O IBM® Technology Lifecycle Services pode ajudar os clientes a planejar, implementar, otimizar e atualizar o ambiente de rede empresarial.
Em um ambiente de TI complexo, a rede é a espinha dorsal da infraestrutura de TI, possibilitando as conexões intra e entre sistemas e aplicações. Assim sendo, a proliferação de fornecedores no data center pode dificultar a localização precisa da origem dos problemas de desempenho. Para reduzir essa confusão, você pode aproveitar o suporte da IBM para Cisco, Juniper, F5, Checkpoint Technologies etc.
O IBM Support Insights, incluído nas soluções de suporte a redes e segurança, foi desenvolvido para oferecer melhor visibilidade em toda a sua nuvem, data center, infraestrutura de TI local e ambiente de rede. Ele oferece insights derivados de análises avançadas utilizando a vasta base de conhecimento de dados de produtos e suporte da IBM. O serviço pode ajudar a reduzir o risco no seu patrimônio de TI com pontuações de risco, alertas priorizados, recomendações de vulnerabilidades de segurança, expirações de cobertura de suporte, exposições de fim de suporte, diversidade de distribuição de sistemas operacionais e avisos de campo de hardware.
Saiba mais sobre suporte e serviços para IBM Power,IBM Z, IBM LinuxONE, IBM Storage e fornecedoresexternos.
Saiba mais sobre suporte e serviços para o software IBM Infrastructure e fornecedores de software externos selecionados.
Descubra como o IBM Support Insights Pro pode ajudar a simplificar o gerenciamento de inventário, mitigar os riscos à segurança e aproveitar melhor as métricas de caso de suporte.