B2B 訂單管理系統,滿足不斷變化的供應鏈需求

B2B 品牌知道,轉移至全通路訂單管理系統不再是選用項目。B2C 與 B2B 之間的界限已不存在。客戶在辦公室跟在家裡能獲得同樣的體驗:依他們想要的方式、時間及地點交付。您需要一個進階訂單協調平台,它在整個供貨網路中提供訂單和庫存單一視圖,讓客戶能夠從任何通路訂購及收貨,並獲得確定的履行承諾及追蹤訂單狀態。

Parker Hannifin 以無縫接軌的銷售和供貨,提供卓越的客戶體驗

「我們現在能夠更充分地透視我們全球供應網路上的庫存和訂單。如此清楚透明的作業,可協助我們優化庫存容量以降低存貨佔用成本,並確保能及時準確地履行訂單,進而提高客戶滿意度。」
- Parker Hannifin 全球商務系統副總裁 Bob McAdoo

IBM Sterling b2b 訂單管理工作區的擷取畫面

主要功能

複式訂單和組織結構的管理

使用靈活的平台來超越 ERP

庫存優化

將庫存供應鏈結至客戶需求,以達成完美交付

全球訂單可視性及監視

實現更多客戶承諾

可供銷售量 (ATP) 承諾

在購買時獲得準確的即時 ATP 資訊

最先進的混合雲技術

體驗實證平台,協助您管理複雜訂單處理程序

實證整合

瞭解進階訂單調動軟體如何完美搭配後台處理程序

IBM Sterling Order Management 與 IBM 認證儲存器

透過 Red Hat® OpenShift® 上的 IBM 認證儲存器,在多個環境之間將您的企業軟體解決方案進行現代化及擴充

IBM Sterling Order Management 的使用方式?

製造業

企業資源規劃 (ERP) 解決方案不是為了支援訂單管理而建立,許多本土系統無法擴充以支援對自動化的需求。真正的訂單協調可讓您不用處理紙本就能夠管理送入的產品訂單,並讓您有自信超越客戶期望。

售後服務零組件產業

尤其當您需要滿足契約式服務水準合約時,使用無數的 SKU 來管理訂單協調是一項重頭戲。訂單管理系統會將客戶要求從訂單輸入到履行都自動化。

B2B2C

單純銷售給其他企業的公司開始看到第二配送通路的商機:直接銷售給終端消費者。雖然商業模式基本上是一樣的,但它需要洞察庫存和控制履行,才能有效執行。