Início
Estudos de caso
System Research
A System Research, uma integradora de sistemas com sede em Nagoya, no Japão, procurava informações em seus documentos internos. Entretanto, esse era um processo difícil e demorado, pois os dados não podiam ser pesquisados de forma cruzada e os resultados não eram os esperados. Em muitos casos, os funcionários tinham dificuldade em pesquisar sozinhos os documentos esperados. Por isso, pediam a ajuda de seus supervisores ou colegas sobre palavras-chave para pesquisa ou dicas sobre onde encontrá-las.
Ao usar os recursos de pesquisa de conhecimento do IBM® Watson Discovery , a System Research conseguiu descobrir detalhes específicos das informações, bem como manuais de regras que de outra forma não poderiam ser divulgados ao público. Além disso, a System Research usou o IBM® watsonx.ai, um estúdio de IA generativa (IA gen), para fornecer respostas de acordo com a intenção das perguntas. A empresa executou uma versão piloto durante três semanas para o desenvolvimento da IU, exibindo os resultados da pesquisa do Watson Discovery na parte inferior do campo de bate-papo, e ajustou a solução para melhorar a precisão.
A System Research sentiu que era fácil pesquisar as informações desejadas em linguagem natural usando o bate-papo, observando uma redução de 50% no tempo necessário para conseguir as informações necessárias.
A System Research (link fora de ibm.com) é parceira de negócios da IBM e integradora de sistemas criada há 40 anos e com sede em Nagoya, no Japão. Ela trabalha com tudo, desde processos upstream até downstream de construção do sistema, bem como operação e manutenção, tudo internamente.
© Copyright IBM Corporation 2024. IBM Corporation, New Orchard Road, Armonk, NY 10504.
Produzido nos Estados Unidos da América, fevereiro de 2024.
IBM, o logotipo da IBM, ibm.com, IBM Watson, watsonx e watsonx.ai são marcas comerciais ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas comerciais da IBM está disponível em Uma lista atual de marcas comerciais da IBM está disponível em https://www.ibm.com/br-pt/legal/copyright-trademark.
Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.
Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Geralmente, os resultados esperados não podem ser fornecidos, pois os resultados de cada cliente dependerão inteiramente dos sistemas e serviços adquiridos. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO.Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.