Novas opções. Melhor serviço. Mais clientes.

Mas ficar muito para trás na curva de TI pode ter impactos claros e negativos no que você pode oferecer, para quem pode comercializar e quanto de receita pode capturar.

Fundada em 2009, muito antes da computação em nuvem se tornar comum, a provedora de soluções Tetherfi Pte Ltd. havia desenvolvido suas ofertas — predominantemente para o setor bancário, de serviços financeiros e de seguros (BSFI) — para serem executadas como software local. No entanto, no início de 2019, a empresa encontrou um motivo para atualizar essa abordagem.

"Estávamos trabalhando em um RFP para uma grande empresa", explica Binny Mathew, diretor de pré-vendas e realização de produtos da Tetherfi. “Esta foi uma grande oportunidade para nós – uma que não poderíamos deixar passar. Mas esse cliente em potencial estava migrando para a nuvem e queria uma solução na nuvem. E nossas aplicações nunca foram desenvolvidas para serem executadas em um ambiente de nuvem. Então, começamos a falar internamente sobre como levar nossas ofertas para a nuvem? Como podemos colocar algo em funcionamento para o mercado rapidamente?”

A equipe da Tetherfi também reconheceu que adicionar um modelo de entrega baseado na nuvem abriria oportunidades além deste contrato inicial. Como observa Binny: "Perguntamos por aí e descobrimos que muitos clientes corporativos — que são nosso mercado-alvo — estão fazendo essa mesma transição para a nuvem. Mas eles também estão enfrentando uma forte resistência quando se trata de segurança. Então, precisávamos de um modelo híbrido que lhes permitisse ser flexíveis — que lhes permitisse rodar localmente ou na nuvem."

Infelizmente, a Tetherfi não tinha as skills internas para começar a avançar, então a empresa começou a procurar provedores de serviços de nuvem em potencial que pudessem ajudar a atualizar seu portfólio de ofertas. E felizmente, encontrou a IBM.

Ao se tornar uma parceira de negócios da IBM, a Tetherfi começou a coordenar com equipes de design da IBM para reformular seu portfólio de ofertas a fim de atender às demandas não apenas desse grande RFP, mas também de quaisquer implementações futuras baseadas em nuvem.

“Fizemos muitos brainstormings para descobrir como nossas soluções deveriam funcionar na nuvem”, lembra Binny. "E foi inestimável trabalhar com a equipe do IBM Cloud. O objetivo deles não era apenas nos vender algo. Eles realmente queriam entender como nossas aplicações funcionavam e descobrir como traduzir isso para um ambiente de nuvem. Não foi apenas um levantamento e uma mudança.”

Uma ferramenta que tem sido amplamente adotada com base na nuvem - principalmente devido à pandemia da COVID-19 - é a oferta Secure Work From Home da Tetherfi (link fora de ibm.com). Com muitas empresas precisando rapidamente de uma nova solução de trabalho remoto, a Tetherfi agora pode oferecer essa solução com um tempo de configuração acelerado. E, até o momento, a empresa pode fornecer cerca de 40% de suas soluções por meio de seu novo modelo híbrido, com planos de migrar ainda mais aplicações para a nuvem em um futuro próximo.

"Estamos nos movendo passo a passo, componente por componente", acrescenta Binny. " "Estamos construindo contêineres e implementando tudo no Red Hat OpenShift. Estamos escrevendo diferentes microsserviços. Introduzimos o Kafka para ajudar a garantir que as coisas estejam fortemente ligadas. Estamos trazendo o melhor dos dois mundos no local e na nuvem.”