Skalierung für Wachstum mit IBM Cloud

Die Public Safety Savings and Loan Association, Inc. (PSSLAI) wurde 2003 gegründet, um Mitarbeitern des Bureau of Fire Protection und der Philippine National Police sowie deren Familien zu helfen. Mit nur 300 Mitarbeitern, die sich um die Bedürfnisse von 300.000 Mitgliedern kümmern und ein Assetportfolio von über 88 Milliarden PHP verwalten, führt PSSLAI ein strenges Regiment. Vertrauen und Zuversicht stehen im Mittelpunkt der Mission von PSSLAI. Transparenz und die strikte Einhaltung von Richtlinien sind von entscheidender Bedeutung, um den Mitgliedern einen erstklassigen Service zu gewährleisten.

Der visionäre Leiter des Verbands war ein früher Befürworter von IBM Cloud und die Plattform trug dazu bei, die Geschäftsabläufe von PSSLAI zu unterstützen, sein Portfolio zu erweitern und neue Umsatzmodelle zu schaffen. Im Laufe der Jahre wurden die Kosten für die Wartung der Cloud-Plattform jedoch immer unüberschaubarer. Darüber hinaus beeinträchtigte das Risiko von Ausfallzeiten die Service-Level-Agreements und hatte Auswirkungen auf die Endkunden.

Die Gelegenheit für PSSLAI, alternative Cloud-Infrastrukturen in Betracht zu ziehen, ergab sich, als sich der Vertrag mit dem bisherigen Anbieter seinem Ende näherte. Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit standen im Vordergrund, als PSSLAI seine Cloud-Infrastruktur neu konzipierte.

Die Vertrautheit des IT-Teams mit IBM Partnern, IBM AIX und IBM Cloud-Lösungen machte IBM zur besten Wahl. Die Herausforderung bestand darin, einen Plattformanbieter zu wählen, der die wachsenden Workloads und den Bedarf an Erweiterungen der Geschäftssysteme unterstützen konnte. Eine Zukunft, in der die KI ihre Multicloud-Infrastruktur automatisch optimiert – unterstützt durch Edge Computing und Cloud-Services – würde PSSLAI auf den Weg zu profitablem Wachstum bringen. Um das Wachstum auf kosteneffiziente Weise voranzutreiben, benötigte PSSLAI außerdem die Flexibilität, schwankende Workloads zu verwalten und die Kapazität zu skalieren, wenn die Nachfrage nach der Nutzung stieg – und das alles ohne zusätzliche Kosten.

Da das Team von PSSLAI bereits Red Hat OpenShift Virtualization auf der IBM Cloud-Plattform für seine Container vor Ort verwendete, war es mit der Funktionsweise der IBM Cloud vertraut. Es war jedoch auch ein Backup-Server zur Unterstützung ihrer anderen Kernsysteme notwendig, die vor Ort auf einer anderen bekannten Plattform mit dedizierten IBM-Clustern in der Cloud liefen. Das Wissen des Teams über die Verwaltung verschiedener Computing-Plattformen, darunter Microsoft Azure und Google Cloud-Plattform, hatte dem Verband auch Erkenntnisse an die Hand gegeben, wie eine Hybrid-Cloud-Plattform dem Geschäft dienen könnte.

„Wir haben uns wegen der Zuverlässigkeit der Plattform für IBM Cloud entschieden. Wir hatten keine Probleme bei der Nutzung von IBM Cloud, und der Support war ausgezeichnet. All dies gab uns das Vertrauen, mit IBM zusammenzuarbeiten“, so Atty. Lucas M. Managuelod, Vorsitzender und CEO von PSSLAI.

Darüber hinaus konnte das Team mit Red Hat OpenShift Virtualization auf IBM Cloud Daten und Workloads virtueller Maschinen (VM) einfacher und schneller hin und her migrieren. Diese Lösung ermöglichte die nahtlose Integration virtueller und Container-Workloads auf einer einheitlichen Plattform mit konstanter Benutzererfahrung. Da die Infrastruktur nun betriebsbereit ist, hat das Team begonnen, den Einsatz von KI-Agenten und AIOps zu erkunden, um Routineprozesse wie das Überprüfen von Protokollen, Patching sowie das Erstellen und Schließen von Tickets zu automatisieren.

Die Wahl von IBM als bevorzugter Technologieanbieter für die Hybrid-Cloud-Plattform und Managed Services von PSSLAI hat zu Effizienzsteigerungen von bis zu 30 % geführt, da das Team alle nicht zum Kern des Bankgeschäfts gehörenden Workloads auf sein eigenes IBM Cloud-Konto migrieren konnte. PSSLAI nutzt VMware außerdem hauptsächlich für intern entwickelte Anwendungen.  Die neue Infrastruktur hat zu einer schnelleren Betriebszeit von 99,99 % geführt und ermöglicht eine reibungslose und kontinuierliche Verarbeitung nicht kritischer Workloads. Die Hybrid-Cloud-Plattform basiert auf Red Hat OpenShift für die lokale Red Hat-Virtualisierung und VMware Cloud Foundation for Classic auf IBM Cloud. Es hat sich als gute Wahl für die Speicherbedarfsoptimierung erwiesen und PSSLAI dabei geholfen, 30 % Kosteneinsparungen zu erzielen, indem die Anzahl der verwalteten Server von 6 auf 3 reduziert und so die Investition in das IBM Cloud -Konto maximiert wurde.

Es ist auch geplant, Anwendungen außer Betrieb zu nehmen, um den Speicher- und Platzbedarf von PSSLAI zu optimieren, die Modernisierung durch die Verlagerung des Betriebssystems in die Cloud zu verdoppeln und mehr nicht kritische Workloads in eine virtuelle Private Cloud (VPC) zu migrieren.

„Die volle Kontrolle über unsere Plattform zu haben und nicht von einer Drittpartei abhängig zu sein, ist eine Bereicherung. IBM hat unserem IT-Team auch die Verwaltung der Plattform ermöglicht“, so Managelod.

Die Public Safety Savings and Loan Association, Inc. (PSSLAI) (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) ist die wichtigste Spar- und Darlehensinstitution im Bereich der öffentlichen Sicherheit auf den Philippinen und bedient die philippinische Nationalpolizei, das Bureau of Fire Protection, die National Police Commission (NAPOLCOM) und das Philippine Public Safety College.