#IBMPolskaJutra

CRO skuteczne zachowanie usług IT

Share this post:

Wszyscy, w których zakresie odpowiedzialności leży zapewnienie ciągłości świadczenia usług IT czy – inaczej – ciągłości zapewnienia działania aplikacji biznesowych (funkcjonowania firmy) znają te scenariusze. Najczęściej w lepszym wypadku co najwyżej z praktykowania testów Disaster Recovery. CRO oryginalnie zostało pomyślane jako lekarstwo na bolączki opisane na początku tego tekstu, ale teraz znajduje swoje kolejne bardzo cenne zastosowanie: znakomicie wspiera użytkowników w czymś co jest obecnie wielką bolączką w wielu firmach czyli reagowanie na tzw. cyber incidents.

Wszyscy, w których zakresie odpowiedzialności leży zapewnienie ciągłości świadczenia usług IT czy – inaczej – ciągłości zapewnienia działania aplikacji biznesowych (a tym samym po prostu ciągłości normalnego funkcjonowania firmy) znają te scenariusze. Najczęściej jest to znajomość tylko teoretyczna, w lepszym wypadku co najwyżej z praktykowania testów Disaster Recovery. Ale dla pewnej grupy ludzi od ciągłości działania jest to znajomość jak najbardziej realna. Coś się dzieje z usługami IT (a życie dostarcza nam mnóstwo przykładów) i nagle kiedy podstawowa produkcja IT nie działa i kiedy możliwe szybko (a już na pewno z zachowaniem kluczowym parametrów odtworzenia) musimy wznowić świadczenie usług mamy, co tu dużo gadać, olbrzymią niepewność i (lub) panikę. Dlaczego tak? Ano dlatego nie tak naprawdę nie wiemy:

  • czy „odtworzymy” się po drugiej stronie (w środowisku zapasowym)
  • co się tak naprawdę odtworzy?
  • i – co równie ważne KIEDY?

Jest wiele przyczyn takiej sytuacji. Nie miejsce tu aby się o tym rozwodzić, ale wśród głównych powodów jest brak zgodności pomiędzy środowiskiem produkcyjnym i zapasowym oraz ręczne wykonywanie kluczowych czynności w trakcie odtworzenia czy przełączenia. Ręcznie to znaczy wolno i z dużym prawdopodobieństwem popełnienia błędu.

Bez dalszego pognębienia tych co są w nieszczęściu trzeba jasno wypowiedzieć dobrą wiadomość: jest na to rada! Do dyspozycji jest rozwiązanie Cloud Resiliency Orchestration (CRO).

CRO jest to produkt albo usługa (nie waham się tego powiedzieć) rewolucyjna w obszarze disaster recovery albo, szerzej, ciągłości świadczenia usługi IT. Wystarczy powiedzieć, że:

  •      CRO zapewnia AUTOMATYCZNE odtworzenie usług IT do poziomu APLIKACJI BIZNESOWYCH WŁĄCZNIE
  •      CRO pozwala na stałe monitorowanie gotowości poszczególnych aplikacji biznesowych do odtworzenia wraz z estymowanymi czasami odtworzenia
  •     CRO pozwala na bezpieczne wykonywania testów DR, zarówno tych symulowanych, jak i prawdziwych failover, failback czy też switchover i switchback.
  •    CRO oferuje specjalny dashboard, czyli panel kontrolny pozwalający na skuteczne zarządzanie całym procesem zapewnienia ciągłości świadczenia usług IT. Wśród wielu funkcji na panelu i – ta szczególnie użyteczna- , która informuje użytkownika, że występują niezgodności pomiędzy środowiskami produkcyjnym i zapasowym.

CRO oryginalnie zostało pomyślane jako lekarstwo na bolączki opisane na początku tego tekstu, ale teraz znajduje swoje kolejne bardzo cenne zastosowanie: znakomicie wspiera użytkowników w czymś co jest obecnie wielką bolączką w wielu firmach czyli reagowanie na tzw. cyber incidents. Te incydenty urastają zresztą do rangi jednej z głównych przyczyn utraty ciągłości działania firm, a odpowiedzieć na nie jest niezwykle trudno. Tu w sukurs przychodzi inna usługa IBM Cyber Resiliency, której CRO jest podstawą. To sam w sobie duży temat, warty oddzielnego wpisu.

Poznaj zespół IBM Services, ekspertów w dziedzinie rozwiązań w Polsce.

Resiliency Services, Service Line Representative, IBM PaB

More #IBMPolskaJutra stories
By Krzysztof Pietkiewicz on 08/10/2020

Asseco CSE – system wielokanałowego wsparcia oparty na platformie orkiestracji kontenerów IBM Cloud Pak for Application

Asseco CSE to kluczowe rozwiązanie firmy oferowane dla sektora telekomunikacyjnego. Powstało dzięki ścisłej współpracy IBM z Asecco w zakresie wykorzystania nowoczesnej i bezpiecznej platformy do orkiestracji kontenerów OpenShift Container Platform, która jest częścią pakietu IBM Cloud Pak for Applications. Potrzeba biznesowa Klienci Asseco oczekują rozwiązań, które można elastycznie dostosować do ich potrzeb, jednocześnie w sposób […]

Continue reading

By ibmblogs on 12/05/2020

IBM we współpracy z wiodącymi NGO uruchamia EduBota, aby pomóc nauczycielom odpowiadać na pytania o zdalnej edukacji

Lepszy kontakt nauczyciela z uczniem, dzięki rozwiązaniu AI w chmurze i najnowsze technologie do poznania w praktyce Warszawa, 12 maja 2020 – Firma IBM poinformowała, że razem z wiodącymi organizacjami pozarządowymi, takimi jak: Centrum Cyfrowe, Centralny Dom Technologii, Szkoła z Klasą,  Cyfrowy Dialog oraz Centrum Edukacji Obywatelskiej uruchomiły wirtualnego EduBota, który korzysta z technologii IBM […]

Continue reading