Nitori
Potencializando para aprimorar a excelência no atendimento à medida que o negócio cresce
Saiba mais
Sala de estar aconchegante com sofá e plantas

A Nitori, especialista japonesa em móveis, tem planos ambiciosos de dobrar o tamanho de seus negócios. A empresa sabia que seus sistemas existentes não seriam capazes de lidar com a carga de trabalho futura e que precisava de uma solução mais escalável antes do rápido pico de vendas da primavera. O IBM Power Systems™ E980 e o IBM DS8886F forneceram o desempenho, a escalabilidade, a confiabilidade e a flexibilidade necessários agora e no futuro.

Desafio de negócio

Na NITORI, a satisfação dos clientes está diretamente ligada a operações de fabricação e logística excepcionalmente eficazes. Conforme a empresa se preparava para um crescimento explosivo, a carência de capacidade em seus sistemas essenciais a deixou em situação de vulnerabilidade.

Transformação

A NITORI trabalhou com a IBM Systems Lab Services para implementar três servidores IBM Power Systems E980 com processadores IBM POWER9 para executar bancos de dados Oracle e aplicativos especializados desenvolvidos internamente no IBM AIX.

Resultados Acelerou
implementação, garantindo prontidão para o período de pico de vendas
Ganhou
capacidade e desempenho para lidar com picos de carga de trabalho e expansão futura
Protege
investimentos existentes, abrindo caminho para o crescimento futuro
História de desafio de negócios
Preparando-se para o crescimento

Como uma empresa líder na indústria japonesa de design de interiores, a NITORI Co., Ltd. (Nitori) se destaca de seus concorrentes por meio de seu modelo original de SPA "Fabricação, Logística e Vendas no Varejo". A empresa alcançou recentemente seu 31º ano consecutivo de crescimento em receitas e lucros. Os clientes podem navegar e comprar uma ampla variedade de produtos de mobiliário e moda para casa na extensa rede global da empresa, com mais de 523 lojas, incluindo 56 lojas em Taiwan, China e nos Estados Unidos, além de sua loja online, Nitori-Net.

 
A Nitori continuou aprimorando seus próprios sistemas de distribuição e sistemas de TI para eficientemente e rapidamente enviar produtos para lojas e clientes em todo o Japão, além de reduzir os custos de armazenamento de produtos. Por exemplo, a partir da implementação do primeiro armazém automatizado de vários níveis da indústria em 1980, a Nitori desenvolveu seus próprios sistemas exclusivos para o controle de estoque e o fornecimento estável de produtos. Atualmente, a Nitori organiza o transporte de produtos da fábrica no exterior para o centro de distribuição no exterior, solicita serviços de contêiner internacional para o Japão por meio de processos de licitação e procedimentos alfandegários, organiza o transporte dos pátios de contêineres para os centros de distribuição japoneses e, em seguida, entrega os produtos às lojas e clientes. Todos os sistemas envolvidos foram desenvolvidos e operados pela Nitori.


Nos bastidores, a empresa deve coordenar um conjunto complexo de operações internacionais de design, fabricação e logística. Por exemplo, uma loja da Nitori pode precisar confirmar se um determinado item pode ser entregue da fábrica no Vietnã para um de seus armazéns em Tóquio, exigindo a integração perfeita de dezenas de processos internacionais e domésticos entre várias subsidiárias e empresas parceiras. Se a equipe da loja não conseguir se comprometer com uma data de entrega em minutos, a Nitori poderá perder uma oportunidade de venda.


Por mais de uma década, a Nitori confiou em aplicativos internos executados no Oracle Database no IBM AIX e IBM Power Systems para garantir que esses processos sejam executados sem problemas, com precisão e confiabilidade. Conforme o negócio se preparava para um crescimento adicional, ficou claro, no entanto, que eram necessários mais desempenho e capacidade.


Toshinori Arai da NITORI Co., Ltd., comenta: "A Nitro planeja ter 1.000 lojas até 2022, expandindo ainda mais para a China e os EUA, em particular, e esperando gerar mais US$ 10 bilhões em receita anual. O maior desafio estratégico que enfrentamos está relacionado a como abrir novas lojas no exterior que se encaixem bem nas necessidades do mercado local. Mas uma coisa é comum em todo o mundo: a necessidade de oferecer aos clientes um serviço rápido, confiável e confiável que crie fidelidade à marca Nitori." 


O hardware existente da empresa tinha cinco anos de idade, e embora tivesse servido bem à Nitori, a rápida expansão dos negócios durante esse período tinha levado o servidor aos limites de seu design. Com o tradicional pico de vendas da primavera se aproximando rapidamente, Nitori precisava atualizar dentro de um cronograma muito apertado.
 

A IBM Power Systems nos permitiu alcançar uma transição de risco muito baixo, com enorme potencial para o crescimento futuro. Toshinori Arai NITORI Co., Ltd
História de transformação
Implementação flexível e sem interrupções

Trabalhando com a IBM, a Nitori optou por implementar um IBM Power System E980 com processadores POWER9 para executar seus sistemas críticos de missão que suportam planejamento, manufatura, finanças, logística, vendas, marketing e atendimento ao cliente. Com a capacidade de escalabilidade de até 192 núcleos de processadores POWER9 e 64 TB de memória, o Power Systems E980 proporcionará à Nitori um espaço considerável não apenas para o pico de vendas da primavera iminente, mas também para os anos de crescimento rápido nos negócios que virão.

 
Para garantir que a empresa possa atender ao novo apetite extremo dos servidores Power Systems por dados críticos, a Nitori migrou seu armazenamento IBM DS8000 existente para um IBM DS8886F totalmente em flash que proporciona maior capacidade de transferência, desempenho e aprimoramentos nas funções de migração. Nitori também aumentou o desempenho de sua rede de área de armazenamento (SAN) de 8 Gbps para 16 Gbps.

 
"O IBM Power System E980 representou uma opção muito flexível para a Nitori, porque sabíamos que poderíamos realizar a transferência de nossos dados para o novo armazenamento sem interrupções", afirma o Sr. Arai. "Precisávamos aumentar nossa capacidade rapidamente devido ao aumento iminente na demanda, e permanecer nos IBM Power Systems nos permitiu realizar uma transição com muito baixo risco, com enorme potencial para crescimento futuro."

 
A Nitori está atualmente em processo de migração de suas aplicações e bancos de dados Oracle para o Power Systems E980, com o suporte contínuo dos Serviços de Laboratório da IBM.

 
"Quando comparamos os IBM Power Systems com o outro concorrente líder, percebemos que poderíamos obter o desempenho necessário no E980 sem a necessidade de ajustes especiais, enquanto a outra plataforma exigia ajustes significativos", afirma Tomoyuki Sano da NITORI Co., Ltd. "Usamos o Power Systems há muitos anos sem nenhum problema de confiabilidade ou segurança, por isso ficamos felizes em poder continuar na plataforma." 

Vimos que poderíamos alcançar o desempenho que precisávamos no E980 sem precisar fazer nenhum ajuste especial. Tomoyuki Sano NITORI Co., Ltd.
História de resultados
Impulsionando o atendimento ao cliente

Para empresas orientadas ao cliente, como a Nitori, o serviço superlativo é fundamental para criar e manter a fidelidade. Com os IBM Power Systems dando suporte aos processos mais críticos em planejamento, finanças, logística e vendas, a Nitori possui uma plataforma estável, de alto desempenho e extremamente escalável para sustentar operações voltadas para o cliente.

 
"Como lidamos com um conjunto complexo de processos, desde a fabricação até a entrega, é fundamental manter uma visão clara dos dados o tempo todo", afirma o Sr. Arai. "A IBM Power Systems sempre forneceu uma disponibilidade muito boa, ajudando-nos a garantir que podemos cumprir nossos compromissos com os clientes."

 
Com base nos testes realizados, a Nitori está confiante de que seu novo IBM Power Systems E980 será capaz de responder ao aumento previsto nos volumes de vendas durante o período de pico da primavera. “Embora ainda estejamos trabalhando para concluir a migração, nossa experiência anterior com os IBM Power Systems nos dá confiança de que o novo servidor atenderá às nossas necessidades", afirma Norihiro Takeoka da NITORI Co., Ltd. “Como uma plataforma de grande escala, a Power Systems sempre foi muito confiável para a Nitori. A tecnologia de virtualização IBM PowerVM também nos permite aumentar ou diminuir com muita flexibilidade os recursos de memória e processamento sem qualquer interrupção, para que possamos manter o nível certo para nossas necessidades.”


A Nitori consolida as cargas de trabalho de produção e não produção (teste, desenvolvimento) no mesmo sistema. Caso a empresa queira executar um teste de desempenho, ela pode alocar de forma dinâmica e temporária ao ambiente de teste a mesma quantidade de recursos de CPU e memória utilizados pelo ambiente de produção. Caso as cargas de trabalho de produção necessitem de mais recursos à medida que o negócio cresce, a Nitori pode expandir os servidores Power Systems para até 192 núcleos cada um.

 
Olhando para o futuro e considerando seus planos de crescer para 1.000 lojas em todo o mundo, a Nitori também enxerga valor em sua relação mais ampla com a IBM. “A Nitori está se tornando uma empresa em uma escala muito maior nos próximos anos, e o número de parceiros que têm a escala para trabalhar conosco globalmente, portanto, vai diminuir", afirma Tomoyuki Sano. “Claramente, a IBM tem muitos clientes de referência globais de grande porte, então estamos confiantes de que eles terão os recursos disponíveis para atender às nossas crescentes necessidades. A IBM é certamente uma consultora confiável para Nitori e o relacionamento é mutuamente benéfico. Enquanto desenvolvemos nosso novo ambiente nos Power Systems E980 e DS8886F, aguardamos com expectativa mais sucessos em conjunto."

Como uma plataforma de grande escala, os sistemas de energia sempre foram muito confiáveis para Nitori. Norihiro Takeoka NITORI Co., Ltd.
Logotipo da Nitro
Nitori

NITORI Co., Ltd. (link externo ao site ibm.com) conhecido pelo seu modelo original de SPA para móveis e produtos de decoração, focando em fabricação, logística e vendas no varejo. Aplicando o princípio da "auto-suficiência", a NITORI desenvolveu sistemas exclusivos de controle de estoque e fornecimento estável de produtos, o que permite à empresa entregar diretamente aos seus clientes de maneira oportuna. Com 24.816 funcionários em fevereiro de 2018, a empresa oferece uma ampla gama de produtos por meio de mais de 523 lojas de varejo em todo o mundo, incluindo 56 lojas em Taiwan, China e Estados Unidos, além de sua loja on-line, Nitori-Net.

Dê o próximo passo

Para saber mais sobre o IBM Power System E890, entre em contato com seu representante da IBM ou com o IBM Business Partner ou visite o seguinte site: ibm.com/marketplace/power-system-e980

Para mais informações sobre IBM DS8886F, visite: ibm.com/marketplace/ds8000f

Para saber mais sobre o IBM TS4300, visite: ibm.com/marketplace/ts4300

Veja mais histórias de clientes ou saiba mais sobre o IBM Systems Hardware

Notas de rodapé

 

© Direitos Autorais IBM Corporation 2019, IBM Corporation, 1 New Orchard Road, Armonk, NY 10504, EUA. Produzido nos Estados Unidos da América, em fevereiro de 2019.

IBM, o logotipo da IBM, ibm.com, AIX, Power, POWER9 e Power Systems são marcas comerciais da International Business Machines Corp., registradas em muitas jurisdições em todo o mundo. Outros nomes de produtos e serviços podem ser marcas comerciais da IBM ou de outras empresas. Uma lista atual de marcas registradas da IBM está disponível na web em “Copyright and trademark information" em ibm.com/legal/copytrade.shtml.

Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países em que a IBM opera.

Os dados de desempenho e exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS NO ESTADO EM QUE SEM ENCONTRAM, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.

Todos os exemplos de clientes citados ou descritos são apresentados como ilustração da maneira como alguns clientes usam produtos IBM e dos resultados que eles alcançam. Os custos e características de desempenho ambientais reais irão variar, dependendo das configurações e condições específicas dos clientes. Entre em contato com a IBM para saber como podemos ajudá-lo.

É responsabilidade do usuário avaliar e verificar a operação de qualquer outro produto ou programa com produtos e programas IBM.

O cliente é responsável por garantir a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis a ele. A IBM não fornece conselho jurídico ou representa ou garante que seus serviços ou produtos garantirão que o cliente esteja em conformidade com qualquer lei ou regulamento.

Todas as declarações relativas ao direcionamento e às intenções da IBM no futuro estão sujeitas a alterações ou à retirada sem aviso prévio e representam somente metas e objetivos.

As ofertas da IBM Global Financing são fornecidas por meio de subsidiárias e divisões da IBM em todo o mundo para clientes comerciais e governamentais qualificados.As taxas e a disponibilidade baseiam-se na classificação de crédito do cliente, nos termos de financiamento, no tipo de oferta, no tipo de equipamento e no tipo e nas opções do produto, e podem variar de acordo com o país.Itens que não são de hardware devem ser encargos únicos e não contínuos e são financiados por meio de empréstimos.Outras restrições podem ser aplicadas.As taxas e ofertas estão sujeitas a alterações, extensão ou cancelamento sem aviso prévio e podem não estar disponíveis em todos os países.A IBM e a IBM Global Financing não oferecem ou fornecem, nem pretendem oferecer ou fornecer, consultoria contábil, fiscal ou jurídica aos clientes.Os clientes devem consultar seus próprios assessores financeiros, fiscais e jurídicos.Quaisquer decisões fiscais ou contábeis tomadas por ou em nome do cliente são de responsabilidade exclusiva do cliente.