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Case Studies
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伊斯坦布尔面积超过 594 平方英里，拥有超过 1,500 万人口。每天，市民和游客在使用城市广泛的公共交通系统时，都依赖于 İstanbulkart（一种预付费多用途卡）支付车费。该卡现在不仅仅用于旅行，还与土耳其卫生部的新冠病毒安全措施相结合，具有 Mastercard 的优势，已获数千家食品和饮料零售商接受。对于负责 İstanbulkart 的公共机构来说，必须确保提供可靠的客户体验，否则就有导致城市瘫痪的风险。
该组织是 BELBİM A.Ş. (BELBİM)，是一家电子货币和支付服务提供商，致力于不断发展和扩展 İstanbulkart。安全是 BELBIM 的首要任务，始终致力于保护客户免受干扰。同时，该组织必须证明能够遵守通用数据保护条例 (GDPR)、ISO 27001、支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 以及土耳其中央银行和土耳其总统数字化转型办公室制定的政策等规则。
BELBİM A.Ş. 的 IT 总监 Olcay Nisanoğlu 表示：“作为电子支付提供商，我们是网络攻击的诱人目标。我们的目标是保护我们的 IT 基础架构免受内外部威胁。我们的主要目标之一是严格控制对敏感数据的访问，我们认识到这是我们可以改进的领域。”
BELBIM 难以使用以前的解决方案有效管理特权帐户的访问。该组织拥有一支多元化的员工队伍，包括临时雇员和第三方承包商。为了满足合规性要求，BELBİM 必须能够监控、记录和报告所有用户的特权会话。
“我们原来的特权访问管理解决方案过于复杂，而且提供的报告功能有限，”Nisanoğlu 回忆道。“因此，对我们的 IT 团队来说，授予和撤回访问权限或提取监管机构所需的信息既耗时又具有挑战性。我们还发现，通过更好地保护特权帐户，可以加强我们的网络安全态势。我们的目标是找到一种将强大的安全性与用户友好性相结合的解决方案，在不限制生产力的情况下降低风险。”
降低许可成本
BELBİM 将许可成本降低 40% 腾出资金用于增强服务
提高生产力
将专用于特权访问管理的资源减少 50%，提高生产力
节省时间
将调查和报告 IT 安全事件所花费的时间减少 20%，提高效率
为帮助转变其特权访问权限管理 (PAM) 方法，BELBİM 聘请了 IBM 业务合作伙伴 Bilgi Birikim Sistemleri (BBS)（链接位于 ibm.com 外部）。BBS 建议该组织部署 IBM Security® verify Privilege Vault，这是一个功能强大且易于实施和使用的 PAM 解决方案。
“BBS 在类似项目方面拥有悠久的成功历史，是我们的最佳合作伙伴之选，”Nisanoğlu 评论道。“他们的支持团队技能高超，而且总是反应迅速。BBS 能够证明为什么 IBM Security Verify Privilege Vault 是我们用例的理想选择。”
在 BBS 的帮助下，BELBİM 快速高效地推出了 IBM 解决方案。该组织现在使用 IBM Security Verify Privilege Vault 对所有服务、应用程序、管理员和 root 用户帐户进行持续发现和端到端管理。
我们在短短几天内就部署了 IBM Security Verify Privilege Vault，”Nisanoğlu 说道。“IBM 解决方案支持多种连接类型，包括网络链接、SSH、SecureCRT 和 RDP，从而全面保护我们的环境。如今，BELBİM 内部的 100 名不同用户和 40 多家外部公司拥有我们通过 IBM Security Verify Privilege Vault 管理的特权帐户。”
借助 IBM 技术，BELBİM 为用户提供对其金融系统基础架构和数据库等关键业务应用程序的安全访问。该组织利用内置功能将特权凭据存储在加密的集中式密码保管库中。由于 IBM 解决方案可监控并记录所有特权会话，BELBİM 获得了完整的审计跟踪信息。
Nisanoğlu 解释说：“使用 IBM Security Verify Privilege Vault，通过身份验证的用户可以安全地连接到任何系统，而无需知晓其管理员密码。我们现在可以完全了解特权帐户的状况，IBM 软件会记录他们的每次击键操作。”
凭借 IBM 技术和 BBS 专业知识，BELBİM 在 IT 系统安全方面的表现更上一层楼。该组织已获得针对内部和外部威胁的额外保护层，且不会给用户带来不便。
“密码就像我们组织的前门钥匙：我们的首要任务是提供保护，”Nisanoğlu 说。“得益于 IBM Security Verify Privilege Vault 和 BBS，我们对防止系统受到损害的第一道防线充满信心。”
通过使用 IBM 解决方案自动执行关键任务，BELBİM 的效率大幅提升。该组织的 IT 团队在管理特权帐户和证明遵守监管义务方面花费的资源更少。
“自从与 IBM 和 BBS 合作开展项目以来，我们节省了大量成本和时间，”Nisanoğlu 评论道。“例如，我们在 PAM 许可方面节省了 40%。我们管理特权帐户和授予新用户访问权限的时间减少了 50%。我们的 IT 安全团队花在调查和审查 PAM 事件上的时间减少了 20%，只需以前 80%的时间就能生成监管机构要求的报告。”
BELBİM 计划通过 IBM Security Verify Governance 扩展该解决方案，以优化特权帐户之外的用户访问。该组织一直研究如何让伊斯坦布尔市民和游客的生活变得更轻松，IBM Security 解决方案可帮助其实现目标，同时迈向零信任策略。
Nisanoğlu 总结道：“通过引入 IBM 零信任安全方法的要素，我们正在增强网络弹性，同时仍然使我们的用户能够有效地工作。因此，我们可以专注于核心使命：为市民和游客推动伊斯坦布尔不断前进。”
BELBİM A.Ş. (BELBİM) 是 伊斯坦布尔市政府 （链接位于 ibm.com 外部）的附属机构，拥有管理电子资金收集系统 (EÜTS) 的专属权力。随着时间的推移，BELBİM 已将 EUTS 扩展到包括金融技术服务，并受土耳其中央银行监管。2015 年，BELBİM 凭借 Istanbulkart，获得了银行监管与监督局 (BRSA) 的营业执照，转变为一家电子货币机构。
Bilgi Birikim Sistemleri (BBS)（链接位于 ibm.com 外部）是土耳其最重要的 IT 系统集成商之一。该公司提供硬件、软件和服务方面的技能，提供虚拟化、网络基础架构、安全、维护等广泛领域的解决方案。
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美国出品，2023 年 1 月
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