O BCC Iccrea Group firmou parceria com a IBM para integrar serviços externos, economizando 65% do esforço de integração de aplicações
O Gruppo BCC ICCREA (ICCREA), principal grupo bancário cooperativo da Itália, administra mais de 164 bilhões de euros em ativos e atende a mais de 5,2 milhões de clientes em todo o país.
O ICCREA está profundamente comprometido com a prestação de serviços financeiros acessíveis e dedicados à comunidade. Elas precisavam integrar serviços externos oferecidos por terceiros com suas aplicações bancárias centrais de mainframe para concretizar novas oportunidades de negócios. Como não havia uma maneira perfeita de implementar, conectar e monitorar as interações com esses serviços externos, surgiram desafios em termos de auditoria, monitoramento de desempenho e práticas padrão de monitoramento de aplicação.
Anteriormente, os administradores de sistemas mainframe eram obrigados a monitorar essas interações, levando a possíveis ineficiências e pressão de recursos. Essa incapacidade de integrar e monitorar serviços externos com eficiência afetou a capacidade do ICCREA de inovar, manter vantagem competitiva e garantir operações suaves, possivelmente afetando a satisfação dos clientes e o crescimento dos negócios.
usando o IBM® z/OS Connect, acelerando o tempo de lançamento no mercado
por meio do gerenciamento simplificado de incidentes com o IBM® IZLDA
simplificando o monitoramento com os processos existentes do Elasticsearch
Para superar o desafio de integrar serviços externos em seus aplicações bancárias principais de mainframe, o Gruppo BCC ICCREA firmou parceria com a IBM® Consulting e IBM® Technology Expert Labs, aproveitando sua oferta de migração e modernização de aplicação para projetar uma solução de nuvem híbrida que conectasse sistemas existentes com serviços modernos de terceiros.
A tecnologia da IBM ajudou o ICCREA a identificar as melhores soluções para resolver seus desafios de negócios e apoiou o ICCREA durante todo o processo de implementação.
No centro da solução estava a infraestrutura IBM® Z, a infraestrutura de mainframe do banco, aprimorada com IBM® z/OS Connect para disponibilizar invocação segura de APIs REST externas diretamente das aplicações bancárias principais. A arquitetura também incorporou o IBM® WebSphere Liberty, que suporta o IBM® z/OS Connect e está alinhado com a estratégia do ICCREA para as suas aplicações em nuvem. Juntas, essas tecnologias criaram uma arquitetura híbrida robusta e escalável que proporciona ao banco integração perfeita, maior visibilidade e estabelece as bases para inovações futuras.
Para ajudar a garantir total observabilidade, a equipe implementou o IBM® Z Operational Log and Data Analytics (IZLDA), que exporta dados operacionais e logs do mainframe para a pilha de monitoramento baseada no Elasticsearch do banco. Essa implementação deu ao ICCREA visibilidade em tempo real das transações envolvendo serviços de terceiros e monitoramento unificado em ambientes estabelecidos e em nuvem. Alinhando às práticas de monitoramento existentes, o IZLDA reduziu a complexidade operacional e eliminou a necessidade de administradores de mainframe especializados para supervisionar essas interações. O resultado foi uma estrutura de observabilidade escalável e integrada compatível com auditoria, otimização de desempenho e resolução mais rápida de incidentes, liberando recursos críticos e melhorando a agilidade operacional.
Após a implementação bem-sucedida do IBM® z/OS Connect e do IBM® Z Operational Log and Data Analytics, o ICCREA transformou sua capacidade de inovar e operar com eficiência. Integrando serviços de terceiros às suas aplicações bancárias centrais de mainframe, o banco abriu o acesso a novas oportunidades de negócios, mantendo a confiabilidade dos seus sistemas existentes.
A capacidade de monitorar essas interações por meio do framework existente do Elasticsearch trouxe benefícios operacionais significativos:
- Redução de 65% no esforço de integração em comparação com tecnologias alternativas, acelerando o time to value
- Economia 0,5 equivalente de recursos em tempo integral (FTE) alinhando o monitoramento a processos existentes, reduzindo a dependência de especialistas críticos em mainframe
- 40 dias de trabalho economizados anualmente no gerenciamento de incidentes, graças à observabilidade aprimorada e ao diagnóstico mais rápido de problemas
Com uma visão unificada de seu ambiente híbrido, o ICCREA agora está mais bem equipada para escalar, inovar e responder às demandas do mercado. A IBM continua sendo uma parceira confiável na transformação digital contínua do banco, apoiando sua jornada rumo a um futuro mais ágil e conectado.
O Gruppo BCC ICCREA (link fora de ibm.com) é o principal grupo bancário cooperativo da Itália e de propriedade 100% italiana. Estabelecidos em 2019 por meio da Reforma Cooperativa de Crédito Italiana, eles compreendem 113 bancos cooperativos BCCs em mais de 1.700 municípios com mais de 2.500 agências. O grupo administra 93,4 bilhões de euros em empréstimos líquidos e 137 bilhões de euros em financiamento direto, atende a mais de 5,2 milhões de clientes e tem mais de 900 mil acionistas. O Gruppo BCC ICCREA concentra-se na prestação de serviços financeiros a pessoas, empresas e comunidades locais, utilizando sua extensa rede e seus profundos conhecimentos dos mercados regionais.
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Os exemplos apresentados têm caráter apenas ilustrativo. Os resultados reais variam de acordo com as configurações e condições do cliente e portanto os resultados esperados em geral não podem ser garantidos.