下一代 IBM Cloud Pak for Data及其新型数据经纬:5大必知之事

云计算, 大数据与AI

阅读时间: < 1 分钟 客户面临着一个重大挑战:如何使 AI 更容易访问海量的分布式企业数据,使其推导并产生基于洞察的业务成果?同时如何以更高的成本效率做到这点? ...read more


数据现代化

云计算, 大数据与AI

阅读时间: < 1 分钟 要想达到如此高的数据安全标准,必须部署强大的数据管理和所有权策略,包括在本地或云端的自我管理或完全管理选项。借助 Cloud Pak 的嵌入式和自动化治理,您的企业就能在各个运营级别明确这个标准。 ...read more


未来的银行业

云计算, 大数据与AI

阅读时间: < 1 分钟 早在 2020 年初,各行各业已开始陆续向数字优先的工作方式过渡。如今,跌宕起伏的一年接近尾声,数字优先工作方式的重要性变得比以往任何时候都更加清晰。即使是长期依赖保守方法的传统行业,比如银行业,通过将数字优先工作方式渗透到日常运营当中,也可以从中获益。 ...read more


通过现代化架构实现面向未来的现代化

云计算, 大数据与AI

阅读时间: < 1 分钟 IBM 混合云解决方案(包括 IBM Cloud Pak® 产品)可以在 Red Hat® OpenShift® 运行的任何地方运行,而且通过优化能够提高生产力。这使企业能够通过单一控制点,利用世界任何地点的任何云环境上的最新技术。 ...read more


2021 全球 CEO 破局前瞻视野之思享会

咨询服务

阅读时间: < 1 分钟 疫情之影响逐渐散去,全球缓步迈入新纪元。在这充满机遇与挑战的时代背景下,科技如何助力企业重塑,企业又当如何审视过往,规划未来? ...read more


10 分钟变出更灵活的客服中心

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阅读时间: < 1 分钟 2020 年,在世界各地的客服中心,变化成了不变的主题。大部分客服人员都转移到远程工作站,企业不仅大量部署虚拟客服以满足客户查询,还必须做出艰难抉择,以应对中断的供应链和服务。毫无疑问,适应能力和灵活性等关键技能凸显出比以往任何时候都更高的重要性。 ...read more


灾备统筹:应对混合环境中的灾难恢复挑战

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阅读时间: < 1 分钟 工作负载部署在物理、虚拟和云环境中。IT 基础架构和应用的各个层级之间存在相互依赖关系。每当发生大范围停机事件时,单个设备、组件或应用的恢复对业务运营的全面恢复几乎没有什么影响。 ...read more


促使员工接受人工智能服务台的三种方法

咨询服务

阅读时间: < 1 分钟 人们过去常常的做法是,拿起电话,拨给服务台,与客服通话,从而获取个性化的 IT 支持。然而现在,排队等候 10分钟,最后客服接起电话,获取您的信息和致电原因后却只表示“我帮不上忙”,然后将您转接到其它地方,再重新循环整个过程,这算什么“高接触”? ...read more


零售业的未来:与 Salesforce 零售业负责人 Ben Cesare 进行的问答

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阅读时间: < 1 分钟 随着数字商务的迅猛发展,消费者对购物便捷性、速度和个性化的期望继续增长,这决定了零售业的未来。对于零售商而言,全渠道数字商务是一个越来越重要的差异化优势,他们正在利用平台解决方案来提供所需的功能、敏捷性和规模,从而为客户和员工创造更出色的体验。 ...read more