Os ambientes de TI estão se tornando mais complexos e dispersos. Quando se trata de suporte de tecnologia, você está pronto para assumir a liderança?
Não há tolerância para o tempo de inatividade em um mundo sempre conectado e pode ser um desafio manter tudo dentro e fora do Data Center em execução
Os serviços de suporte de tecnologia da IBM fornecem um suporte de TI proativo, reativo, local e remoto para mais de 30.000 dispositivos IBM e de outras empresas. Nossas tecnologias avançadas e parcerias globais com os principais provedores de rede, de segurança e de software podem ajudar você a simplificar o gerenciamento de suporte de TI, simplificando diversos contratos para oferecer suporte de TI de qualidade OEM por meio de um único ponto de contato. É possível observar economias significativas, estender a vida útil de seu equipamento e reduzir o tempo gasto gerenciando relacionamentos com fornecedores para seu Data Center de vários fornecedores e em para todo o seu ambiente de TI.
Gerencie todo o seu ambiente de vários fornecedores com um único ponto de contato
Com uma taxa de sucesso de hardware de primeira chamada de 94%, os serviços de suporte de TI de vários fornecedores da IBM trabalham com você para maximizar os investimentos em TI e simplificar o suporte para todo o seu ambiente de TI de vários fornecedores.
Agende uma conversa com um especialista em serviços de suporte de tecnologia
Gratuita, sem compromisso e sem direcionamento de venda. Agende uma conversa de 30 minutos com um especialista em serviços de suporte de tecnologia da IBM para obter as informações de que você precisa.
Serviços oferecidos
Serviços de suporte de hardware e de software de múltiplos fornecedores
Simplifique o gerenciamento de suporte de TI, otimizando diversos contratos OEM e de fornecedores para um único fornecedor com o conhecimento para cuidar de todas as suas necessidades de suporte de tecnologia. Melhore a disponibilidade, resolva os problemas rapidamente e reduza as indisponibilidades em todo seu ambiente de TI.
Serviços de suporte de hardware e de software da IBM
Obtenha serviço e suporte proativos das pessoas que conhecem melhor os seus sistemas IBM. Com nossas análises, tecnologias cognitivas e conhecimento, podemos ajudar você a identificar e resolver a maioria dos problemas em uma única chamada.
Inovação, agilidade e tecnologia
O IBM Technology Support Services está revolucionando o suporte de TI para o futuro, com tecnologias inovadoras e avançadas para ajudar a simplificar o gerenciamento de suporte de TI e expandir e ampliar significativamente o valor de seus negócios.
O que há de novo?
O novo estudo da Forrester confirma que os clientes chegam a economizar 25% com o IBM Multi-Vendor Support Services
Descubra como a IBM está economizando tempo e dinheiro.
Obtenha crescimento e inovação com um parceiro de suporte de TI confiável
Seu suporte de tecnologia deve evoluir e mudar continuamente para acompanhar as demandas de infraestruturas de TI modernas.
Simplifique o suporte ao data center com uma abordagem proativa que oferece economia de tempo e dinheiro
Como você suporta a demanda crescente por disponibilidade de serviço 24x7 e, ao mesmo tempo, mantém a segurança e a disponibilidade?A IBM pode ajudar.
Você implementou um software livre. E o suporte?
A empresa média executa centenas de aplicativos e a adoção de OSS para cargas de trabalho de produção está aumentando.Como você assegura o nível de suporte adequado?