IBM jest liderem w dziedzinie globalnej koordynacji rozproszonych zamówień dla dużych przedsiębiorstw detalicznych

Jak najlepiej wykorzystaj swój udział w konferencji Think 2019

Handel elektroniczny: jak stymulować innowacyjność i odnosić sukcesy

By wygrać w wyścigu o przychylność klientów, potrzebujesz nowej strategii

Zintegrowana, otwarta platforma ukierunkuje Twoich pracowników na tworzenie spersonalizowanych doświadczeń — w sieci i poza siecią — na każdym etapie relacji z klientem. Z pomocą sztucznej inteligencji możesz szybciej podejmować trafne decyzje na każdym kroku, od nawiązywania kontaktu z potencjalnymi odbiorcami, poprzez konwersję, aż po realizację zamówień i budowanie poparcia dla marki dzięki wymianie doświadczeń między klientami. 

Rozwiązania

Zadbaj o bezproblemowe, spersonalizowane interakcje w wielu różnych kanałach

Poznaj swoich klientów i kreuj dla nich kontekstowe, wartościowe doświadczenia.

Realizuj zamówienia z zyskiem, w pełni zadowalając klientów

Skoordynuj elastyczne procesy realizacji, które zagwarantują odpowiedni poziom marży.

Niech u Ciebie będzie lepiej niż tam, gdzie klient był ostatnio

Zintegruj dane i zachowania we wszystkich kanałach, by klient wyniósł lepsze wrażenie z każdego kontaktu.

Przyspieszenie innowacji wyróżni Twoją markę

Wykreuj wyjątkowe doświadczenia, które zwiększą poziom konwersji.

Nadążaj za trendami w dziedzinie realizacji zamówień

Realizuj zamówienia na poziomie tak dobrym lub nawet lepszym niż konkurencja dzięki zaawansowanej platformie realizacji zamówień.

Treść, której nie można znaleźć, jest bezużyteczna

Mamy systemy, które pozwolą Ci dodawać znaczniki do elementów treści handlowych, znajdować je i zarządzać nimi nawet w największych repozytoriach.

Zobacz, jakie sukcesy odnoszą klienci IBM

Carhartt wykorzystuje sztuczną inteligencje do optymalizacji merchandisingu i marketingu

Gdy światowy celebryta nosi Twoją markę, masz szansę na rekordy sprzedaży, ale tylko wtedy, gdy Twoje produkty będzie można łatwo znaleźć.

Eileen Fisher kreuje spójne, znakomite doświadczenia klientów

Za pomocą systemu IBM Order Management firma zaopatruje wszystkie kanały z jednej puli zapasów, dbając o to, by realizacja zamówienia była dla klienta jak najlepszym doświadczeniem.

Soccer.com ma doskonałą ofertę cyfrową dla fanów piłki nożnej

Poprzez integrację funkcji handlowej i treści Soccer.com utrzymuje pogłębione relacje z fanami, umożliwiając im płynne przejście od przeglądania do zakupu. W ten sposób stają się zadowolonymi, lojalnymi klientami.

Produkt w centrum uwagi

Handel wielokanałowy

Aby spełnić te oczekiwania, musisz w czasie rzeczywistym pozyskiwać wyniki analiz i spostrzeżenia dotyczące klientów oraz prowadzonej działalności. Pozwoli to na płynną realizację wielokanałowych interakcji obejmujących kontekstowe treści, działania marketingowe i promocje, zarówno w modelu B2C, jak i B2B.

Zarządzanie zamówieniami i ich realizacją

Inteligentne rozwiązania do zarządzania zamówieniami pomogą Ci osiągnąć perfekcję w realizacji wielokanałowej. Kognitywna logika zaopatrzenia i realizacji zamówień optymalizuje wykorzystanie zapasów magazynowych i podnosi efektywność działania w czasie rzeczywistym.

Jakość interakcji w środowisku cyfrowym

Nasze rozwiązania umożliwiają właścicielom firm dostarczanie spersonalizowanych treści właściwym odbiorcom we właściwym momencie. Nie trzeba już angażować informatyków, by stymulować konwersję od wizyty do zakupu w aplikacjach WWW, mobilnych i hybrydowych.

Zasoby

Społeczność Watson Commerce

Nawiązuj kontakty ze specjalistami w dziedzinie handlu, by jak najlepiej wykorzystać potencjał rozwiązań IBM.

Webinaria

Bądź w kontakcie z ekspertami i liderami opinii w dziedzinach skupionych wokół sztucznej inteligencji i kreowania doświadczeń klienta, które stymulują wzrost i są paliwem dla transformacji biznesowej.

Jak IBM może pomóc w przygotowaniach do RODO?

IBM oferuje kompleksowe rozwiązania, usługi i zasoby wiedzy specjalistycznej, które pomagają przygotować firmę na RODO i funkcjonować w tych nowych warunkach prawnych.

Odkryj wydarzenia IBM

Tutaj dowiesz się, jak wziąć udział w wyjątkowych wydarzeniach, podczas których uczestnicy mają dostęp do wiedzy eksperckiej oraz nawiązują kontakty ze sobą nawzajem.

Zadzwoń do IBM: 1-877-426-3774

Bądź z nami:

Bądź z nami: