Preparando sua organização para atender aos requisitos de relatórios de sustentabilidade

Como um conglomerado multinacional com negócios de varejo, banco, imobiliário, manufatura, análise de dados, resseguro e consultoria de seguros em vários continentes, a sustentabilidade nunca foi uma reflexão tardia no Ikano Group. Na verdade, o Ikano Group tem a sustentabilidade incorporada em seu DNA como um impulsionador chave para sua estratégia de negócios. (Foi originalmente parte do IKEA, mas é independente desde 1988.) Refletindo esse compromisso com a sustentabilidade, o grupo possui um extenso conjunto de metas ambientais, sociais e de governança (ESG), com ambições definidas que fomentarão seu progresso e aumentarão ainda mais seus esforços e resultados em áreas relacionadas ao ESG.

A Ikano já criou um plano com metas acionáveis para atingir suas metas e ambições de ESG de acordo com a nova Diretiva de Relatórios de Sustentabilidade Corporativa da UE (CSRD) (link fora de ibm.com) e com os requisitos das Normas Europeias de Relatórios de Sustentabilidade (ESRS). Graças a isso, a organização está no caminho certo para lançar seu primeiro relatório em conformidade com a CSRD em 2026 (dados do ano fiscal de 2025). Muito trabalho de preparação foi necessário para chegar a esse ponto, começando com o reconhecimento da magnitude do desafio de simplificar seus processos em torno da coleta de dados, rastreamento de dados e relatórios. A tarefa era especialmente assustadora devido à complexidade da organização. "Sem um sistema sólido, o relatório da CSRD seria mais complicado e muito menos eficiente, além de consumir muitos recursos e tempo," diz Iliane González Martín, gerente de projeto da CSRD do Ikano Group.

O Ikano Group consiste em seis negócios diversificados espalhados por três continentes, com características complexas que exigem uma abordagem abrangente para acomodar uma ampla gama de variações operacionais, fontes de dados e considerações de relatórios. Além disso, o compromisso da empresa com a transparência e relatórios detalhados significava que ela precisava de uma solução que pudesse fornecer dados detalhados e prontos para auditoria sobre uma ampla gama de parâmetros ESG, como consumo de recursos, emissões de carbono, além de outras métricas ambientais, sociais e de governança. As apostas são altas, porque a falha em cumprir os requisitos de relatórios da CSRD pode não apenas significar danos à reputação, perda de confiança do cliente e penalidades financeiras, mas também um desvio dos valores fundamentais do Ikano e dos grandes esforços e compromissos de sustentabilidade.

Além do próprio Ikano Group, todas as seis subsidiárias — Ikano Bank, Ikano Bostad, Ikano Industry, Ikano Insight, Ikano Insurance e Ikano Retail — reconheceram a necessidade de uma solução de gerenciamento de dados e relatórios de ESG para apoiar o trabalho de cada subsidiária em direção às metas individuais de sustentabilidade.

Ikano encontrou a resposta para essas necessidades dentro do próprio grupo. Uma de suas seis entidades, a Ikano Insight, é uma parceira de negócios da IBM especializada em gerenciamento e análise de dados de sustentabilidade. A Ikano Insight ajuda as empresas a capturar, consolidar e analisar dados ESG para atender aos requisitos de relatórios e fornecer os insights necessários para alcançar suas metas ESG. Com uma rica herança em análises de varejo, a Ikano Insight agora se concentra em auxiliar organizações complexas de todos os setores a automatizar relatórios de sustentabilidade, melhorar a conformidade e atingir metas de sustentabilidade mais rapidamente – da maneira mais eficiente em termos de recursos.

A Ikano Insight entrega esses resultados através de uma combinação de consultoria, software e serviços de implementação de software. Quando se trata de apoiar seus clientes no cumprimento dos requisitos de relatórios da CSRD, seu software de escolha é o IBM Envizi ESG Suite. Com a base tecnológica determinada, as equipes da Ikano Insight e IBM Consulting trabalharam juntas com as empresas do Ikano para estabelecer uma estratégia duradoura de dados ESG. Eles confiaram na metodologia IBM Garage para cocriar metas e métodos para monitorar seu progresso no cumprimento das metas definidas.

As equipes estabeleceram uma linha de base de dados, mapearam os requisitos do ESRS e definiram hierarquias para os processos de coleta e relatórios de dados dentro do Envizi. Eles também utilizaram o recurso de automação do Envizi para simplificar a captura de dados, permitindo que a Ikano integrasse KPIs estratégicos de ESG nas operações e na tomada de decisões, enquanto se concentrava em impulsionar o impacto. Com a base de dados ESG estabelecida e o mapeamento de dados concluído, o Ikano Group e todas as seis empresas estavam preparadas para utilizar as ferramentas de governança de dados de relatórios e fluxo de trabalho do Envizi ESG Suite, e alinhar as respostas ao framework ESRS incorporado para criar as divulgações exigidas pela regulamentação CSRD.

Para atender à ampla gama de requisitos de relatórios e acompanhamento de desempenho, o grupo de empresas Ikano aproveitou o recurso de contas virtuais do Envizi, onde cada negócio é estabelecido como uma localização virtual com contas dedicadas para relatórios ESRS. À medida que a plataforma é implementada para cada negócio, eles são configurados como grupos separados com suas próprias hierarquias personalizadas e contas específicas para cada local.

Uma estrutura sólida de governança é essencial para o processo de preparação da CSRD. Dentro do Ikano Group, o CFO é responsável pelo processo de relatórios. O gerente de sustentabilidade do grupo e o gerente de projeto da CSRD colaboram para garantir que a estratégia de negócios esteja alinhada com os requisitos da CSRD. Além disso, o gerente de projeto da CSRD do Ikano Group é responsável por coordenar as tarefas e esforços de todos os negócios Ikano, fornecendo suporte e facilitando a coesão e consolidação dessas informações no nível do grupo para garantir a conformidade com a CSRD.

Um comitê diretor no nível do grupo se reúne mensalmente para analisar o progresso do projeto, discutir desafios, acompanhar os avanços nos negócios e tomar as decisões necessárias. Atualizações regulares também são compartilhadas e discutidas entre os diretores executivos e em reuniões de gerenciamento no nível do grupo. Além disso, são realizadas reuniões regulares com todas as equipes de CSRD dos negócios, compostas pelo CFO, coordenador de projeto da CSRD e gerentes de funções de todos os departamentos (finanças, sustentabilidade, risco/jurídico, RH e operações). Tanto o coordenador de projeto da CSRD quanto o gerente de sustentabilidade fornecem suporte inestimável ao CFO e ao projeto como um todo. Também há reuniões regulares com cada negócio para fornecer suporte contínuo e acompanhamento das tarefas, ajudando o progresso coletivo das empresas e do grupo em direção à preparação para a CSRD.

A preparação da Ikano para a CSRD é extensa e incluiu as seguintes tarefas principais:

• Avaliação de dupla materialidade para identificar os tópicos mais significativos a serem abordados, tanto para o grupo quanto para as entidades individuais sob ele, a partir das perspectivas de materialidade de impacto e materialidade financeira.
• Avaliação de impactos, riscos e oportunidades (IRO) sobre os tópicos e subtópicos materiais identificados na avaliação de dupla materialidade.
• Análise de lacunas dos padrões de relatórios de sustentabilidade europeus (ESRS) para identificar pontos fortes existentes e áreas para melhoria, para ajudar a facilitar a conformidade com os requisitos de divulgação da CSRD e estabelecer uma base sólida para o avanço contínuo em sua jornada de sustentabilidade.
• Roteiros detalhados e planos de ação foram criados para abordar quaisquer lacunas identificadas e para delinear ações específicas, responsabilidades, cronogramas e prioridades para garantir uma abordagem concertada e abrangente.
• Projeto de um plano de transição climática para tomar medidas direcionadas para progredir na descarbonização do grupo e das empresas individuais e alcançar as metas climáticas organizacionais em alinhamento com o Acordo de Paris (link fora de ibm.com).
• Configuração e implementação da plataforma Envizi fortemente apoiadas pela Ikano Insight e IBM Consulting para garantir uma coleta e rastreamento de dados sólidos, bem como um processo de relatório completo.
• Atualização da estratégia de negócios para integrar a sustentabilidade em todos os aspectos do negócio, tanto no nível do grupo quanto no nível das empresas, incorporando direções estratégicas, ações, metas e métricas (KPIs) derivadas dos tópicos materiais e dos IROs identificados.
• A taxonomia da UE se concentra na elegibilidade e alinhamento, solidificando ainda mais o compromisso do grupo com práticas ambientalmente sustentáveis.
• Criação de um toolkit abrangente de relatórios CSRD para fornecer orientações claras e manter a consistência nos relatórios em todo o grupo Ikano e nas empresas individuais.