Para ganhar participação de mercado, a Supreme Petrochem Limited (SPL) teve como objetivo ampliar sua gama de produtos e aumentar a capacidade de produção, reduzindo o impacto ambiental. Ao migrar aplicativos críticos para o SAP S/4HANA® nos sistemas IBM® Power®, IBM FlashSystem® e soluções de switch de rede CISCO, a SPL tem insights rápidos sobre a eficiência operacional para impulsionar o crescimento.
Como a SPL poderia equilibrar suas ambições: aumentar a produção, garantir uma produção rentável e proteger o meio ambiente?
Para ajudar a expandir suas operações, a SPL migrou seus aplicativos de negócios de missão crítica para o SAP S/4HANA em execução no IBM Power Systems e nas soluções IBM Storage.
À medida que mais empresas buscam reduzir o impacto de seus produtos e serviços no meio ambiente, a demanda por plásticos reutilizáveis e recicláveis está aumentando.
A SPL, fabricante líder de plásticos e polímeros na Índia, está interessada em aproveitar essa oportunidade de expansão, com planos ambiciosos para aumentar sua participação no mercado.
“Estamos ampliando nossa linha de produtos nos últimos anos para atender à crescente demanda por plásticos de alta qualidade”, comenta Hemant Pandit, diretor de TI da SPL. “Particularmente, procuramos aumentar a produção de compostos de valor agregado em nossa linha de produtos.”
Ao produzir mais polímeros para uso em isolamento predial, a SPL reconheceu que também poderia oferecer maior suporte para a criação de residências e empresas energeticamente eficientes.
"Levamos a sério nossa responsabilidade de proteger o meio ambiente, e é por isso que tomamos medidas para reduzir constantemente nosso consumo líquido de energia ao longo dos anos", diz Hemant Pandit. "Para continuar expandindo nossos negócios de forma ambientalmente sustentável, também pretendemos aumentar a capacidade de produção, sem aumentar nossa pegada de carbono."
Isha Raina, gerente de sistemas da SPL, acrescenta: "Para impulsionar a inovação e ajudar a expandir nossa participação no mercado, decidimos aumentar a infraestrutura de TI que dá suporte às nossas principais operações. Especificamente, nos propusemos a ajudar a acelerar a produtividade, simplificando nossas operações de back-office e, ao mesmo tempo, garantindo que nossos negócios sejam administrados da forma mais eficiente possível em termos de energia."
Como primeiro passo, a SPL estava procurando digitalizar e automatizar os principais fluxos de trabalho, particularmente seu processamento de pedidos, que dependia de e-mail e entrada manual de dados. Além disso, à medida que as vendas aumentavam e os volumes de produção subiam, os relatórios financeiros demoravam muito tempo para serem processados, reduzindo os insights de gestão. Do lado técnico, com o aumento da pegada de carbono de data center, do consumo de energia e das cargas de trabalho de manutenção de TI, a pressão para reduzir os custos operacionais também se intensificou, mesmo quando o desejo por novos recursos crescia.
Para lidar com esses desafios, a SPL decidiu implementar uma nova infraestrutura de TI projetada para cumprir seus objetivos de capacidade, recursos e flexibilidade. Ao mesmo tempo, a empresa optou por migrar seus aplicativos SAP existentes do SAP ECC para o SAP S/4HANA, oferecendo operações de negócios totalmente integradas que podem ajudar a impulsionar uma maior eficiência e apoiar suas metas de crescimento.
Hemant Pandit comenta: "Quando outros fornecedores propuseram vários servidores para dar suporte às cargas de trabalho da SAP, a IBM mostrou que suas soluções poderiam abrigar nossas cargas de trabalho de produção, aplicativos, banco de dados e um ambiente de desenvolvimento em apenas um servidor. Essa abordagem apresentou uma oportunidade de reduzir significativamente a pegada de carbono do nosso data center e simplificar o gerenciamento dos sistemas de TI. E usando a infraestrutura IBM System i por mais de uma década, também sabíamos que poderíamos confiar na IBM para fornecer as soluções robustas, confiáveis e flexíveis necessárias para expandir nossos negócios."
A SPL implementou suas novas soluções SAP S/4HANA em um único servidor IBM Power Systems S824 executando o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (link reside fora do ibm.com). Para maximizar a utilização do servidor, o SPL usa o IBM PowerVM® para criar vários ambientes virtuais, otimizados para cada aplicativo.
Isha Raina acrescenta: "Decidimos executar nossos aplicativos SAP no SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications, porque nos ajudaria a garantir um desempenho consistentemente forte e a proteger nossos sistemas contra o downtime não planejado. Combinado com o recurso Virtual Persistent Memory no IBM PowerVM, o sistema operacional SUSE nos ajuda a reiniciar rapidamente nossos sistemas seguindo patches e atualizações."
A SPL também implementou o IBM FlashSystem® 5000 para armazenar dados de backup do SAP S/4HANA, bem como outros dados críticos de aplicativos, incluindo dados de e-mail e arquivos não estruturados. Para aumentar a resiliência, a SPL instalou um Cisco MDS 16GB SAN Switch junto com sua matriz de armazenamento IBM.
Hemant Pandit continua: "Ficamos impressionados com o armazenamento IBM FlashSystem, ele faz backup do nosso grande banco de dados SAP S/4HANA incrivelmente rápido, o que libera tempo para implementar backups de sistema mais frequentes, fortalecendo a continuidade dos negócios. O switch Cisco MDS melhora a resiliência do sistema, reduzindo os pontos de falha em nosso ambiente de armazenamento, ao mesmo tempo que fornece até 12 portas para conectar dispositivos adicionais, facilitando a expansão de armazenamento, se precisarmos aumentar a capacidade."
Isha Raina acrescenta: "Sabendo que a IBM e a Cisco trabalham em conjunto como parceiros estratégicos, nos sentimos confiantes de que as soluções combinadas e a expertise de ambas as empresas forneceriam os melhores resultados para a SPL no longo prazo e ajudariam a impulsionar nosso negócio".
Para acelerar a implementação, a SPL contou com a ajuda da sua parceira de negócios de longa data, a Intellect Bizware , que ajudou a empresa na configuração e implementação do SAP S/4HANA. A IBM Systems Lab Services também ajudou a SPL a implementar e provisionar os dispositivos IBM Power System S824 e IBM FlashSystem 5000 para um desempenho ideal.
Isha Raina diz: "A equipe da IBM Systems Lab Services dedicou um tempo para entender nossa infraestrutura exclusiva e trabalhou em estreita colaboração com nossa parceira Intellect Bizware para garantir que pudéssemos colocar nosso hardware IBM em funcionamento o mais rápido possível. O IBM Systems Lab Services fez um ótimo trabalho, reunindo todos os dados necessários para a atualização de hardware, ajudando a alcançar as melhores práticas durante a instalação, garantindo que todos os nossos requisitos fossem atendidos e que a implementação acontecesse sem problemas."
Com o suporte da IBM e da Intellect Bizware, a SPL conseguiu migrar seu ambiente SAP para o SAP S/4HANA em três meses e, em seguida, entrou em operação com as novas soluções IBM e SAP após um período de aceitação do usuário de um mês.
Desde a mudança para o SAP S/4HANA, o IBM Power Systems e o IBM FlashSystems, a SPL obteve insights precisos para ajudar a otimizar seu investimento de capital em matérias-primas e produtos acabados, aprimorando a eficiência operacional e liberando mais recursos para inovação. A empresa conseguiu isso ao mesmo tempo em que obteve ganhos significativos de back-office.
Isha Raina explica: "Com nossos aplicativos em execução no IBM Power Systems, reduzimos a pegada de carbono do data center. Anteriormente, a SPL dependia de dois racks de servidores para dar suporte às nossas aplicações de produção, enquanto agora precisamos apenas de um rack. Como resultado, reduzimos nossas necessidades de espaço em 50%, reduzimos significativamente os custos de refrigeração e energia associados, e o impacto ambiental."
Continuando o tema, Isha Raina acrescenta: "A SPL também reduziu os tempos de reinicialização de seus aplicativos principais em até 60%, passando de 15 minutos para menos de 5 minutos. No entanto, ao longo de três anos de operação, a SPL não encontrou nenhum caso não planejado de downtime. Ao mesmo tempo, a empresa alcançou um desempenho estável e confiável, com o uso da CPU permanecendo abaixo de 50%, mesmo durante os horários de pico, garantindo que tenhamos espaço para crescimento futuro."
As melhorias técnicas também se transformam diretamente em benefícios comerciais. Isha Raina explica: “As soluções IBM e SAP nos ajudam a manter a infraestrutura de back-office enxuta e a administrar os negócios com mais eficiência. Por exemplo, nossos relatórios financeiros mensais que levavam uma semana, agora são feitos em apenas um único dia com o SAP S/4HANA, ou seja, 85% mais rápido. Essa rapidez ajuda a fornecer um insight profundo e detalhado do desempenho dos negócios. Hoje, temos o acesso oportuno às informações que precisamos para tomar decisões rápidas e baseadas em dados."
Hemant Pandit comenta: "o SAP S/4HANA, o IBM Power Systems e o IBM FlashSystems estabeleceram a base para um processo de pedidos e pagamentos mais moderno e conveniente para os clientes da SPL. Como resultado, podemos processar um volume maior de transações, o que nos ajudará a expandir nossos negócios e aumentar nossas receitas. Como o IBM Power Systems oferece um ambiente robusto e muito estável para nossos aplicativos SAP S/4HANA, a SPL planeja fazer uma atualização para a infraestrutura baseada em processador IBM POWER9® nos próximos anos: uma migração que aprimorará ainda mais o desempenho e a escalabilidade do sistema."
Concluindo, Hemant Pandit acrescenta: “Com as soluções IBM, SAP e Cisco implementadas, a SPL está melhor posicionada para crescer e se adaptar para atender às necessidades dos clientes. Estamos ansiosos para trabalhar com a IBM e a SAP enquanto exploramos novas maneiras de aprimorar nossas operações e impulsionar a inovação."
A Supreme Petrochem Limited (link reside fora de ibm.com) opera instalações de produção petroquímica de última geração em toda a Índia, com unidades em Nagothane e Chennai. Oferecendo uma ampla gama de produtos de polímero, a Supreme Petrochem exporta poliestireno, graus de polímeros e outros estirênicos para mais de 100 países.
Com sede em Navi Mumbai, a Intellect Bizware (link reside fora de ibm.com) ajuda empresas em todo o mundo a implementar, aprimorar e dar suporte aos aplicativos SAP de missão crítica.
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