliminares.

Pesquisar inventário por horizonte de tempo

Use o campo de calendário do horizonte de tempo para pesquisar o inventário. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

Novas ações disponíveis para Orders

As seguintes ações estão agora disponíveis.

Criando pedidos

Criar manualmente pedidos de vendas, pedidos de compra ou ordens de transferência. Por exemplo, talvez você precise criar um pedido de vendas para alguém por telefone ou criar uma ordem de transferência para transferir itens de um centro de distribuição regional. Para obter mais informações, consulte Criando um pedido.

Criar Devoluções Ocultas

Criar manualmente devoluções cegas para clientes que não têm um recibo ou qualquer informação sobre o pedido original. Para obter mais informações, consulte Criando uma devolução (sem recibo).

Inventário expirado

Introdução de dados de inventário expirados nas páginas de inventário. As contagens de inventário expirado agora estão disponíveis na tabela de resultados da pesquisa e também na forma de um gráfico de barras na página de detalhes. Os dados de inventário expirado estão disponíveis apenas para usuários do site Inventory Visibility. Para obter mais informações, consulte Exibindo detalhes do SKU.

Nova página inicial

Home é a nova página de destino padrão quando você faz login no Order Hub. A página inicial fornece acesso rápido aos alertas e às suas pesquisas salvas. Para mais informações, consulte Página inicial.

Espaços de trabalho, métricas e indicadores-chave de desempenho aprimorados

Serviços de back-end atualizados para melhorar a usabilidade dos espaços de trabalho e definir claramente os cálculos de métricas. Todos os dados relevantes de pedidos, liberações e remessas são armazenados em um conjunto de tabelas de métricas no banco de dados do sistema Sterling Order Management. Esses dados são processados em tempo real por um conjunto de agentes para calcular as métricas. Para obter mais informações, consulte

Criar regras de alerta

Defina regras de alerta personalizadas para notificá-lo quando o processo de atendimento estiver atrasado e representar um risco para o atendimento pontual de um pedido. Para obter mais informações, consulte Gerenciando alertas. As regras de alerta substituem os limites de alerta que estavam disponíveis anteriormente na interface do usuário.

Procurando alertas

Pesquise e atue nos alertas gerados pelo sistema. Por exemplo, você pode atribuir alertas a uma fila, atribuir a um usuário ou fechar manualmente um alerta. Para obter mais informações, consulte Pesquisando alertas.

Novas ações disponíveis para liberação de pedidos

As seguintes ações estão agora disponíveis nas liberações de pedidos.

Novas ações disponíveis para linhas de pedido

As seguintes ações estão agora disponíveis nas linhas de pedido.

Novas ações disponíveis para remessas

As seguintes ações estão agora disponíveis nas remessas.

Pesquisar pedidos de devolução e remessas

Pesquise facilmente pedidos de devolução e remessas de devolução. Visualize informações de devolução para inspecionar itens devolvidos ou determinar como os itens devolvidos devem ser tratados. Para obter mais informações, consulte

Adicionar solicitações de serviço e entrega

Adicione solicitações de serviço e entrega aos pedidos e, em seguida, crie uma ordem de serviço para lidar com as solicitações. Para obter mais informações, consulte

Pesquisar inventário por horizonte de tempo

Use o campo de calendário do horizonte de tempo para pesquisar o inventário. Para obter mais informações, consulte Pesquisar disponibilidade de estoque.

Gráfico atualizado na guia de resumo do inventário

Visualize a oferta, a demanda, a oferta futura, o estoque disponível e a escassez com vários detalhamentos de datas com base no horizonte de tempo selecionado. Para obter mais informações, consulte Exibindo detalhes do SKU.

Introdução de novos recursos para modificar os detalhes da linha do pedido

As seguintes ações estão agora disponíveis nos detalhes da linha de pedidos.

Introdução de novos recursos para modificar liberações de pedidos

As seguintes ações já estão disponíveis nos detalhes da liberação do pedido.

Exibir alertas ativos

A página de detalhes do pedido e a página de detalhes da remessa agora incluem uma guia Alertas ativos que exibe todos os alertas ativos que foram acionados para aquele pedido ou remessa em particular. Para obter mais informações, consulte a guia Alertas ativos para pedidos e a guia Alertas ativos para remessas.

Pesquisa em todas as empresas

Nas páginas de pesquisa de Orders e Shipments, agora você pode pesquisar em todas as empresas desmarcando o menu suspenso Enterprise. Anteriormente, só era possível pesquisar em uma empresa de cada vez. Para obter mais informações, consulte Pesquisar pedidos ou Pesquisar remessas.

Seletor de nós aprimorado

Em várias páginas em que você precisa selecionar nós, antes era necessário selecionar primeiro uma empresa e, em seguida, escolher um nó da empresa. Por exemplo, ao reatribuir remessas ou criar grupos de distribuição. Os seletores de nós agora são mais flexíveis e você pode limpar o campo Enterprise para ver todos os nós em todas as empresas. Os seletores de nós aparecem ao concluir as seguintes ações:

Recursos aprimorados de permissão do usuário

Conceder ou revogar o acesso a qualquer página e ação disponível no Order Hub. As permissões de usuário são definidas usando o console Application Platform dentro do Applications Manager.

Importante: Ação exigida pelos administradores antes de 1º de setembro de 2021. Para obter mais informações, consulte Adicionar usuários.

Criar uma ordem de devolução

Criar devoluções para pedidos que tenham itens retornáveis. Para obter mais informações, consulte Criando uma devolução (com recibo).

Rejeitar uma retenção de ordem

Rejeitar pedidos que estão em espera para que o pedido não passe para a próxima etapa do pipeline de pedidos. Para obter mais informações, consulte Rejeitar ordens em espera.

Reenviar uma retenção de ordem rejeitada

Reenviar uma retenção de ordem rejeitada para validação. Para obter mais informações, consulte Reenviar um pedido rejeitado.

Registrar detalhes de recibos em papel

Criar recibos ao receber remessas de entrada de pedidos de compra ou ordens de transferência. Para obter mais informações, consulte Criando um relatório/registro de recebimento.

Recurso aprimorado para personalizar as seções de Resumo existentes

IBM recursos de personalização ampliados para suportar a adição de menus suspensos nas seções Summary (Resumo ). Para obter mais informações, consulte Adicionando campos de resumo a páginas de detalhes existentes.

Suporte ativado para edição de detalhes do pedido

As seguintes ações estão agora disponíveis nos detalhes do pedido.

Copiar pedido

Copie um pedido de saída existente quando um cliente quiser fazer um pedido semelhante. Para obter mais informações, consulte Copiando um pedido.

Confirmar remessa

Confirmar remessas que exigem confirmação manual. Para obter mais informações, consulte Confirmação de remessas.

Gerenciar serviços especiais

Adicionar ou remover serviços especiais da transportadora para pedidos ou remessas em que você tem permissão para modificar o serviço. Para obter mais informações, consulte Gerenciando serviços especiais.

Configuração de campos de dados

IBM adicionou novos campos de dados que podem ser ativados em toda a interface do usuário. Um administrador de locatários pode configurar a exibição dos campos. Essa configuração se aplica a todos os usuários. Para obter mais informações, consulte Configurando as definições.

Personalização da página Campos de dados

Um desenvolvedor pode adicionar mais campos à página Campos de dados para dar ao administrador do locatário controle sobre mais campos. Para obter mais informações, consulte Adicionar campos à página de configuração Campos de dados.

Mudança de nome do Business User Controls para Order Hub

Para se alinhar melhor com os recursos em expansão da interface de usuário de última geração, o site IBM mudou o nome da interface de usuário "Business User Controls" para "Order Hub ".

Configuração das opções "Search by" para a pesquisa de remessas

A página de pesquisa de remessa inclui a opção Pesquisar por, na qual você pode pesquisar por diferentes grupos de critérios. Por padrão, você está limitado a pesquisar em um dos grupos de critérios de cada vez. Agora você pode criar um grupo personalizado para incluir qualquer critério que desejar. Para obter mais informações, consulte Configurando as opções de pesquisa.

O Order Hub não precisa mais de certificados de cliente

IBM simplificou a experiência do usuário e não é mais necessário importar um certificado de cliente para acessar o Order Hub.

Observação: outros aplicativos, como o Sterling Store Engagement, o Sterling Call Center ou o Application Console, ainda precisam de um certificado de cliente.

Gerenciar regras de determinação da fonte de suprimentos e de programação

Definir regras de sourcing e programação para itens de produtos, serviços de entrega e serviços fornecidos. Para obter mais informações, consulte Gerenciamento do atendimento.

Testador de fornecimento

Use o testador de determinação da fonte de suprimentos para entender como as regras de determinação da fonte de suprimentos afetam o caminho que um pedido percorre em seu sistema. Com base nos critérios que você fornece, o testador aplica diferentes regras de determinação da fonte de suprimentos ao pedido e exibe datas de entrega simuladas. Para obter mais informações, consulte Usando o testador de sourcing.

Personalização de seções de resumo existentes

Por padrão, a seção Resumo das páginas de detalhes exibe um conjunto predefinido de dados. É possível personalizar as seções Summary (Resumo ) para recuperar mais informações da API do sistema Sterling Order Management para exibição no Order Hub. Para obter mais informações, consulte Adicionando campos de resumo a páginas de detalhes existentes.