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Cras Woodgroup
Encanta os clientes ao reduzir em 66% os prazos de entrega com linhas de produção de última geração
Para atender à crescente demanda por seus produtos, a especialista em madeira Cras Woodgroup buscou aumentar a velocidade e a precisão dos seus processos de fabricação. Ao implementar um novo software de controle de produção da CD Invest nos IBM® Power Systems, a empresa transformou a eficiência de fabricação, reduzindo os prazos de entrega em 66% e permitindo a entrega dentro de uma semana.
A Cras Woodgroup cria produtos de madeira sob encomenda, ajustando a umidade, a temperatura e outros fatores em suas fábricas para atender às necessidades precisas do cliente. Como isso poderia aumentar a eficiência e ao mesmo tempo manter a qualidade?
Trabalhando com a parceira de negócios da IBM CD Invest, a Cras Woodgroup automatizou suas linhas de produção criando uma aplicação sob medida que é executada em um ambiente IBM i em servidores IBM Power Systems S924 altamente disponíveis.
Resultados
nos prazos de entrega permitem a entrega dentro de uma semana para a maioria dos pedidos dos clientes
para aumentar as receitas por meio do aumento da produção e da qualidade
continuidade de serviço excepcional com servidores IBM Power Systems ultraconfiáveis
Exploração de novas oportunidades
O atendimento rápido de pedidos pode ser a diferença entre conquistar um cliente para sempre ou perdê-lo para a concorrência. A especialista em madeira e construção Cras Woodgroup, que fabrica produtos de madeira personalizados de alta qualidade, como mesas, portas e mobílias de jardim, viu uma oportunidade de aprimorar sua oferta aos clientes ao fazer mudanças nos bastidores.
Ronny Callant, gerente de TI da Collstrop (parte da Cras Woodgroup), explica: "Somos especializados na criação de pequenos lotes de produtos de madeira de alta qualidade para especificações precisas, portanto, nossos cronogramas de fabricação e fluxos de trabalho são relativamente complexos. No passado, levávamos várias semanas para atender um pedido."
Como parte do processo de produção, os funcionários da instalação de fabricação da Cras Woodgroup tinham que ajustar manualmente as máquinas para atender às especificações de diferentes pedidos – por exemplo, alterar a quantidade de cola a ser aplicada nos painéis de madeira de uma porta. A temperatura e a umidade da instalação também precisavam ser rigorosamente controladas para otimizar o acabamento de diferentes produtos. Sendo assim, o menor erro na configuração do maquinário da fábrica poderia desperdiçar materiais e retardar a produção.
"Para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, começamos a buscar maneiras de reduzir os prazos de entrega", diz Callant. "Decidimos criar uma instalação fabril preparada para o futuro, usando a automação para eliminar erros humanos e aumentar nossa capacidade de produção. Procuramos ajuda para alcançar nossos objetivos sem comprometer nossa reputação de fornecer produtos de excelente qualidade."
Transformando raízes e galhos
Para iniciar sua revisão de fabricação, a Cras Woodgroup abordou a parceira de negócios da IBM CD Invest, que propôs desenvolver uma aplicação de planejamento de produção sob medida executada nos ambientes IBM Power Systems e IBM i da empresa.
"Durante anos, a IBM Power Systems e a plataforma IBM i proporcionaram um desempenho confiável para nossas operações", comenta Callant. "Há uma ideia equivocada de que seja uma plataforma ultrapassada, mas sabemos por experiência própria que ela é e parece moderna. Gostamos de trabalhar com a CD Invest porque eles compartilharam conhecimento ao longo de todo o projeto, nos ajudando a alcançar nosso objetivo de autossuficiência em suporte e desenvolvimento."
A CD Invest criou a nova aplicação, que foi projetada para se integrar ao cenário de ERP da Cras Woodgroup. Ela recebe pedidos de venda e listas de materiais da solução ERP e coordena com os fornecedores da empresa automaticamente. Assim que todos os componentes necessários estiverem disponíveis, a aplicação acionará a coleta dos materiais do armazém. Quando eles chegam à linha de produção, a solução configura as configurações do maquinário para se alinhar às especificações do produto e controla a produção e a embalagem do pedido final.
A Cras Woodgroup também precisava ser capaz de tomar decisões sobre sua linha de produção com base na lógica do banco de dados do IBM i. Eles usaram o Node-RED para conectar várias máquinas e fazê-las trabalhar juntas. A Node-RED é uma ferramenta de programação de código aberto que permite conectar dispositivos de hardware, APIs e serviços online. A lógica de negócios deles agora pode decidir o que fazer na linha de produção. Por exemplo, pode alterar a temperatura, a pressão, a cola e muito mais com base em todos os parâmetros.
Callant acrescenta: "Agora temos uma linha de produção automatizada de ponta a ponta. Tudo, da temperatura à umidade e à cola, é gerenciado e otimizado pela nossa nova aplicação."
A infraestrutura subjacente do IBM Power Systems é baseada em dois servidores IBM Power Systems S924 configurados para alta disponibilidade usando o IBM PowerHA. Se um servidor estiver off-line para manutenção ou sofrer uma interrupção inesperada, a solução fará failover automaticamente para a outra máquina, evitando interrupções nos processos de fabricação.
Obtenção de eficiências
Com uma linha de produção totalmente automatizada operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, a Cras Woodgroup conseguiu acelerar significativamente o atendimento dos pedidos. Ao entregar os produtos aos clientes mais cedo, a empresa aumenta a satisfação dos clientes e inspira fidelidade.
"A implementação da nova aplicação de fabricação da CD Invest no IBM Power Systems reduziu nossos prazos de entrega em até 66%", afirma Callant. "Normalmente, podemos entregar os pedidos dos clientes dentro de uma semana, o que nos dá uma vantagem sobre muitos de nossos concorrentes."
A Cras Woodgroup também eliminou o risco de erro humano de suas linhas de produção, permitindo uma maior eficiência ao mesmo tempo que mantém uma qualidade excepcional. Agora, a empresa pode fabricar mais produtos dentro dos mesmos prazos e desperdiça menos matérias-primas, o que contribui para receitas mais altas. Callant acrescenta: "Com uma visão abrangente e ininterrupta das nossas linhas de produção, também podemos resolver problemas muito mais cedo. O resultado é que os processos de produção funcionam com mais facilidade e nossa produção é maior."
A base da transformação da Cras Woodgroup é o ambiente ultraconfiável do IBM Power Systems, que continua oferecendo uma disponibilidade excepcional.
Callant conclui: "A beleza do IBM i na plataforma Power Systems é que ela funciona tão bem que você nunca precisa se preocupar com ela. Em vez disso, podemos nos concentrar em oferecer inovações e encontrar novas formas de encantar nossos clientes."
Com raízes que remontam a 1878, a Cras Woodgroup (link externo ao site ibm.com) é um negócio familiar que opera no setor madeireiro. Com sede na Bélgica, a empresa tem seu próprio departamento de importação, amplas instalações de produção e uma rede de distribuição de 16 agências. Ela transforma madeira em produtos inovadores e de alta qualidade para construção, design de interior e jardinagem.
Legal
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Produzido nos Estados Unidos da América, junho de 2019.
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