借 Watson 之力主动出击,而不是被动回应
了解所有数据。借助 AI 支持的智能了解营销活动绩效和客户困惑,进而真正了解客户以及他们与您品牌的互动方式。
主要功能
AI 支持的客户旅程分析
了解客户在旅程的每个阶段都在做什么
AI 支持的受众细分
为每条营销讯息获取建议的目标受众
多渠道营销活动指标
了解所有渠道的营销活动绩效
开放式营销生态系统
通过简单的“一点即通”式集成,利用您选择的工具
用户友好的仪表板
通过“为我服务”模式直接向业务交付切实可行的规范性洞察
会话重放
深入到单个客户体验
IBM 客户借助营销分析扩大工作成效
IBM 如何帮助您实施营销分析战略?