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Entrando com confiança em novos mercados
O Datronova Group adota a integração de processos em todo o grupo para impulsionar a eficiência, aprimorar a resiliência e acelerar o crescimento
Ao longo de mais de sete décadas, o Grupo Gatronova cresceu e se tornou um dos principais fornecedores de produtos químicos, têxteis e de embalagem no Paquistão — e o grupo agora pretende entrar em novos setores em seu mercado doméstico e além.
Para potencializar o crescimento dos negócios, o grupo está migrando para processos integrados, baseados no SAP S/4HANA em execução no SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications (link fora do ibm.com), Servidores IBM Power e IBM Storage. Essa nova abordagem vai liberar eficiência em todo o grupo, capacitando a organização a incorporar aquisições rapidamente e manter as operações enxutas e competitivas.
O Gatronova Group atende a uma ampla gama de setores por meio de 36 entidades legais, incluindo um fornecedor líder de têxteis e outros produtos relacionados a poliéster; um produtor especializado de pré-formas PET, chapas PET e resina; e um líder em produtos de termoformagem. Hoje, o Gatronova Group tem como meta a rápida expansão: entrar em novos segmentos de mercado, como o farmacêutico, por meio de uma combinação de crescimento orgânico e aquisições.
No passado, cada empresa no grupo gerenciava seus próprios processos e sistemas de negócios. No total, havia aproximadamente 2.800 fluxos de trabalho distintos, todos gerenciados separadamente usando vários sistemas ERP legados. O Gatronova Group percebeu que padronizar, consolidar e centralizar esses processos seria uma ferramenta poderosa para acelerar o crescimento.
Atif Najam, CIO do Gatronova Group, explica: "Ao integrar nossos processos de negócios, ganhamos uma fonte única da verdade em toda a empresa: nos oferecendo visibilidade para otimizar os processos de negócios, reduzir os custos operacionais e remover gargalos".
Fluxos de trabalho ultra-eficientes
Consolida mais de 2.800 processos distintos em 150 fluxos de trabalho ultra-eficientes da SAP
Processos mais rápidos
Previsto para entregar fechamento de final de mês até 75% mais rápido
Najam continua: "Vimos muitas outras vantagens na integração de nossas operações. Ao automatizar os processos de entrada de dados, podemos reduzir o tempo para fechar nossos livros no final de cada mês. Para nossas operações de produção, uma fonte compartilhada de dados de planejamento, depósito e logística nos capacitaria a equilibrar dinamicamente o estoque e a produção em todas as empresas do grupo. Isso pode envolver a produção de um pedido na fábrica geograficamente mais próxima de um cliente, reduzindo nossos custos de transporte e reduzindo nossa pegada de carbono. Ou pode envolver a transferência de matérias-primas para locais de fabricação onde os suprimentos estão acabando, evitando a necessidade de reduzir a produção."
Para alcançar seus objetivos, o Gatronova Group definiu uma iniciativa de modernização de aplicações e transformação digital. O objetivo era substituir processos isolados por um único conjunto integrado de fluxos de trabalho — permitindo que a empresa aprimorasse a tomada de decisões, aumentasse a eficiência operacional e crescesse mais rápido. Najam comenta: "Decidimos reinventar nossos processos desde o início, apoiados por uma base tecnológica que nos apoiaria a longo prazo."
Como próximo passo em sua transformação digital, o Grupo Gatronova selecionou a solução ERP SAP S/4HANA de última geração. A organização substituirá vários sistemas ERP personalizados por uma única instância da solução SAP, fornecendo visibilidade em tempo real dos dados de negócios em todas as empresas do grupo. Usando o SAP BW/4HANA e o SAP Analytics Cloud, o Gatronova Group poderá fornecer aos tomadores de decisão insights refinados para orientar decisões mais rápidas e embasadas. E com o SAP SuccessFactors Human Experience Management Suite, a empresa pode criar experiências de RH perfeitas em todo o ciclo de vida do funcionário.
"Escolhemos o SAP S/4HANA principalmente pelas melhores práticas globais que ele introduzirá em nosso grupo", explica Najam. "A SAP nos oferece abordagens eficazes e já comprovadas para conduzir áreas de processo chave, como de procure-to-pay, bem como soluções específicas para a indústria para casos de uso especializados. As empresas líderes mundiais já dependem das soluções da SAP, o que nos assegurou que estávamos em mãos seguras. A plataforma também é amplamente adotada no Paquistão, o que nos trouxe a confiança de contar com um amplo pool de talentos para gerir e manter a solução.
As unidades de negócios do Gatronova Group dependerão da nova solução SAP para conduzir as operações diárias – portanto, o tempo de downtime não planejado não é uma opção. Para garantir acesso sempre ativo à nova plataforma, a empresa selecionou servidores IBM Power E950 conectados às matrizes de armazenamento IBM FlashSystem FS5015 e IBM FlashSystem FS5100 . Usando recursos automatizados de proteção de dados da solução IBM Spectrum Protect, o Gatronova Group realizará backups regulares em uma IBM TS4300 Tape Library, reduzindo o risco de perda de dados e melhorando a continuidade dos negócios em um cenário de recuperação.
"Muitos dos principais bancos do Paquistão confiam nos servidores IBM Power para executar seus sistemas bancários centrais, então estávamos certos de que essa plataforma altamente resiliente poderia atender aos nossos rigorosos requisitos em relação à confiabilidade, disponibilidade e escalabilidade", relembra Najam. "A combinação de servidores IBM Power E950 e armazenamento IBM FlashSystem nos oferece altos níveis de desempenho em uma pegada muito densa: permitindo-nos usar a mesma plataforma para suportar transações do dia a dia, assim como insights de negócios em tempo real, sem impactar o desempenho das transações comerciais em andamento."
Depois de comparar a solução IBM com uma plataforma x86 equivalente, o Gatronova Group determinou que os servidores IBM Power permitiriam simplificar e consolidar sua arquitetura de TI, proporcionando uma melhoria significativa na eficiência de custos.
Najam explica: "Usando partições lógicas [LPARs], podemos fornecer os mesmos recursos de computação para nossa solução SAP usando apenas três servidores IBM Power físicos, em comparação com nove servidores x86. Quando se trata de desempenho por rack, nenhum outro fornecedor chegou perto da IBM. Estamos alcançando cerca de 40% em redução de custos operacionais em espaço, energia e resfriamento graças à solução IBM Power, que também a torna a escolha mais ambientalmente sustentável."
Trabalhando com IBM Systems Lab Services e o parceiro de negócios IBM, Infotech Group (link fora de ibm.com), O Gatronova Group implementou a nova plataforma IBM Power com o sistema operacional SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications (link fora de ibm.com).
“Conversamos com várias empresas no Paquistão que executam o SAP S/4HANA, e a grande maioria estava usando o sistema operacional SUSE”, diz Najam. “Todo o feedback dos usuários sobre o SLES for SAP Applications foi muito positivo, o que nos convenceu de que a plataforma era a escolha certa para o Gatronova Group. Também ficamos muito impressionados com o suporte e a orientação que recebemos da equipe da SUSE: eles se esforçaram para compartilhar as melhores práticas para implantações do SAP e fornecer respostas completas às nossas perguntas.”
Para fornecer disponibilidade máxima para suas aplicações SAP de missão crítica, o Gatronova Group contratou o IBM Systems Lab Services para habilitar o SAP HANA System Replication, espelhando seu banco de dados SAP HANA para um centro de dados secundário, e para provisionar um cluster SUSE Linux Enterprise High Availability, assegurando uma continuidade de negócios sem interrupções para suas aplicações SAP S/4HANA.
"A implementação da nossa nova infraestrutura ocorreu de maneira muito tranquila, e achamos as equipes do Infotech Group e do IBM Systems Lab Services muito prestativas e sempre prontas para ajudar", acrescenta Najam. "Mesmo com a pandemia de COVID-19 nos atingindo bem no início da implementação, quase não sentimos impacto algum — ambas as organizações nos ajudaram a cumprir os marcos iniciais do projeto."
Construindo uma base sólida para um crescimento acelerado
Hoje, o Gatronova Group consolidou mais de 2.800 processos distintos para apenas 150 fluxos de trabalho da SAP. Nos próximos meses, a empresa mudará 26 de suas entidades jurídicas para a nova plataforma SAP S/4HANA, seguida pelas 10 entidades remanescentes em uma segunda fase logo após.
Embora sua jornada com processos integrados no SAP S/4HANA esteja apenas começando, o Gatronova Group está confiante de que a nova forma de trabalhar oferecerá benefícios poderosos para antecipar sua meta de crescimento. A empresa prevê que, ao migrar todas as suas unidades de negócio para um único sistema de contabilidade financeira, conseguirá acelerar o fechamento mensal de quatro dias para menos de 24 horas — uma redução de 75%.
Os benefícios não se limitarão a processos financeiros. Najam explica: "O acesso a dados de planejamento de necessidades de material em tempo real nos permitirá incorporar funções analíticas preditivas em nosso processo de planejamento. Por exemplo, ao combinar previsões de vendas com dados sobre pedidos atuais e níveis de inventário, poderemos otimizar nossa cadeia de suprimentos para garantir que tenhamos as matérias-primas certas disponíveis para atender a todos os pedidos. Além disso, se prevemos que os preços provavelmente aumentarão, podemos reduzir nossa exposição comprando materiais com antecedência. Nenhuma dessas inovações seria possível sem as novas soluções IBM, SAP e SUSE."
Com base em dados comerciais precisos e atualizados na solução SAP, o Gatronova Group pretende transformar suas operações de ponta a ponta. A automação robótica de processos (RPA) permitirá que a empresa automatize processos repetitivos, como o pareamento de faturas de fornecedores com ordens de compra; a manutenção preditiva de plantas capacitará a organização a agir rapidamente para maximizar a disponibilidade de seus ativos; e a tecnologia blockchain tornará possível oferecer serviços ao cliente ainda mais responsivos.
"Alguns de nossos clientes possuem contratos baseados em consumo, o que significa que nos comprometemos a manter o estoque em seus armazéns em um nível pré-definido", diz Najam. "Ao integrar o SAP S/4HANA com a tecnologia blockchain, podemos criar um registro compartilhado dos níveis de estoque. Nossos clientes podem então escanear um código QR sempre que retirarem estoque de seu inventário e atualizar com segurança o livro-razão compartilhado – o que nos permite ajustar automaticamente a quantidade em nossa próxima entrega de produto e manter os níveis de inventário perfeitamente equilibrados em todos os momentos.”
À medida que o Gatronova Group continua a crescer, a empresa tem certeza de que possui uma plataforma de longo prazo sobre a qual construir seus negócios. Ao implementar as soluções SAP no SLES no IBM Power, o grupo tem o desempenho e a escalabilidade para adicionar novas cargas de trabalho à medida que se expande organicamente e traz aquisições a bordo.
"Temos 33% de capacidade de expansão em nossa plataforma de infraestrutura existente da IBM, o que nos dará bastante capacidade para crescer nos próximos anos", conclui Najam. "Graças ao nosso trabalho com a IBM, SAP e SUSE, nossos processos e nossa plataforma de tecnologia são robustos, o que nos permite acelerar nosso crescimento e entrar com confiança em novos mercados."
Sediada no Paquistão e fundada em 1948, a Gatronova Group (link fora de ibm.com) é um grupo de empresas que operam em uma variedade de indústrias, incluindo produtos químicos, têxteis e embalagens. Empregando mais de 6.000 pessoas em vários locais no Paquistão, EUA e Emirados Árabes Unidos, o grupo exporta para mais de 45 países em todo o mundo e gera receitas anuais de mais de USD 350 milhões.
Sobre o Infotech Group
Com escritórios em todo o mundo, de Londres a Accra, a parceira de negócios IBM Infotech (link que reside fora de ibm.com) é uma empresa de TI em rápido crescimento especializada em integração de soluções. Com mais de duas décadas de experiência no fornecimento de projetos multimilionários para empresas em diferentes mercados verticais, a Infotech possui certificações ISO 9001 e 27001 e CMMI Nível 3.
Legal
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