創造卓越的客戶體驗

IBM 人工智慧技術解決方案可幫助您取悅客戶並超出他們的期望。Watson Marketing 將您的資料串連到全通路行銷活動、揭示趨勢、使個人化客戶體驗旅程成為可能,並爲您提供確實可行的洞察,以尋找並修正客戶體驗努力。利用 Watson Marketing,您可以推動客戶忠誠度並增加收益。

瞭解 Watson Marketing 如何增強客戶忠誠度

IBM 客戶透過提供個人化的體驗來推動其業務成長。利用量身定做的相關訊息,使客戶隨時隨地與其客戶互動,從而推動忠誠度並提高轉換。

對於「無邊界零售」,HSN 使用啟用 AI 的技術。

重新想像數位行銷

觀看喬治亞水族館如何提供個人化體驗。

分析師將 IBM 列爲領導者

根據頂尖研究分析師,IBM 毫無爭議的是採用 AI 技術的數位行銷解決方案方面的領導者。IBM 有超過 1,000 位研究人員專注於人工智慧,可以幫助您進行大部分的投資。

IDC MarketScape 報告

IBM 是人工智慧型行銷雲端的領導者。

Forrester Wave 分析

IBM 是跨通路行銷活動管理的領導者。

利用 AI 取得您的客戶體驗

AI 串連資料,爲您提供有意義的洞察,可幫助您瞭解客戶的旅程。您可以在完整的購買途徑中瞭解何者可行、何者不可行,從而使您能夠個人化並最佳化整個客戶體驗。

取得洞察。取得個人。利用 AI 取得您的客戶體驗。

運用 AI 以全新方式與客戶互動。

創新者的個人化數位行銷指引

在任何互動點提供客戶忠誠度。

您在 Watson 上的行銷活動

提升您的行銷活動接受比率三倍。¹

透過互動式示範體驗 Watson Marketing AI 技術解決方案

瞭解 AI 如何能幫助您尋找及吸引最適合的客戶、主動偵測並修正摩擦點,並按照規模創造個人化的客戶體驗。

利用 Watson Marketing Insights 掌握先機

使用 AI 洞察來增進您的客戶終身價值。

建立最快的購買途徑

透過 Customer Experience Analytics 來瞭解及最佳化行程。

Watson Marketing AI 技術解決方案

從您的資料獲取個人化洞察以推動客戶忠誠度。

釋放您團隊的生產力

採用 AI 技術的 Watson Marketing 可幫助您重新成爲創新的行銷人員,而不是資料分析師。在行銷流程的每個步驟做出更明智的決策,讓您能節省時間並超過收益目標。透過自動執行任務、利用客戶洞察並提供超過 ROI 預期的個人化體驗,成爲更有效的行銷人員。AI 幫助您運用更明智的決策推動更好的結果,從而提高您行銷團隊的速度、敏捷性和創造力。

瞭解 Watson Marketing 客戶如何更聰明工作

採用 AI 技術的解決方案使客戶能夠更快命中市場取向。AI 幫助他們充分利用資料,並快速瞭解資料。瞭解 AI 如何擴充團隊以獲取洞察並最佳化其客戶體驗以擴展其品牌發展。

利用 AI 加速成長

AI 正在幫助 Gavl 將所有管道整合到一個可調適的平台中。

重新思索數位行銷

AI 正在幫助喬治亞水族館擴展他們的團隊而不增加人數。

分析師將 IBM 列爲領導者

根據頂尖研究分析師,IBM 毫無爭議的是採用 AI 技術的數位行銷解決方案方面的領導者。IBM 有超過 1,000 位研究人員專注於人工智慧,可以幫助您進行大部分的投資。

IDC MarketScape 報告

IBM 是人工智慧型行銷雲端的領導者。

Gartner Magic Quadrant 報告

您是否擁有正確的行銷工具?

利用人工智慧將洞察轉變為創新

使用採用人工智慧技術行銷在您的資料之間建立連線、更快速地取得即時洞察並自動化您的行銷活動。尋找商機並提供更好的客戶體驗。

資料導向決策

管理您的資料並取得您需要的洞察。

促進翻轉的三點策略

建立並最佳化無縫客戶旅程。

透過互動式示範體驗 Watson Marketing AI 技術解決方案

瞭解 AI 如何能幫助您尋找及吸引最適合的客戶、主動偵測並修正摩擦點,並按照規模創造個人化的客戶體驗。

利用 Watson Marketing Insights 掌握先機

使用 AI 洞察來增進您的客戶終身價值。

建立最快的購買途徑

透過 Customer Experience Analytics 來瞭解及最佳化行程。

Watson Marketing AI 技術解決方案

運用 AI 主宰您的洞察以節省時間並超出收益目標。

  1. 根據客戶個案研究的資料。個別結果將有所不同。