التحقيق في حوادث تكنولوجيا المعلومات وحلها بشكل أسرع بنسبة تصل إلى 80% باستخدام الذكاء الاصطناعي الوكيل
تسريع الاستجابة والتعافي
تتمثل الخطوة الأولى في إصلاح مشكلة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات في فهم الطبيعة الكاملة للحادث ونطاقه، بما في ذلك تحديد السبب الأساسي المحتمل. لكن هذا التحقيق يستغرق وقتًا وخبرة يمكن أن تقلل بشكل كبير من متوسط وقت الإصلاح (MTTR)، خاصةً بالنسبة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. توفِّر ®IBM® Instana Observability تحقيقًا ذكيًا في الحوادث مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الوكيل لتحليل السبب الأساسي بشكل أسرع وأكثر شمولية ودقة.
السمات الرئيسية
- ابدأ تحقيقًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الوكيل في حادث ما وستعمل Instana مباشرةً على بناء فرضية لتحديد تفاصيل الحادث - مكان وقوعه وتأثيره، ما يوفر معرفة كاملة بالحادث في ثوانٍ.
- تعرض Instana تفكير وإجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي، ما يُتيح لك متابعة مسار تفكيره والتحقق من النتائج.
- بعد التحقق من فرضية سبب الحادث التي حددتها IBM Instana، يحين وقت المعالجة. تستخدم Instana الذكاء الاصطناعي الوكيل لإنشاء دليل التنفيذ خطوة بخطوة.
- حافِظ على التحكم الكامل في الإجراءات التي يتم تنفيذها.
- ببضع نقرات، تُنشئ Instana برنامج Bash أو دليل Ansible لكل خطوة معالجة.
- يمكنك تصدير البرنامج النصي الخاص بك إلى GitHub أو Gitlab للتقييمات والاختبار والنشر.
- انقر فوق "إنشاء ملخص" (Generate a summary) وستعمل Instana على تلخيص الحادث، بما في ذلك المعلومات الأساسية مثل السبب الأساسي المحتمل وتأثيره في الأعمال والإجراءات التي تم تنفيذها.
- ابدأ تحقيقًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الوكيل في حادث ما وستعمل Instana مباشرةً على بناء فرضية لتحديد تفاصيل الحادث - مكان وقوعه وتأثيره، ما يوفر معرفة كاملة بالحادث في ثوانٍ.
- تعرض Instana تفكير وإجراءات وكيل الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي، ما يُتيح لك متابعة مسار تفكيره والتحقق من النتائج.
- بعد التحقق من فرضية سبب الحادث التي حددتها IBM Instana، يحين وقت المعالجة. تستخدم Instana الذكاء الاصطناعي الوكيل لإنشاء دليل التنفيذ خطوة بخطوة.
- حافِظ على التحكم الكامل في الإجراءات التي يتم تنفيذها.
- ببضع نقرات، تُنشئ Instana برنامج Bash أو دليل Ansible لكل خطوة معالجة.
- يمكنك تصدير البرنامج النصي الخاص بك إلى GitHub أو Gitlab للتقييمات والاختبار والنشر.
- انقر فوق "إنشاء ملخص" (Generate a summary) وستعمل Instana على تلخيص الحادث، بما في ذلك المعلومات الأساسية مثل السبب الأساسي المحتمل وتأثيره في الأعمال والإجراءات التي تم تنفيذها.
الفوائد
ابدأ تحقيقًا كاملًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي الوكيل في الحادث بنقرة واحدة لتحديد تفاصيل الحادث ومكان وقوعه وتأثيره.
توظيف الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء دليل تنفيذ خطوة بخطوة لإجراءات معالجة الحادث وإنشاء برنامج نصي Bash لكل خطوة، ما يوفر وقت التطوير.
إنشاء ملخص فوري للحادث، بما في ذلك السبب الأساسي المحتمل والآثار في الأعمال والإجراءات التي تم تنفيذها لمشاركته مع الأطراف المعنية.
استخدام مساعد الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لطلب المزيد من التحليل، أو التعمق في البيانات دون مغادرة صفحة الحادث، أو إنشاء مخططات ورسومات بيانية لفهم المشكلة بشكل أفضل.