انطلاق عصر جديد من الذكاء الاصطناعي لشركة Lockheed Martin

تعاونت شركة Lockheed Martin -وهي شركة عالمية رائدة في مجال تقنيات الطيران والدفاع- مع IBM لتحويل أعمالها باستخدام الذكاء الاصطناعي، بدءًا من بياناتها القيّمة ولكن غير المترابطة. بمساعدة IBM، تمكَّنت Lockheed Martin من تبسيط مشهد البيانات الخاص بها والتغلب على تعقيدات تكامل البيانات.

كانت النتيجة قاعدة بيانات موحَّدة يسهل الوصول إليها أدَّت إلى إجراء تجارب باستخدام الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع واستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل لدعم مهام سير العمل وتفاعلات الموظفين.

الانتقال من 46 نظامًا إلى منصة واحدة متكاملة.

عانت الشركة في الماضي من صوامع البيانات بسبب العديد من بحيرات البيانات و46 نظامًا متباينًا لإدارة البيانات والتحليلات وذكاء الأعمال.

وبمساعدة شركة IBM، استخدمت شركة Lockheed Martin بيئة واحدة متصلة يسهُل الوصول إليها بدلًا من تلك الأنظمة. وبمجرد إنشاء أساس بيانات موحَّد وقابل للتوسع، تمكنت الشركة من الوصول إلى بياناتها عالية الجودة، ثم الاستفادة من تلك البيانات لدعم إنشاء نظام ذكاء اصطناعي فعَّال.

في AI Factory الآمن، يبني المهندسون بسرعة وعلى نطاق واسع باستخدام الذكاء الاصطناعي المفتوح.

ساعدت البيانات المتاحة على تحفيز Lockheed Martin AI Factory، وهو نظام آمن للذكاء الاصطناعي يمكِّن 10,000 مهندس من بناء حلول الذكاء الاصطناعي واسعة النطاق وتطويرها ونشرها بسرعة. تعمل IBM® Granite، وهي مجموعة من نماذج الذكاء الاصطناعي المفتوح، على تسريع نشر التطبيقات داخل AI Factory، حتى يتمكَّن المهندسون من طرح الحلول الذكية بسرعة وعلى نطاق واسع.

ساعدت أطر العمل الوكيلة والوكلاء الافتراضيون المتقدمون، الذين تم تطويرهم في AI Factory، الشركة على إدارة سير العمل المعقد بشكل أفضل، وتبسيط التفاعل بين البشر والتكنولوجيا، وزيادة الكفاءة من خلال أتمتة وتحسين العمليات. وقد أدَّت هذه التقنية إلى مبادرة لتحويل العمليات الداخلية باستخدام الذكاء الاصطناعي.

تشهد Lockheed Martin استجابات أسرع وأكثر دقة عندما يستخدم الموظفون الذكاء الاصطناعي الوكيل في البحث.

فهي تعمل على بناء محرك ذكاء اصطناعي داخلي لتعزيز الكفاءة وتبسيط العمليات وتحقيق الجدوى الاقتصادية على مستوى المؤسسة. لقد ألغت نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي المبنية باستخدام watsonx الحاجة إلى البرمجة المتخصص، حيث يمكن للموظفين الاستفسار عن البيانات المصدر بلغتهم الطبيعية. كما تمكَّنت شركة Lockheed Martin من إدارة استفسارات الموظفين والمهام المتعلقة بالموارد البشرية بشكل أفضل باستخدام روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي الحواري من watsonx. ساعد مساعدو الذكاء الاصطناعي هؤلاء على تبسيط استجابة الشركة السريعة لأسئلة الموظفين وتحسين عمليات الموارد البشرية.

أظهرت النتائج الأولية لبرنامج تجريبي للإجابة عن أسئلة الذكاء الاصطناعي التوليدي زيادة كبيرة في دقة الردود على عينة من الأسئلة - حيث ارتفعت من 45.45% إلى 56.8% مع هندسة المطالبات و66.0% مع تحسين الاستعلام.