HComo o IBM Control Center irá ajudar o seu negócio

O IBM Control Center controla os eventos críticos no software de B2B e de transferência de arquivos gerenciados (MFT) para melhorar as operações, o atendimento ao cliente e a governança de B2B. Ele aplica regras para alertar os públicos principais quando há algum problema com um servidor, um processo ou uma transferência. Dashboards acionáveis são customizados para vários tipos de usuários, incluindo equipes de operações, profissionais de governança, risco e compliance (GRC) de TI, além de responsáveis pelo atendimento ao cliente de linhas de negócios (LOB).

Melhore a visibilidade

Monitore as transferências de arquivos e os processos B2B. Alinhe as visualizações do servidor à lógica operacional. Defina planejamentos, processos, nomes de arquivos, funções de usuário e recursos de segurança.

Aumente a satisfação do cliente

Ofereça aos contatos de LOB uma visibilidade proativa dos eventos que causam impacto nos SLAs e ainda: acesso ao navegador, dashboards, notificações de falha de processo, problema de interrogação com um único clique e muito mais.

Melhore a governança e a compliance

Use monitoramento de controle e relatório de auditoria contínuos. Gerencie as configurações do IBM Sterling Connect:Direct e do IBM Control Center e consolide a transferência de arquivos e os dados do processo.

Recursos do IBM Control Center

  • Melhore o gerenciamento da infraestrutura distribuída
  • Melhore a satisfação do cliente, com transparência
  • Melhore a governança e o compliance por meio de monitoramento
  • Interface única e comum a todos
  • Redução de erros e tempo de indisponibilidade com controle de versões
  • Ferramentas e políticas de segurança melhoram o compliance

Imagens do produto

Melhore o gerenciamento da infraestrutura distribuída
Melhore o gerenciamento da infraestrutura distribuída
Melhore a satisfação do cliente, com transparência
Melhore a satisfação do cliente, com transparência
Melhore a governança e o compliance por meio de monitoramento
Melhore a governança e o compliance por meio de monitoramento