此產品如何幫助您的業務

IBM Order Management Solution 透過集中化庫存、訂單承諾和支援全通道履行的履行中心,提供訂單編排。幫助企業增加填充率和庫存周轉、減少降價、改善客戶忠誠度和提高荷包佔有率。Sterling Order Management 系統可讓您在如何承諾與履行客戶訂單時做出更好的決策,藉以提升利潤和客戶滿意度。

集中化庫存

提供各通道的供應與需求的單一視圖,可讓您提供更準確的允諾日期給客戶,以及排程替代的履行位置(如果需要)。

自訂訂單執行

提供彈性的商業程序定義和可調適的履行模型,可讓客戶虛擬地透過任何通道來開始訂單,完成訂單,並在幾乎任何地方收貨。

聚集訂單資訊

從多個訂單擷取通道(線上、客服中心和商店)收集訂單,並提供這些通道的訂單狀態資訊單一來源。

雲端安全與隱私