#IBMPolskaJutra
CRO skuteczne zachowanie usług IT
28/10/2019 | Written by: Paweł Bondar
Categorized: #IBMPolskaJutra | Chmura
Share this post:
Wszyscy, w których zakresie odpowiedzialności leży zapewnienie ciągłości świadczenia usług IT czy – inaczej – ciągłości zapewnienia działania aplikacji biznesowych (funkcjonowania firmy) znają te scenariusze. Najczęściej w lepszym wypadku co najwyżej z praktykowania testów Disaster Recovery. CRO oryginalnie zostało pomyślane jako lekarstwo na bolączki opisane na początku tego tekstu, ale teraz znajduje swoje kolejne bardzo cenne zastosowanie: znakomicie wspiera użytkowników w czymś co jest obecnie wielką bolączką w wielu firmach czyli reagowanie na tzw. cyber incidents.
Wszyscy, w których zakresie odpowiedzialności leży zapewnienie ciągłości świadczenia usług IT czy – inaczej – ciągłości zapewnienia działania aplikacji biznesowych (a tym samym po prostu ciągłości normalnego funkcjonowania firmy) znają te scenariusze. Najczęściej jest to znajomość tylko teoretyczna, w lepszym wypadku co najwyżej z praktykowania testów Disaster Recovery. Ale dla pewnej grupy ludzi od ciągłości działania jest to znajomość jak najbardziej realna. Coś się dzieje z usługami IT (a życie dostarcza nam mnóstwo przykładów) i nagle kiedy podstawowa produkcja IT nie działa i kiedy możliwe szybko (a już na pewno z zachowaniem kluczowym parametrów odtworzenia) musimy wznowić świadczenie usług mamy, co tu dużo gadać, olbrzymią niepewność i (lub) panikę. Dlaczego tak? Ano dlatego nie tak naprawdę nie wiemy:
- czy „odtworzymy” się po drugiej stronie (w środowisku zapasowym)
- co się tak naprawdę odtworzy?
- i – co równie ważne KIEDY?
Jest wiele przyczyn takiej sytuacji. Nie miejsce tu aby się o tym rozwodzić, ale wśród głównych powodów jest brak zgodności pomiędzy środowiskiem produkcyjnym i zapasowym oraz ręczne wykonywanie kluczowych czynności w trakcie odtworzenia czy przełączenia. Ręcznie to znaczy wolno i z dużym prawdopodobieństwem popełnienia błędu.
Bez dalszego pognębienia tych co są w nieszczęściu trzeba jasno wypowiedzieć dobrą wiadomość: jest na to rada! Do dyspozycji jest rozwiązanie Cloud Resiliency Orchestration (CRO).
CRO jest to produkt albo usługa (nie waham się tego powiedzieć) rewolucyjna w obszarze disaster recovery albo, szerzej, ciągłości świadczenia usługi IT. Wystarczy powiedzieć, że:
- CRO zapewnia AUTOMATYCZNE odtworzenie usług IT do poziomu APLIKACJI BIZNESOWYCH WŁĄCZNIE
- CRO pozwala na stałe monitorowanie gotowości poszczególnych aplikacji biznesowych do odtworzenia wraz z estymowanymi czasami odtworzenia
- CRO pozwala na bezpieczne wykonywania testów DR, zarówno tych symulowanych, jak i prawdziwych failover, failback czy też switchover i switchback.
- CRO oferuje specjalny dashboard, czyli panel kontrolny pozwalający na skuteczne zarządzanie całym procesem zapewnienia ciągłości świadczenia usług IT. Wśród wielu funkcji na panelu i – ta szczególnie użyteczna- , która informuje użytkownika, że występują niezgodności pomiędzy środowiskami produkcyjnym i zapasowym.
CRO oryginalnie zostało pomyślane jako lekarstwo na bolączki opisane na początku tego tekstu, ale teraz znajduje swoje kolejne bardzo cenne zastosowanie: znakomicie wspiera użytkowników w czymś co jest obecnie wielką bolączką w wielu firmach czyli reagowanie na tzw. cyber incidents. Te incydenty urastają zresztą do rangi jednej z głównych przyczyn utraty ciągłości działania firm, a odpowiedzieć na nie jest niezwykle trudno. Tu w sukurs przychodzi inna usługa IBM Cyber Resiliency, której CRO jest podstawą. To sam w sobie duży temat, warty oddzielnego wpisu.
Poznaj zespół IBM Services, ekspertów w dziedzinie rozwiązań w Polsce.
Resiliency Services, Service Line Representative, IBM PaB
Darczyńca – nowa i innowacyjna aplikacja w chmurze wspiera działania pomocowe samorządów
Aplikacja działa w chmurze IBM Cloud i wspiera przekazywanie niezbędnych przedmiotów osobom potrzebującym Warszawa, 1 września 2022 r: Infonet Projekt zaprezentował aplikację chmurową Darczyńca. To jedyne w Polsce tego typu rozwiązanie dla samorządów i organizacji społecznych do skoordynowanego i transparentnego zarządzania przekazywaniem darów od mieszkańców. Aplikacja Darczyńca jest hostowana w chmurze IBM Cloud, która zapewnia […]
Zdalna praca wpływa na chęć rozwoju pracowników
Pandemia COVID-19 w połączeniu z szybkim rozwojem technologicznym, głęboko zmieniła charakter pracy zawodowej. Jednocześnie pracownicy coraz częściej starają się budować silne i zróżnicowane kompetencje oraz inwestują swój czas w rozwijanie umiejętności cyfrowych, które ułatwiają przejście na hybrydowy model pracy. Według badania IBM Institute for Business Value na temat oczekiwań pracowników większość ankietowanych chciałaby w tym […]
Asseco wprowadza nowy Portal Klienta dla firm użyteczności publicznej wspierany przez technologię chmury IBM i Red Hat
Nowe rozwiązanie AUMS ma pomóc firmom użyteczności publicznej w bezpiecznym zarządzaniu rozliczeniami klientów przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów IT Asseco Poland przy wsparciu partnera technologicznego IBM stworzyło nową platformę pod nazwą AUMS Portal Klienta. To rozwiązanie nowej generacji w zakresie obsługi klienta, przeznaczone m.in. dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej, które chcą umożliwić lub usprawnić cyfrową komunikację, dystrybucję […]