随时随地开展智慧的营销活动

通过在所有渠道大规模开展一对一对话和个性化沟通,最大程度提高客户参与度。使用强大的市场细分方法,以客户期望的方式在他们期望的时刻进行接触。促进客户转化率,提高客户忠诚度。借助基于人工智能的全渠道营销解决方案,实现更出色的成果。

随时随地开展智慧的营销活动

主要功能

统一营销计划设计

全渠道营销
通过电子邮件、移动推送、短信、社交网络、分组交谈、呼叫中心和多媒体终端等渠道开展互动

拖放式营销计划设计

拖放式营销计划设计
在美观、易于使用的画布上创建无缝而自动化的营销活动

基于人工智能的营销助手

基于人工智能的营销助手
只需几秒即可获取并分析数据,而原本则需要花上数小时甚至更长时间

强大的受众细分功能

强大的受众细分功能
快速找到适当的受众,细分任何规模的数据库

交互式报告

交互式报告
设计仪表板,快速了解哪些营销活动表现最佳

协作式体验设计

协作式体验设计
与扩展团队开展头脑风暴,设计涵盖各种渠道的精准客户体验

分析机构高度认可 IBM 的全渠道营销技术

Gartner 将 IBM 评为多渠道营销中心的领先者

Gartner 魔力象限:多渠道营销中心,2018 年第二季度。

Forrester 将 IBM 评为跨渠道营销活动管理领域的领先者

Forrester Wave:跨渠道营销活动管理,2018 年第一季度。

IDC 将 IBM 评为基于人工智能的营销云领域的领先者

IDC MarketScape:全球企业营销云中的人工智能(2017 年第三季度)。

IBM 客户使用全渠道营销自动化解决方案,打造卓越经验

Ticketmaster 将客户与观众对接

使用 Watson Marketing 为粉丝提供富有吸引力的个性化内容。

ING Direct Australia 创建了自动化营销流程

更快启动营销活动,促进增量销售,提高客户转化率和交叉销售率。

OTTO 进一步扩大竞争优势

以创纪录的速度设计、运行和评估有针对性的全渠道营销活动。

BCAA 打造无缝的客户体验

使用数据驱动型方法,管理所有渠道和所有业务线的营销活动。

了解全渠道营销自动化产品

IBM Watson Campaign Automation

借助人工智能,以智慧方式开展工作,通过电子邮件、移动推送、短信和社交方式多方位接触客户。

IBM Campaign

通过个性化的营销活动和产品推荐,保持高水平的客户参与度和忠诚度,最大程度提高收入和响应率。

IBM Marketing Operations

利用营销资源管理功能,管理和优化营销活动预算和规划。

IBM Universal Behavior Exchange

借助这种基于云的客户数据管理解决方案,联系整个营销生态系统,更全面地了解客户的行为。

IBM Contact Optimization

适时向客户提供最相关、利润最高的产品推荐,同时避免客户产生联系疲劳。

全渠道营销自动化解决方案不断改善行业状况

IBM Campaign 概述

了解营销人员如何使用 Campaign,通过有针对性的全渠道营销活动,最大程度提高收入和响应率。

Watson 上的促销活动

了解 Watson 和人工智能如何帮助开展更智慧、更为个性化的全渠道营销活动,实现不可思议的成果。

通用数据保护条例

确保全渠道营销工作做好 GDPR 合规准备。

IBM Marketing Software V11

了解如何利用最新的 Marketing Software 开展创新,实现更多价值。

2018 营销基准评测报告

想要创建世界级的电子邮件或移动营销计划?将自己与表现最出色的企业进行比较。查看 IBM 关于数字营销指标的年度报告结果。

网络研讨会:Marketing Software V11

了解 V11 中的新增功能,听听产品负责人如何讨论最新增强功能。

网络研讨会:营销基准评测

发现最新的移动和电子邮件基准数据,了解如何更好地衡量成功和改进未来计划。

IBM 如何帮助您实施全渠道营销自动化战略?