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ADDvision
Viabilizando um desempenho excelente dos serviços de TI para acelerar os negócios dos clientes
O mundo está mais acelerado, fazendo com que as empresas busquem serviços de TI de alto desempenho para se manterem competitivas. A ADDvision reduziu os tempos de resposta dos aplicativos críticos de negócios de seus clientes com o armazenamento IBM® FlashSystem®. Ao melhorar sua oferta, a empresa inspira a fidelidade dos clientes já existentes e aumenta seu apelo para os clientes em potencial.
Os clientes da ADDvision estão contratando a empresa para a execução de cargas de trabalho cada vez mais complexas com uso cada vez mais intensivo de dados. Para enfrentar o desafio, a empresa decidiu que era hora de investir em recursos de TI mais eficientes.
Ao implementar a tecnologia IBM FlashSystem, a ADDvision obteve uma plataforma de armazenamento de alto desempenho preparada para o futuro e que pode acomodar até mesmo as aplicações mais exigentes.
Resultados
redução média nos tempos de resposta, contribuindo para vantagem competitiva dos clientes
a disponibilidade para sistemas críticos permite a continuidade excepcional dos serviços
crescimento da empresa ano a ano parcialmente sustentado por meio de escolhas tecnológicas inteligentes
Enfrentando novos desafios
Não só as grandes corporações dependem do software ERP. Para muitas pequenas e médias empresas (PMEs), as aplicações de ERP são a espinha dorsal de seus negócios. A ADDvision, sediada na Dinamarca, é especializada na hospedagem desses sistemas críticos em benefício de PMEs e empresas maiores, permitindo que os clientes se concentrem em suas operações principais.
O CEO da ADDvision, Per Steen Jensen, explica: “As empresas nos escolhem porque podemos oferecer um serviço mais personalizado do que os grandes fornecedores. Nosso objetivo principal é oferecer mais tempo aos nossos clientes. Ao tirarmos das mãos deles o gerenciamento de sistemas essenciais, damos a liberdade de se concentrarem em atender os clientes deles e aproveitar novas oportunidades”
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A ADDvision reconheceu uma tendência: as cargas de trabalho que hospedava estavam se tornando cada vez mais exigentes para a infraestrutura subjacente. Para garantir que continuasse oferecendo um serviço de alta qualidade para os clientes, a empresa começou a buscar uma tecnologia mais avançada.
Mikkel Bayer Nestved, consultor de sistemas e operações de TI da ADDvision, comenta: “O software está ficando mais complexo e consumindo cada vez mais recursos. Nossos clientes dependem de nós para obterem disponibilidade contínua e tempos de resposta curtos. Decidimos que era hora de atualizar nossa plataforma de armazenamento para garantir que continuássemos atendendo às suas expectativas. Com a pressão crescente sobre nossas margens de lucro, era essencial que o sistema de armazenamento escolhido fosse econômico e pudesse nos servir por muitos anos”.
Acelerando o desempenho
Como base para sua nova plataforma de armazenamento, a ADDvision selecionou uma matriz de armazenamento IBM FlashSystem. O sistema totalmente flash proporciona o alto desempenho que a empresa procurava, juntamente com a compactação de dados integrada e as ferramentas de gerenciamento IBM Storage Insights e IBM Spectrum® Virtualize para eficiência. A combinação permite que a ADDvision aprimore sua oferta de serviços para os clientes, ao mesmo tempo em que protege suas margens.
Frederik Pedersen, gerente de suporte e parceiro da ADDvision, afirma: “Comparamos os sistemas de armazenamento de vários fornecedores antes de identificarmos o IBM FlashSystem como a melhor opção para nós. O desempenho era nossa prioridade, o que tornou o FlashSystem o vencedor indiscutível. A garantia de compressão 2:1 sem impacto no desempenho foi outra grande vantagem. Já usamos o IBM Storage antes, então sabemos como é fácil gerenciá-lo. Resumindo, uma combinação vencedora”.
Ao escolher o FlashSystem, a ADDVision também pôde eliminar toda uma camada de infraestrutura de rede, simplificando seu ambiente.
Mikkel Bayer Nestved acrescenta: “Só a IBM oferecia armazenamento conectado por fibra, o que significava que não precisávamos adquirir comutadores separados. Isso representa uma enorme redução de custo e complexidade”.
Com auxílio do IBM IT Infrastructure Lab Services, a ADDvision implementou a nova plataforma de armazenamento em poucos dias e migrou os ambientes dos clientes sem interrupção alguma. A empresa agora se beneficia de relatórios automatizados para a IBM via IBM Storage Insights, ajudando-a a resolver problemas antes que os clientes percebam qualquer efeito.
“Trabalhar com a IBM tem sido uma experiência excelente do início ao fim, explica Frederik Pedersen. Apesar de sermos uma empresa relativamente pequena, a IBM dedicou recursos para garantir que aproveitássemos sua tecnologia da melhor forma possível. Ficamos muito tranquilos em saber que, se uma unidade falhar, a IBM será avisada por meio do Storage Insights, o que nos ajuda a reagir rapidamente”.
Viabilização do sucesso dos clientes
Desde a implementação de sua nova plataforma de armazenamento, a ADDvision viu os tempos de resposta caírem 80% em média, obtendo feedback positivo dos clientes. Por exemplo, a Coze Aarhus, uma empresa que desenha e vende roupas femininas, observou um impacto positivo imediatamente.
Jonas Bruun Nørgreen, CFO da Coze Aarhus, explica em detalhe: “Nós trabalhamos com a ADDvision desde 2009 e confiamos neles para hospedar todos os nossos serviços de TI, pois estão sempre inovando e melhorando. Observamos um grande aumento no desempenho assim que a ADDvision mudou nosso ambiente para o IBM FlashSystem. Os tempos de resposta mais curtos nos ajudaram a lidar com a mudança repentina para o trabalho remoto com a chegada da pandemia de COVID-19. Nossos funcionários puderam acessar nossos sistemas ERP rapidamente de casa e sem interrupções."
A ADDvision tem desfrutado de uma disponibilidade ininterrupta de sua plataforma IBM FlashSystem desde a implementação, o que se converteu na continuidade excelente dos serviços para os clientes. Jonas Bruun Nørgreen oferece a perspectiva do cliente: “Para o varejo online, qualquer tempo de inatividade represente um tempo em que não podemos ganhar dinheiro. Ao escolher a tecnologia confiável da IBM, a ADDvision assegura que as operações possam continuar sem interrupções e que os clientes possam acessar os serviços”.
Os novos recursos de armazenamento da ADDvision já estão ajudando a empresa a conquistar novos negócios, além de sustentar uma taxa média de crescimento de 20% ano a ano. A ADDvision pode escalar o armazenamento IBM FlashSystem com facilidade para acomodar novos ambientes de clientes.
E Per Steen Jensen conclui: “Recentemente, realizamos uma prova de conceito para um cliente em potencial usando o IBM FlashSystem e ficamos impressionados com o desempenho. Facilitou muito a venda! Estamos confiantes de que, nos próximos anos, a tecnologia IBM nos ajudará a sermos o consultor confiável que pretendemos ser para nossos clientes”.
Com sede na Dinamarca, a ADDvision (link externo a ibm.com) fornece soluções de ERP, hospedagem de TI, serviços de TI e serviços de inventário para empresas em uma grande variedade de setores. A empresa pretende oferecer aos clientes tempo, confiança e conhecimento, combinando inovação tecnológica com valores atemporais.
Legal
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Produzido nos Estados Unidos da América, junho de 2021.
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Este documento é atual na data de sua publicação inicial, podendo ser alterado pela IBM a qualquer momento. Nem todas as ofertas estão disponíveis em todos os países nos quais a IBM opera.
Os dados de desempenho e os exemplos de clientes citados são apresentados apenas para fins ilustrativos. Os resultados reais de desempenho podem variar de acordo com configurações e condições operacionais específicas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO FORNECIDAS TAIS COMO ESTÃO, SEM QUALQUER GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO SEM QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE ADEQUAÇÃO A DETERMINADO FIM E QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO DE NÃO INFRAÇÃO. Os produtos IBM têm garantia de acordo com os termos e condições dos contratos sob os quais são fornecidos.
O cliente é responsável por garantir a conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis a ele. A IBM não fornece conselho jurídico ou representa ou garante que seus serviços ou produtos garantirão que o cliente esteja em conformidade com qualquer lei ou regulamento.
A capacidade de armazenamento disponível real pode ser relatada para dados não compactados e compactados e variará e poderá ser menor do que o indicado.
