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Descubra por qué IBM es un líder en nubes de marketing basadas en IA

Bienvenido a Watson Marketing

Descubra información práctica y ofrezca experiencias personalizadas que los clientes buscan y valoran. Construya relaciones que aumenten el compromiso de forma eficiente a lo largo de todos los canales. Haga que cada punto de contacto sea una oportunidad para captar e interactuar con los clientes de manera individual.

Cliente, iconos de conversación

El 66% de los CMO

afirma que el desarrollo de experiencias de cliente más personalizadas y diversas es su prioridad de marketing.

Ahora todo está cambiando

Watson Marketing para agencias de marketing digital

Soluciones de Watson Marketing en el marketplace

Marketing personalizado

Sus clientes quieren experiencias simples y personalizadas, independientemente de como interactuen con usted. Sin embargo, cada día es más difícil crear una experiencia de cliente coherente.
Personalized Marketing pone el poder de los datos en las manos de los profesionales de marketing, lo que le permite coordinar campañas unificadas, online y offline, y cumplir las promesa de su marca en cada uno de los puntos de contacto.

Conocimientos del cliente

Necesita conocer a sus clientes como individuos si quiere ofrecer experiencias de cliente perfectas. Los profesionales de marketing tienen más fuentes de información que nunca, pero puede ser complicado dar sentido a toda la información.
La gente de marketing puede utilizar Costumer Insights para aprovechar los datos de toda la navegación del cliente, lo que proporciona una vista completa acerca de sus clientes para conseguir los resultados que desea. Descubra opiniones y recomendaciones relevantes que se hacen más inteligentes con cada interacción.

Experiencia digital

Organizaciones de todos los sectores están reexaminando el modo de interactuar con sus clientes, empleados, socios y ciudadanos para cumplir con las altas expectativas de las interacciones digitales y ofrecer una experiencia coherente y personalizada.
Digital Experience permite a las empresas ofrecer experiencias atractivas con contenido interactivo, ofertas personalizadas y una imagen de marca coherente a través de los distintos canales (web, web móvil y aplicaciones híbridas), sin depender de los recursos de TI.

Descubra las capacidades cognitivas de Watson Marketing

Comprenda dónde están teniendo problemas los clientes e incremente las conversiones

¿Y si pudiera personalizar su sitio web para cada uno de sus visitantes en tiempo real?

Identifique a la audiencia adecuada y a los clientes con mayor posibilidad de conversión.

¿Y si la información meteorológica iniciara automáticamente interacciones personalizadas con el cliente?

¿Y si siempre tuviese al alcance de su mano el contenido que necesita?

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IBM ha creado un impresionante ecosistema de Business Partner que le dan acceso a una variedad de soluciones especializadas y validadas.

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Campañas personalizadas impulsadas por Watson