Als multinationales Konglomerat mit Unternehmen in den Bereichen Einzelhandel, Banking, Immobilien, Produktion, Datenanalyse, Rückversicherung und Versicherungsberatung auf mehreren Kontinenten war Nachhaltigkeit für Ikano Group nie ein nachträglicher Gedanke. Ikano Group hat die Nachhaltigkeit sogar in seiner DNA verankert, da sie eine der wichtigsten Triebfedern für ihre Geschäftsstrategie ist. (Ursprünglich gehörte die Gruppe zu IKEA, ist aber seit 1988 unabhängig.) Als Ausdruck dieses Engagements für die Nachhaltigkeit verfügt die Gruppe ein umfangreiches Paket von Umwelt-, Sozial- und Governance-Zielen (Environment, Social, Governande – ESG) mit definierten Ambitionen, die ihren Fortschritt fördern und ihre Bemühungen und Ergebnisse in ESG-bezogenen Bereichen weiter verbessern werden.   

Ikano hat bereits einen Plan mit umsetzbaren Zielen aufgestellt, um seine ESG-Ziele und Ambitionen im Einklang mit der neuen EU-Richtlinie zur Nachhaltigkeitsberichterstattung (Corporate Sustainability Reporting Directive, CSRD) (Link befindet sich außerhalb von ibm.com) und den Anforderungen der European Sustainability Reporting Standards (ESRS) zu erreichen. Damit ist das Unternehmen auf dem richtigen Weg, seinen ersten CSRD-konformen Bericht im Jahr 2026 zu veröffentlichen (Daten aus dem GJ 2025). Um an diesen Punkt zu gelangen, war eine Menge Vorarbeit nötig, angefangen mit dem Bewusstsein für das Ausmaß der Herausforderung, die Prozesse rund um Datenerfassung, Datenverfolgung und Berichterstattung zu rationalisieren. Dabei machte die Komplexität der Organisation die Aufgabe besonders anspruchsvoll. „Ohne ein solides System wäre die CSRD-Berichterstattung komplizierter und weit weniger effizient sowie ressourcen- und zeitaufwändig“, sagt Iliane González Martín, CSRD-Projektmanagerin bei Ikano Group.

Ikano Group besteht aus sechs verschiedenen Geschäftsbereichen, die sich über drei Kontinente erstrecken und komplexe Merkmale aufweisen. Dies erfordert einen umfassenden Ansatz, der eine breite Palette von betrieblichen Variationen, Datenquellen und Überlegungen zur Berichterstattung berücksichtigt. Da sich das Unternehmen zu Transparenz und detaillierter Berichterstattung verpflichtet hat, benötigte es eine Lösung, die detaillierte, revisionssichere Daten zu einer Vielzahl von ESG-Parametern wie Ressourcenverbrauch, Kohlendioxidemissionen und anderen Metriken aus den Bereichen Umwelt, Soziales und Governance liefern kann. Es steht viel auf dem Spiel, denn die Nichteinhaltung der CSRD-Berichtsanforderungen könnte nicht nur Rufschädigung, Vertrauensverlust bei den Kunden und finanzielle Strafen bedeuten, sondern auch einen Bruch mit den Grundwerten von Ikano und seinen Anstrengungen und Verpflichtungen in Sachen Nachhaltigkeit.

Neben Ikano Group selbst haben alle sechs Tochtergesellschaften (Ikano Bank, Ikano Bostad, Ikano Industry, Ikano Insight, Ikano Insurance und Ikano Retail) den Bedarf an einer Lösung für die ESG-Berichterstattung und das Datenmanagement erkannt, um die Arbeit jeder einzelnen Tochtergesellschaft im Hinblick auf ihre individuellen Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.

Ikano hat die Antwort auf diese Bedürfnisse direkt im eigenen Konzern gefunden. Eine seiner sechs Einheiten, Ikano Insight, ist ein IBM Business Partner, der sich auf die Verwaltung und Analyse von Nachhaltigkeitsdaten spezialisiert hat. Ikano Insight hilft Unternehmen dabei, ESG-Daten zu erfassen, zu konsolidieren und zu analysieren, um die Anforderungen an die Berichterstattung zu erfüllen und die erforderlichen Erkenntnisse zur Erreichung ihrer ESG-Ziele zu erhalten. Ikano Insight kann auf eine lange Tradition in der Einzelhandelsanalyse zurückblicken und konzentriert sich nun darauf, komplexe Organisationen in allen Branchen bei der Automatisierung der Nachhaltigkeitsberichterstattung zu unterstützen, die Einhaltung von Vorschriften zu verbessern und Nachhaltigkeitsziele schneller zu erreichen – und das auf die ressourceneffizienteste Art und Weise.

Ikano Insight liefert diese Ergebnisse durch eine Kombination aus Beratung, Software und Software-Implementierungsdienstleistungen. Wenn es um die Unterstützung seiner Kunden bei der Erfüllung der CSRD-Berichtsanforderungen geht, ist die Software der Wahl die IBM® Envizi ESG Suite. Nachdem die technologische Grundlage festgelegt war, arbeiteten die Teams von Ikano Insight und IBM Consulting® gemeinsam mit den Ikano-Unternehmen an der Entwicklung einer nachhaltigen ESG-Datenstrategie. Dabei stützten sie sich auf die IBM Garage™ Methodik, um gemeinsam Ziele und Methoden zur Überwachung des Fortschritts bei der Erreichung ihrer definierten Ziele zu entwickeln.

Die Teams erarbeiteten eine Datengrundlage, kartierten die ESRS-Anforderungen und definierten Hierarchien für die Datenerfassungs- und Berichterstattungsprozesse in Envizi. Darüber hinaus nutzten sie die Automatisierungsfunktion von Envizi, um die Datenerfassung zu rationalisieren. So konnte Ikano strategische ESG-KPIs in die Betriebsabläufe und die Entscheidungsfindung integrieren und sich gleichzeitig auf die Steigerung der Wirkung konzentrieren. Nachdem die Grundlage für die ESG-Daten geschaffen und die Datenzuordnung abgeschlossen war, waren die Ikano Group und alle sechs Unternehmen bereit, die Data Governance und die Workflow-Tools der Envizi ESG Suite für die Berichterstattung zu nutzen. Die Antworten wurden an das eingebettete ESRS-Framework angepasst, um die von der CSRD-Verordnung geforderten Offenlegungen zu erstellen.

Um die vielfältigen Anforderungen an die Berichterstattung und Leistungsverfolgung zu erfüllen, setzt die Ikano-Unternehmensgruppe auf die virtuelle Kontenfunktion von Envizi, bei der jedes Unternehmen als virtueller Standort mit dedizierten Konten für die ESRS-Berichterstattung eingerichtet wird. Wenn die Plattform für die einzelnen Unternehmen eingeführt wird, werden sie als separate Gruppen mit ihren eigenen maßgeschneiderten Hierarchien und standortspezifischen Konten eingerichtet.

Eine solide Governance-Struktur ist für die Vorbereitung auf das CSRD-Verfahren unerlässlich. Innerhalb der Ikano-Gruppe ist der CFO für den Berichtsprozess verantwortlich. Der Nachhaltigkeitsmanager der Gruppe und der CSRD-Projektmanager arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass die Geschäftsstrategie mit den CSRD-Anforderungen in Einklang gebracht wird. Darüber hinaus ist der CSRD-Projektmanager der Ikano-Gruppe dafür verantwortlich, die Aufgaben und Bemühungen aller Ikano-Geschäftsbereiche zu koordinieren, Unterstützung zu leisten und den Zusammenhalt und die Konsolidierung dieser Informationen auf Konzernebene zu erleichtern, um so die CSRD-Compliance sicherzustellen.

Ein Lenkungsausschuss auf Konzernebene kommt monatlich zusammen, um den Projektfortschritt zu überprüfen, Herausforderungen zu diskutieren, Fortschritte in allen Geschäftsbereichen zu verfolgen und notwendige Entscheidungen zu treffen. Zudem werden regelmäßige Updates in der C-Suite und in Management-Meetings auf Konzernebene ausgetauscht und diskutiert. Auch finden regelmäßig Treffen mit allen CSRD-Teams der einzelnen Geschäftsbereiche statt, die aus dem CFO, dem CSRD-Projektkoordinator und Funktionsmanagern aus allen Abteilungen (Finanzen, Nachhaltigkeit, Risiko/Recht, Personal und Betrieb) bestehen. Sowohl der CSRD-Projektkoordinator als auch der Nachhaltigkeitsmanager leisten dem CFO und dem Gesamtprojekt unschätzbare Unterstützung. Darüber hinaus finden regelmäßige Meetings mit den einzelnen Geschäftsbereichen statt, um kontinuierliche Unterstützung zu leisten und Aufgaben nachzuverfolgen und so den gemeinsamen Fortschritt der Unternehmen und des Konzerns bei der Vorbereitung auf die CSRD zu unterstützen.

Die Vorbereitung von Ikano auf die CSRD ist umfangreich und umfasste die folgenden Hauptaufgaben:

• Bewertung der doppelten Wesentlichkeit, um die wichtigsten Themen zu identifizieren, die sowohl für die Gruppe als auch für die einzelnen Unternehmen unter dem Gesichtspunkt der Wesentlichkeit der Auswirkungen und der finanziellen Wesentlichkeit zu behandeln sind.
• Bewertung der Auswirkungen, Risiken und Chancen (Impacts, Risks and Opportunities, IRO) zu den wesentlichen Themen und Unterthemen, die im Rahmen der doppelten Wesentlichkeitsbewertung ermittelt wurden.
• Lückenanalyse der europäischen Nachhaltigkeitsstandards (European Sustainability Reporting Standards, ESRS), um bestehende Stärken und Verbesserungspotentiale zu identifizieren, die Einhaltung der Offenlegungsanforderungen der CSRD zu erleichtern und eine tragfähige Grundlage für weitere Fortschritte auf dem Weg zur Nachhaltigkeit zu schaffen.
• Erstellung detaillierter Roadmaps und Aktionspläne, um festgestellte Lücken zu schließen und spezifische Maßnahmen, Zuständigkeiten, Zeitpläne und Prioritäten zur Gewährleistung eines konzertierten und umfassenden Ansatzes zu skizzieren.
• Entwurf eines Klimaschutzplans mit gezielten Schritten, um die Dekarbonisierung des Konzerns und der einzelnen Geschäftsbereiche voranzutreiben und die Klimaziele des Unternehmens im Einklang mit dem Pariser Abkommen zu erreichen (Link befindet sich außerhalb von ibm.com).
  
• Konfiguration und Implementierung der Envizi-Plattform wurden von Ikano Insight und IBM Consulting maßgeblich unterstützt, um eine fundierte Datenerfassung und -verfolgung sowie einen gründlichen Berichtsprozess sicherzustellen.
• Aktualisierung der Geschäftsstrategie zur Integration der Nachhaltigkeit in alle geschäftlichen Aspekte, sowohl auf Konzern- als auch auf Geschäftsbereichsebene, durch Einbeziehung strategischer Leitlinien, Maßnahmen, Ziele und Kennzahlen (KPIs), die aus den wesentlichen Themen und den identifizierten IROs abgeleitet wurden.
• EU-Taxonomie mit Schwerpunkt auf Eignung und Anpassung, was das Engagement der Gruppe für ökologisch nachhaltige Praktiken weiter festigt.
• Erstellung eines umfassenden Toolkits für die CSRD-Berichterstattung, um eine verständliche Anleitung zu bieten und die Einheitlichkeit der Berichterstattung innerhalb der Ikano-Gruppe und der einzelnen Unternehmen zu gewährleisten.