Os ambientes de TI estão se tornando mais complexos e dispersos. Quando se trata de suporte de tecnologia, você está pronto para assumir a liderança?

Não há tolerância para o tempo de inatividade em um mundo sempre conectado e pode ser um desafio manter tudo dentro e fora do Data Center em execução

Os serviços de suporte de tecnologia da IBM fornecem um suporte de TI proativo, reativo, local e remoto para mais de 30.000 dispositivos IBM e de outras empresas. Nossas tecnologias avançadas e parcerias globais com os principais provedores de rede, de segurança e de software podem ajudar você a simplificar o gerenciamento de suporte de TI, simplificando diversos contratos para oferecer suporte de TI de qualidade OEM por meio de um único ponto de contato. É possível observar economias significativas, estender a vida útil de seu equipamento e reduzir o tempo gasto gerenciando relacionamentos com fornecedores para seu Data Center de vários fornecedores e em para todo o seu ambiente de TI.

Gerencie todo o seu ambiente de vários fornecedores com um único ponto de contato

Com uma taxa de sucesso de hardware de primeira chamada de 94%, os serviços de suporte de TI de vários fornecedores da IBM trabalham com você para maximizar os investimentos em TI e simplificar o suporte para todo o seu ambiente de TI de vários fornecedores.

Agende uma conversa com um especialista em serviços de suporte de tecnologia

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Serviços oferecidos

Serviços de suporte de hardware e de software de múltiplos fornecedores

Simplifique o gerenciamento de suporte de TI, otimizando diversos contratos OEM e de fornecedores para um único fornecedor com o conhecimento para cuidar de todas as suas necessidades de suporte de tecnologia. Melhore a disponibilidade, resolva os problemas rapidamente e reduza as indisponibilidades em todo seu ambiente de TI.

Serviços de suporte de hardware e de software da IBM

Obtenha serviço e suporte proativos das pessoas que conhecem melhor os seus sistemas IBM. Com nossas análises, tecnologias cognitivas e conhecimento, podemos ajudar você a identificar e resolver a maioria dos problemas em uma única chamada.

Inovação, agilidade e tecnologia

O IBM Technology Support Services está revolucionando o suporte de TI para o futuro, com tecnologias inovadoras e avançadas para ajudar a simplificar o gerenciamento de suporte de TI e expandir e ampliar significativamente o valor de seus negócios.

O que há de novo?

O novo estudo da Forrester confirma que os clientes chegam a economizar 25% com o IBM Multi-Vendor Support Services

Descubra como a IBM está economizando tempo e dinheiro.

Obtenha crescimento e inovação com um parceiro de suporte de TI confiável

Seu suporte de tecnologia deve evoluir e mudar continuamente para acompanhar as demandas de infraestruturas de TI modernas.

Simplifique o suporte ao data center com uma abordagem proativa que oferece economia de tempo e dinheiro

Como você suporta a demanda crescente por disponibilidade de serviço 24x7 e, ao mesmo tempo, mantém a segurança e a disponibilidade?A IBM pode ajudar.

Você implementou um software livre. E o suporte?

A empresa média executa centenas de aplicativos e a adoção de OSS para cargas de trabalho de produção está aumentando.Como você assegura o nível de suporte adequado?        

Fale com um experto da IBM Services

Podemos ajudar com informações, dúvidas e novidades relacionadas ás nossas soluções de serviço.

Dimitri Madeira

Analista de vendas para Serviços de Infraestrutura e Cloud