Informações sobre manutenção preventiva com um portal fácil de usar

Incluído em seu contrato de manutenção do IBM Technology Support Services, IBM Support Insights oferece indicadores práticos para manutenção preventiva, melhorando a confiabilidade da TI e agilizar o gerenciamento de ativos IBM e de outros sistemas OEM (incluindo Cisco, HP, Oracle, Dell, Juniper, NetApp, EMC entre outros). O IBM Support Insights ajuda a reduzir lacunas na cobertura de suporte, permitindo simplificar a gestão de todo o seu patrimônio de TI de diversos fornecedores.

Dashboard de segurança

O que há de novo na versão 2.0

Riscos e recomendações

Reduza o risco em seu patrimônio de TI com pontuações de risco, alertas priorizados e recomendações de vulnerabilidades de segurança, expirações de cobertura de suporte, exposições de fim de suporte, diversidade de distribuição de SO e avisos de campo de hardware.

Filtros globais

Economize tempo personalizando sua visão dos ativos que lhe interessam com filtros inteligentes para produtos, locais, fornecedores e muito mais.

Propriedades e identificação personalizada de ativos

Otimize seus fluxos de trabalho atribuindo e agrupando propriedades de ativos definidos pelo usuário, e identificadores que sejam importantes e alinhados ao seu negócio.

Uma nova experiência do usuário

Obtenha informações sobre seu patrimônio de TI com uma interface moderna e com novo design, para gerenciar melhor o inventário, reduzir o risco para a TI e compreender as principais métricas e tendências de suporte.

Benefícios

30%

Redução de até 30% nos gastos de manutenção e suporte

21%

Redução do tempo gasto em tarefas de suporte de hardware em 21%¹

Recursos

Informações relevantes

Use a análise para obter informações sobre manutenção preventiva em vez de gastar tempo pesquisando fontes de dados de fornecedores díspares.

Reduza o tempo gasto em suporte de hardware (0:40) →

Preveja falhas para evitar tempo de inatividade

Alertas de segurança e cobertura de manutenção ajudam a identificar as exposições do ciclo de vida do produto específicas para seus sistemas, evitam interrupções em seu ambiente de TI híbrido e evitam recusas de suporte em contratos vencidos.

Evite desaceleração em seus negócios (0:45) →

Recomendações personalizadas

A comparação proativa de códigos e as recomendações destacam o código de nível inferior para que você possa agir antes que haja alguma interrupção de serviço.

Corte gastos com manutenção de TI (0:50) →

Serviços de single-source technology support

Mantenha os sistemas essenciais funcionando sem problemas, incluindo hardware e software da IBM e outros OEMs.

cenário
Vista aérea do tráfego em uma ponte

Manutenção e suporte do data center

Simplifique o suporte tecnológico com um único fornecedor para gerenciar todo o suporte de hardware e software da empresa, seja qual for o fabricante do equipamento ou a localização.

Suporte tecnológico para hardware e software

Garanta alta disponibilidade de seu hardware e software IBM Z, Power e Storage com o melhor suporte de TI da categoria.

Vista aérea de parte de uma ponte

Fale conosco

IO IBM Support Insights gerencia proativamente seu inventário, identifica contratos e exposições de segurança, e evita tempo de inatividade para gerenciar melhor o estado do dispositivo e os custos crescentes de seu patrimônio de TI.