Think 2018 sona erdi, ancak yine de öngörülere erişebilirsiniz

IBM'in dijital deneyim platformlarında neden lider olduğunu görün

IBM'in dijital ticaret platformlarında neden lider olduğunu öğrenin

Yeni IBM WebSphere Commerce ile tanışın

Yapay zeka yeteneklerinden yararlanırsanız, dijital dalgalanma karşısında hücuma geçmek için ihtiyacınız olan her şeye sahip olursunuz. Oyun başladı!

Akıllı telefon kullanan kadın

Watson Commerce'e Hoş Geldiniz

20 yıldan uzun süredir kanıtlanmış güvenilirlik ve güvenlik; modern mimari ve Watson yapay zekanın gücüyle bir araya geldiğinde, müşterilerinizin geri gelmesini sağlayacak çok yönlü kanal deneyimleri sunabilirsiniz.

Soyut sanat: mavi kareler

Modern mimari

Artık, inovasyon yapmanın ve platformunuzu yönetmek için bu kadar çok zaman harcamayı durdurmanın zamanı geldi. Watson Commerce'in bulut hazır çözümleri ile, size yöneltilen her şeyi yönetme ve hemen ölçekleme gücüne sahip olursunuz.

Cam binalar görünümü

Çok yönlü kanal aracılığıyla ticaret deneyimleri

Her müşteri etkileşiminde stratejinizi uygulayın. Müşterilerinize kanallar arasında sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilme yeteneği sağlayın, böylece en uygun zaman, yer ve şekilde göz atıp satın alabilirler.

IBM Watson logosu

Yapay zeka yeteneğine sahip danışmanınız Watson'la tanışın.

Watson yapay zeka ile haksız avantajlar yaratarak daha akıllı kararlar vermenizi kolaylaştırın. Yeni yapay zeka yardımcınız, eğilimleri ve kalıpları saptamak için her etkileşimden öğrenir. Müşterilerinizden ve rakiplerinizden bir adım önde olun.

Pazarda Watson Commerce çözümleri

Çok Yönlü Kanal Aracılığıyla Ticaret

Müşteri beklentileri yükselmeye devam ediyor. Müşteriler, mobil, sosyal, mağaza veya doğrudan satıcılar üzerinden, onlara satın alma yolculukları bağlamında ve en uygun zaman ve mekanda hitap edecek kişiselleştirilmiş bir deneyim istiyor.

Hem işletmeden tüketiciye, hem işletmeden işletmeye satış modellerine yönelik promosyonlar, bağlamsal olarak ilgili içerik ve pazarlama ile ihtiyacınız olan gerçek zamanlı müşteri ve iş öngörülerini edinerek kesintisiz ve tutarlı çok yönlü kanal deneyimleri sunun.

Sipariş Yönetimi ve Sipariş Karşılama

Müşterileriniz, malları ve hizmetleri nasıl satın ve teslim alacaklarını, nasıl iade edeceklerini seçme esnekliği istiyor. Siz de kazançlı bir şekilde sözler vermek ve bu sözleri tutmak istiyorsunuz.

Akıllı çok yönlü kanal sipariş karşılama yeteneğiyle her seferinde mükemmel sipariş teslimatı gerçekleştirin. Kognitif tedarik ve sipariş karşılama mantığı, stok kullanımı ve sipariş karşılama verimliliğini gerçek zamanlı olarak optimize eder. Standart ve yenilikçi sipariş karşılama kullanım senaryolarından yararlanarak tüm ağ çapında siparişlerin ve dökümün tek, eyleme dönüştürülebilir bir görünümünü elde edin.

Müşteri Öngörüleri

Kesintisiz müşteri deneyimleri sağlamak istiyorsanız müşterilerinizi birey olarak tanımanız gerekir. Pazarlamacılar daha önce hiç olmadığı kadar çok bilgi kaynağına sahip, ancak bunları anlamlandırmak konusunda zorluk çekebiliyorlar.

Pazarlamacılar, Customer Insights ile, tüm müşteri yolculuğu boyunca verilerden yararlanarak müşterilerinin eksiksik bir görünümünü oluşturabilir. Her etkileşimle daha akıllı hale gelen ilgili öngörüler ve öneriler ortaya çıkararak istediğiniz sonuçları elde edebilirsiniz.

Dijital Deneyim

Tüm kuruluşlar, kişiselleştirilmiş ve farklılaştırılmış marka deneyimleri sağlayan stratejileri ve platformları yeniden inceliyor.  

Dijital Deneyim çözümleri, iş sahiplerinin doğru zamanda doğru hedefe kişiselleştirilmiş içerik sunmasını sağlar. BT'ye yaslanmadan web, mobil ve hibrit uygulamalar arasında dönüşüm oranlarını arttırabilirsiniz.

Watson Commerce'in kognitif yeteneklerini keşfedin

Müşterilerinizin çevrimiçi deneyimleriyle ilgili tam olarak nerede sorunla karşılaştıklarını bilseydiniz?

Çevrimiçi mağazan, ürünlerin müşterilere nasıl sunulacağını otomatik olarak düzenleyebiliyor mu?

Çevrimiçi mağazan bir şey yanlış gittiğinde sana haber verebiliyor mu?Anlama, akıl yürütme ve öğrenme yeteneği var mı?

Sisteminiz, her siparişi gerçekleştirmek için en verimli ve karlı yolu tespit edebiliyor mu?

Yalnızca birkaç tıklatmayla sunarak, yeni bir ürüne ilişkin satışları ilham verici içerikle arttırabilseydiniz?

En son haberleri ve öngörüleri görün

B2B alıcılarının %80'i şimdi B2C ile aynı satın alma deneyimini bekliyor

Perakendecilerin müşteri isteklerini yerine getirirken karşılaştıkları beş zorluk

Başsız içerik yönetimi sistemi ile içerik pazarlama canavarını evcilleştirme

IBM Çözüm Ortaklarımızı keşfedin

Müşterileriniz, malları ve hizmetleri nasıl satın ve teslim alacaklarını, nasıl iade edeceklerini seçme esnekliği istiyor. Siz de kar marjlarını korurken müşterilerinizin beklentilerini karşılamak istiyorsunuz.

Bizimle ortak olun

IBM Çözüm Ortağı ekosistemine katılın. İşinizi ilerletmenize, ilişkilendirmenize ve büyütmenize yardımcı olacak avantajlardan yararlanın.