運用 Watson 來設計、個人化及優化行動體驗

行動才是品牌的門道,因此現在比以往更需要隨時隨地觸及客戶。透過 SMS 訊息提供個人化內容、推送通知、應用程式內傳訊及 AI 技術的定位行銷。

運用 Watson 來設計、個人化及優化行動體驗

主要功能

應用程式行銷

行動推送訊息
運用推送通知及應用程式內傳訊提高互動率

定位行銷

定位行銷
運用 AI 技術的地理圍欄、引標和當地天氣目標鎖定

行動分析

行動分析
瞭解行動旅程、偵測猶豫時刻及觀看階段作業重播

SMS 行銷

SMS 行銷
優化任何市場中的單向和雙向 SMS

群組會談行銷

群組會談行銷
透過 Facebook、WeChat(微信)、LINE 及其他方式來互動

多通路行銷

多通路
透過電子郵件、社群、多媒體廣告等方式,跨通路整合行銷活動

分析師認可 IBM 的行動行銷地位

Gartner 點名 IBM 為行動行銷平台領導人

Gartner Magic Quadrant:行動行銷平台,2018 年第 3 季。

Forrester 點名 IBM 為行動互動自動化領導人

The Forrester Wave:行動互動自動化,2017 年第 3 季。

Gartner 點名 IBM 為多通路行銷中心領導人

Gartner Magic Quadrant:多通路行銷中心,2018 年第 2 季。

IBM 客戶使用行動行銷來提供個人化體驗

Bridgevine 的轉換率增加 300%

Bridgevine 的轉換率增加 300%

瞭解這個網際網路服務提供者如何運用目標式 SMS 行銷活動來帶動收益。

探索行動行銷產品

IBM Watson Campaign Automation

運用 AI 技術的行銷自動化,透過電子郵件、行動推送、 SMS 和社群,提供吸引人的客戶體驗旅程,讓工作更有智慧。

IBM Universal Behavior Exchange

運用這款雲端型客戶資料管理產品與服務,將整個行銷生態系統連結在一起,更全面地了解客戶的行為。

IBM Watson Customer Experience Analytics

根據深入接觸點和通路的客戶洞察,制定更明智、更快速的行銷與 CX 決策。

IBM Tealeaf CX

運用 AI 技術的行為分析,建立數位呈現方式,吸引客戶並讓他們持續回訪。

AI 技術的行動行銷正在改變產業

行動行銷基準性能測試

您如何對付競爭對手?請參閱 IBM 2018 行銷基準性能測試報告。

交易式行動式行銷

向專家取經,瞭解如何使用行動訊息來提高轉換率。

IBM 如何協助您的行動行銷策略?