Configuration des canaux d'alerte
Réagir rapidement et efficacement aux événements intégrés et aux événements personnalisés.
Définissez des alertes pour recevoir des notifications en temps réel sur n'importe laquelle de vos intégrations d'alertes.
Créer une chaîne d'alertes
Pour configurer une intégration d'alerte, créez un canal d'alerte via l'interface utilisateur d' Instana :
- Dans le menu principal, cliquez sur .
- Dans la section Événements et alertes, cliquez sur Canaux d'alerte.
- Cliquez sur « Ajouter un canal d'alerte ».
- Dans la fenêtre « Ajouter un canal d'alerte », sélectionnez le canal que vous souhaitez ajouter. Cliquez ensuite sur « Ajouter un canal d'alerte ».
- Configurez les paramètres de votre canal d'alerte. Cliquez ensuite sur Créer.
Vous devez saisir un nom pour le canal, ainsi que toutes les informations nécessaires pour vous connecter à l'application sélectionnée. À titre d'exemple, l'image suivante présente la page de configuration permettant de configurer un canal d'alerte Webhook générique.
Chaînes prises en charge
Les canaux d'alerte suivants sont actuellement pris en charge:
| Technologie | Informations |
|---|---|
| Application pour « Microsoft Teams » (version préliminaire publique) | Lien |
| Application pour « Slack » (version préliminaire publique) | Lien |
| Application pour l'application ITSM d' ServiceNow | Lien |
| Technologie | Informations |
|---|---|
| Webhook générique | Lien |
| Lien | |
| Slack | Lien |
| Office 365 | Lien |
| Opsgenie | Lien |
| PagerDuty | Lien |
| ServiceNow | Lien |
| Google Chat | Lien |
| VictorOps | Lien |
| Prometheus | Lien |
| Cisco Webex Teams Webhook | Lien |
| Webhook IBM Cloud Pak for AIOps | Lien |
| IBM Z ChatOps (aperçu public) | Lien |
| Salesforce (aperçu public) | Lien |
Mappage des touches de la charge utile d'alerte aux éléments de l'interface utilisateur
Le tableau suivant explique chaque élément clé du contenu de l'alerte et indique à quels éléments de l'interface utilisateur de la page de l'incident il correspond :
| Valeur d'alerte | Description | Représentation de l'interface utilisateur |
|---|---|---|
| ID | Un identifiant unique pour le numéro | Ce n'est pas explicitement indiqué |
| l'année en cours | Indique qu'il s'agit d'un issue |
Cela n'apparaît pas explicitement, mais la vue d'ensemble du problème le montre |
| état | Indique si le problème est open ou closed |
Cela n'est pas explicitement indiqué, mais le fait qu'il s'agisse d'un ticket actif laisse supposer que le problème est toujours d'actualité |
| DÉBUT | L'horodatage (en millisecondes) indiquant le moment où le problème est apparu | Affiché sous « En cours » |
| gravité | Le niveau de gravité du problème correspond à des valeurs spécifiques dans les événements d' Instana : 5 pour « Avertissement » et 10 pour « Critique » | Affiché par niveau de gravité |
| texte | Le titre du numéro | Affiché dans l'aperçu du numéro |
| suggestion | Mesures suggérées pour résoudre le problème | Affiché sous « Description » |
| lien | Fournit un lien URL renvoyant vers les détails complets du problème sur la plateforme Instana | Ce n'est pas explicitement indiqué |
| entityType | Le type de système concerné (par exemple, une machine virtuelle Java ( JVM )) | Affiché comme libellé après « On » |
| entityLabel | Une description plus détaillée de l'entité concernée | S'affiche sous forme de texte après « On » dans l'interface utilisateur, offrant ainsi un identifiant plus précis |
| Nom de domaine complet | Le nom de domaine complet (FQDN) de l'hôte concerné | Non visible directement |
| relatedEntities | Autres entités liées à cette question | Non visible directement |