Serviços de consultoria em saúde e ciências da vida

A IA generativa oferece uma oportunidade única de reimaginar a forma como os pagadores prestam serviços de assistência e engajam os membros, melhoram o acesso de pacientes e associados a informações confiáveis e solucionam questões e problemas comuns.

A nuvem híbrida e a IA podem permitir experiências omnicanal mais ricas e conectadas e, ao mesmo tempo, reduzir o custo das interações humanas com os integrantes do plano de saúde e do sistema de saúde, incluindo membros, provedores, corretores, empregadores, pacientes e consumidores.

A IBM® Consulting trabalha em estreita colaboração com os clientes para adaptar as soluções para suas necessidades de recrutamento e qualificações, disponibilizando estratégias personalizadas em consultoria, tecnologia e serviços gerenciados. Os clientes podem ser quem deseja resolver a alta rotatividade, aprimorar o stack de tecnologias de recrutamento, melhorar a produtividade da força de trabalho, sanar a escassez de qualificações ou criar uma experiência de aprendizado eficaz para uma força de trabalho diversificada.

Tenha insights para prestar um atendimento mais personalizado por meio de uma visão holística do paciente e do prestador de serviço de saúde, estabelecendo uma visão interoperável, democratizada e confiável dos dados de saúde em toda a jornada do atendimento. Integre dados clínicos e não clínicos dos pacientes, provenientes de diferentes sistemas de fornecedores, capazes de expor esses dados por meio do FHIR ou de outros formatos, e troque informações de saúde protegidas dentro de uma rede confiável, garantindo a conformidade com todas as leis aplicáveis.

Envolva e ative todos os principais agentes do ecossistema de saúde por meio da consolidação e do compartilhamento seguro de dados díspares, possibilitando uma visão completa e integrada do paciente.  Proporcione uma experiência simplificada no atendimento e em vários canais com fluxos de trabalho de IA agêntica orquestrados que permitem a personalização em escala.

Transforme o atendimento por meio de hospitais mais inteligentes, habilitados digitalmente e conectados, que melhoram os resultados dos pacientes em sua essência. Permita que os hospitais operem de forma eficiente e lucrativa por meio de fluxos de trabalho automatizados, que permitem que os médicos gastem mais tempo na prestação de cuidados do que na documentação clínica ou no acesso às informações dos pacientes. Capacite esses médicos a diagnosticar com precisão os pacientes e a definir caminhos de tratamento apropriados usando tecnologias emergentes e insights avançados.

Nossos serviços de consultoria em ciências da vida ajudam os clientes a estimular a inovação e a otimização em todo esse setor. Os consultores da IBM têm experiência em segurança da informação, biotecnologia, cadeia de suprimentos, equipamentos médicos para pacientes e outros equipamentos de diagnóstico, vendas, aquisição etc.

Receba suporte para otimizar seus fluxos de trabalho com soluções e serviços de TI completos, desenvolvidos para proporcionar uma experiência superior ao cliente. Nossos serviços de consultoria em saúde e ciências da vida oferecem soluções e tecnologias que fortalecem as iniciativas dos stakeholders e aprimoram a cadeia de valor de TI no setor de saúde e farmacêutico.

Desenvolva e amplie soluções de IA que fortaleçam a confiança de pacientes e prestadores de serviços de saúde, reduzam riscos e antecipem-se às exigências regulatórias. As organizações que não contam com políticas, diretrizes e práticas adequadas para implementações da IA podem enfrentar dilemas éticos, não conformidade com a privacidade de dados, danos à reputação e perdas financeiras.

Garanta a proteção dos seus pacientes e da sua organização com as medidas de proteção e resposta adequadas. Desde 2020, os custos da violação de dados na área da saúde aumentaram 53,3%, e o setor continua enfrentando o maior custo médio de violação, ultrapassando USD 10 milhões.⁴

Repense as operações para viabilizar os modelos de saúde do futuro. Um modelo de terceirização de processos de negócios baseado em resultados otimiza as principais funções (marketing, suporte ao cliente, RH, finanças, aquisição e cadeia de suprimentos) para acelerar a transformação e o desempenho.

Andrew lidera a visão, estratégia, operação e execução dos serviços de consultoria da IBM Healthcare Consulting para os segmentos do setor de pagadores e provedores, com mais de 30 anos de experiência no setor de saúde. Antes da IBM, Andrew ocupou vários cargos de liderança executiva nos últimos 25 anos em algumas das maiores empresas de planos de saúde do país. Ele liderou as divisões nacionais de estratégia e contratação de pagadores para três planos nacionais de saúde e iniciou, construiu, expandiu e operou planos de saúde de programas comerciais e governamentais com foco em cuidados baseados em valor. 

Manoj Kenkare é parceiro sênior e lidera a prática de ciências da vida da IBM, ajudando empresas farmacêuticas e de produtos médicos do mundo todo a promover transformações de crescimento digital e baseadas em análises. Ele é reconhecido por moldar programas de dados em grande escala, modernização do SAP S/4HANA, adoção da IA generativa e iniciativas de "client zero" da IBM, liberando bilhões em economia de produtividade. Com vasta experiência no setor e liderança tecnológica, Manoj colabora com empresas da Fortune 50, startups e gestoras de capital privado para acelerar a inovação e proporcionar um impacto empresarial mensurável nas áreas de saúde e ciências biológicas.

A Dra. Angela Spatharou tem mais de 20 anos de experiência trabalhando com os principais sistemas de saúde, hospitais, seguradoras de saúde, inovadores de saúde digital e empresas de biociência. Ela trabalhou no Reino Unido e em toda a EMEA, e nos EUA e na América Latina, para aumentar o valor, melhorar os resultados e ajudar a entregar melhorias sustentáveis.

Com mais de 25 anos de experiência como clínico no NHS, o foco de Mark está no poder da tecnologia de saúde para proporcionar melhores resultados de saúde. Isso o levou a trabalhar nacionalmente por mais de 10 anos em várias funções de liderança no governo do Reino Unido. Ele tem experiência internacional no setor de tecnologia e estratégias digitais de saúde governamental.

Jon McNeary lidera a organização IBM Healthcare Consulting nos EUA  Conta com mais de 20 anos de experiência trabalhando com grandes sistemas e operadoras de saúde na estratégia, implementação e otimização de soluções de tecnologia para transformar digitalmente os fluxos de trabalho operacionais, a experiência do paciente e do associado e o desempenho financeiro.

Deiva lidera o ponto de vista dos setores de ciências da vida, saúde e governos estaduais e locais sobre como a IA generativa e a automação transformarão as experiências humanas, simplificarão e aumentarão a eficiência das empresas e criarão novo valor com base em dados.