Abrindo as portas para abrir o setor bancário

Esse foi o caso quando o Alinma Bank procurou aprimorar seu processo de integração B2B. Na época, o banco estava executando serviços da Web para atividades como transferências de fundos, pagamentos de contas e desembolsos de folha de pagamento em um ambiente de TI usando dispositivos físicos IBM DataPower® Gateway. A solução oferecia uma plataforma poderosa, mas o processo de integração de parceiros governamentais e corporativos envolvia uma quantidade considerável de esforço e tempo.

Para aumentar a velocidade e a eficiência de seu processo de integração, o banco precisava de um sistema que permitisse que o governo e os parceiros corporativos se conectassem rapidamente ao banco e testassem APIs com facilidade. O banco também buscou modernizar seus aplicativos de integração como parte de uma mudança maior para fazê-lo em todos os aplicativos em toda a empresa.

A nova plataforma de integração B2B forneceu excelentes resultados até o momento, permitindo que o banco reduza o número de etapas de integração pela metade e dobre o número de serviços oferecidos, como serviços REST para gerenciamento de conta virtual e serviços de consulta de transações. Ao reduzir o tempo de entrada no mercado para inscrever parceiros e criar novos serviços B2B, o Alinma Bank abre mais facilmente novos canais de receita — uma vantagem competitiva sobre outros bancos no mercado.

No processo anterior de integração, quando um representante de negócios do Alinma Bank enviou uma solicitação para adicionar um parceiro, a solicitação foi à equipe técnica para implementação e integração com os appliances IBM DataPower Gateway e outros sistemas internos, o que pode levar dias ou até semanas. Atualmente, o lado comercial da Alinma pode usar o portal API para inscrever novos parceiros, concedendo-lhes acesso a serviços específicos e desativando outras pessoas.

Ahmed Gamil, Consultor de Canais B2B do Alinma Bank, estima que o processo de teste que antes levava semanas leva um único dia.

A documentação e o controle de versões das APIs também melhoraram bastante com a nova plataforma. Antes, era difícil monitorar os serviços de compartilhamento, e garantir que os parceiros usassem as versões mais recentes dos aplicativos do banco era um desafio contínuo. Agora os parceiros podem fazer login diretamente no portal da API para encontrar a documentação atual.

Novas feições fornecem valor agregado. "O componente de análise do recurso de gerenciamento de API é muito poderoso para rastrearmos transações, utilizando o recurso de gerenciamento de API e obtendo insights sobre quaisquer problemas de API", diz Gamil. "Podemos rastrear e monitorar facilmente essa atividade por meio dos painéis de análise, o que também é muito útil para a plataforma B2B."

A Red Hat OpenShift revolucionou verdadeiramente a flexibilidade e escalabilidade da plataforma de integração e permite uma série de serviços robustos. Enquanto os novos servidores virtuais anteriormente levavam dias ou semanas para adquirir e instalar, o Red Hat OpenShift pode girar nós para escalar conforme necessário. Ele também pode implantar dinamicamente novos serviços sem exigir uma reinicialização do aplicativo.

No futuro, o banco continuará sua migração para a containerização e o Red Hat OpenShift em sua camada de integração B2B, bem como em outros sistemas de back-end. Tudo isso contribui para uma visão mais ampla. "Em linha com os objetivos estratégicos do Alinma Bank, o banco busca ser uma das principais instituições financeiras no apoio a iniciativas nacionais destinadas a desenvolver uma economia digital avançada, incluindo a iniciativa Open Banking", diz Yasser AlOufi, CIO do Alinma Bank. "O ambiente B2B progressivo fornecerá uma base sólida para apoiar essa iniciativa."

"O Alinma Bank e a IBM estão em uma jornada altamente bem-sucedida juntos desde que o banco foi lançado em 2008", conclui Gamil. "Usamos muitos produtos e serviços prontos para a IBM durante esse período, mas esse pode ser nosso primeiro projeto com os serviços profissionais da IBM. A experiência nos deu confiança em seu valor. Acho que veremos mais colaborações como esta no futuro próximo.""

Fundada em 2007, o Alinma Bank (link residente fora de ibm.com) é uma das maiores instituições de serviços financeiros da Arábia Saudita, atendendo clientes de varejo, corporativos e governamentais. O banco islâmico é parcialmente de propriedade do governo e opera em conformidade com os padrões bancários em conformidade com o Shariah. O Alinma Bank está sediado em Riade, Arábia Saudita e tem agências e caixas eletrônicos em todo o país.