Tipos de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)

1 de diciembre de 2023

6 minutos de lectura

El acelerado mundo empresarial en el que vivimos actualmente requiere herramientas inteligentes para gestionar las operaciones y las necesidades diarias de una empresa. El software de planificación de recursos empresariales (ERP) es un software de gestión empresarial creado para hacer precisamente eso. Este sistema, relativamente nuevo, ofrece una plataforma centralizada con aplicaciones para gestionar todos los aspectos de su empresa, desde la cadena de suministro hasta el inventario y la gestión financiera. Algunas de las ventajas del sistema de ERP son la inteligencia empresarial integrada y el acceso a datos en tiempo real, junto con capacidades integradas de aprendizaje automático a diferencia de un sistema heredado. Si bien existen diferentes tipos de sistemas de planificación de recursos empresariales, todas las soluciones están diseñadas para ayudar a mejorar las funciones y operaciones empresariales.

Las soluciones de ERP están diseñadas para satisfacer las necesidades de organizaciones de diversos sectores, como la venta minorista, productos de consumo, manufactura, energía y servicios públicos y organizaciones gubernamentales (incluso de defensa). Cuando una organización está decidiendo qué tipo de implementación usar para la planificación de recursos empresariales, hay diversos factores a considerar, entre ellos el tamaño, la funcionalidad, las adquisiciones y los requisitos específicos de la industria. Si se tienen en cuenta estos factores, será mucho más fácil delimitar qué tipos de soluciones de ERP podrían satisfacer las necesidades de la organización.

Sistemas de ERP por opciones de implementación

Algunas de las ofertas de software ERP más conocidas son SAP S/4HANA, Oracle Netsuite, Microsoft Azure, Infor CloudSuite y Acumatica Cloud ERP. A continuación se analizarán los diferentes tipos de implementación de sistemas de ERP con la intención de ayudar a las organizaciones a decidir qué tipo de solución de software se adapta mejor a sus necesidades. Es importante tener en cuenta que cada solución de ERP ofrece módulos como comercio electrónico, gestión de capital humano, gestión de pedidos y gestión de inventario, pero diferirán de un tipo a otro.

Algunos proveedores de software de ERP también pueden ofrecer soluciones o módulos específicos para cada industria. Un ejemplo es el software para la industria manufacturera que incluye MRP, o planificación de requisitos de materiales. El software específico del sector variará de una organización a otra y puede incluir módulos como la gestión de proyectos y la contabilidad de proyectos. Otras ofertas de software de ERP pueden incluir software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y de recursos humanos.

Los sistemas de planificación de recursos empresariales tienen como objetivo abordar todos los aspectos de una empresa y mejorar los procesos empresariales, como la contabilidad, los reportes financieros en tiempo real y las previsiones, entre otros procesos. Por lo general, hay tres opciones de implementación diferentes:

  • Local
  • Cloud
  • Híbrido

Sistemas de ERP locales

El sistema de planificación de recursos empresariales implementado en un entorno local es exactamente eso. El software se instala en los servidores y equipos informáticos que pertenecen a la organización. Es un sistema con licencia que se puede personalizar y actualizar y, por lo general, el equipo de TI de la organización lo mantiene localmente para optimizar el flujo de trabajo de la empresa.

Ventajas de la implementación local

  • Costo: dado que el software se instala en un entorno local, no hay un costo de suscripción mensual o anual para el software. Esto podría reducir el costo del sistema de ERP en el transcurso del tiempo, tanto a corto como a largo plazo, lo que resultaría en una mejor rentabilidad.
  • Personalización: las organizaciones pueden personalizar el software según lo consideren oportuno. La personalización a nivel local se puede realizar durante el proceso de implementación y también con posterioridad. La toma de decisiones se encuentra en mayor medida en manos de la propia organización.
  • Seguridad de los datos: el software instalado en un entorno local significa que toda la información y los datos de la empresa permanecen en las instalaciones, lo que lo convierte en un sistema de software muy seguro para su negocio.
  • Beneficio interno: al tener todo el almacenamiento de datos y el hardware en las instalaciones, la organización no depende del proveedor de software para cubrir las necesidades del sistema. El equipo de TI puede manejar todo a nivel local, tras haber recibido la capacitación adecuada.

Desventajas de la implementación local

  • Inversión inicial:se requiere una mayor inversión inicial en software y equipo informático. Es posible que también sea necesario reemplazar el software más adelante. Las organizaciones deben tener en cuenta estos gastos antes de elegir un sistema de ERP de implementación local.
  • Actualizaciones necesarias: el software de ERP se deberá actualizar periódicamente para mitigar los riesgos de ciberseguridad y garantizar que su organización tenga el software más eficiente. Estas actualizaciones también pueden requerir trabajo en la oficina y quizás a través de una conexión más lenta a veces.
  • Riesgos de los datos: hacer copias de seguridad de los datos o actualizaciones a nivel local podría provocar que los archivos se corrompan, lo que podría suponer un mayor riesgo para los datos de la organización.

¿A qué empresas les conviene más una implementación local del sistema de ERP?

La implementación local del sistema de ERP es conveniente para una organización que quiere tener plena autonomía de su sistema. Con esta solución de gestión empresarial, la organización se encarga de la gestión y de la seguridad de sus datos in situ. Se recomienda el uso de un equipo o socio de ERP para ayudar a dirigir y gestionar cualquier cuestión relacionada con la implementación.

Sistemas de ERP basados en la nube

El sistema de planificación de recursos empresariales implementado en un entorno local es exactamente eso. El software se instala en los servidores y equipos informáticos que pertenecen a la organización. Es un sistema con licencia que se puede personalizar y actualizar y, por lo general, el equipo de TI de la organización lo mantiene localmente para optimizar el flujo de trabajo de la empresa.

Ventajas de la implementación local

  • Costo: dado que el software se instala en un entorno local, no hay un costo de suscripción mensual o anual para el software. Esto podría reducir el costo del sistema de ERP en el transcurso del tiempo, tanto a corto como a largo plazo, lo que resultaría en una mejor rentabilidad.
  • Personalización: las organizaciones pueden personalizar el software según lo consideren oportuno. La personalización a nivel local se puede realizar durante el proceso de implementación y también con posterioridad. La toma de decisiones se encuentra en mayor medida en manos de la propia organización.
  • Seguridad de los datos: el software local significa que toda la información y los datos de la empresa permanecen en el sitio, lo que lo convierte en un sistema de software muy seguro para su negocio.
  • Beneficio interno: al tener todo el almacenamiento de datos y el hardware en las instalaciones, la organización no depende del proveedor de software para cubrir las necesidades del sistema. El equipo de TI puede manejar todo a nivel local, tras haber recibido la capacitación adecuada.

Desventajas de la implementación local

  • Inversión inicial:se requiere una mayor inversión inicial en software y equipo informático. Es posible que también sea necesario reemplazar el software más adelante. Las organizaciones deben tener en cuenta estos gastos antes de elegir un sistema de ERP de implementación local.
  • Actualizaciones necesarias: el software de ERP se deberá actualizar periódicamente para mitigar los riesgos de ciberseguridad y garantizar que su organización tenga el software más eficiente. Estas actualizaciones también pueden requerir trabajo en la oficina y quizás a través de una conexión más lenta a veces.
  • Riesgos de los datos: hacer copias de seguridad de los datos o actualizaciones a nivel local podría provocar que los archivos se corrompan, lo que podría suponer un mayor riesgo para los datos de la organización.

¿A qué empresas les conviene más una implementación local del sistema de ERP?

La implementación local del sistema de ERP es conveniente para una organización que quiere tener plena autonomía de su sistema. Con esta solución de gestión empresarial, la organización se encarga de la gestión y de la seguridad de sus datos in situ. Se recomienda el uso de un equipo o socio de ERP para ayudar a dirigir y gestionar cualquier cuestión relacionada con la implementación.

Ejemplos de ERP basado en la nube:

Sistemas de ERP híbridos

El sistema de ERP híbrido es una combinación de elementos de sistemas e infraestructuras de ERP tanto locales como en la nube. Este modelo es conveniente para organizaciones con necesidades específicas o que tienen requisitos normativos estrictos. Una organización puede beneficiarse al instalar el hardware de ERP en un entorno local para todos o algunos de sus datos, al tiempo que puede escalar en la nube. La solución híbrida va a ser una combinación de servicios de nube pública y privada en función de lo que necesite la organización.

Ventajas de la implementación híbrida

  • Personalizada: con acceso tanto a la nube como al entorno local, las organizaciones con múltiples ubicaciones pueden tener accesibilidad remota al ERP. A través de un sistema de ERP híbrido se pueden adaptar múltiples tipos de infraestructura y servicios de nube pública para satisfacer las necesidades de las organizaciones de una manera que no sería posible si se tuviera que elegir un modelo sobre el otro.
  • Escalabilidad: una ventaja importante de la implementación del sistema de ERP en un entorno local es la capacidad para controlarlo a medida que cambia el negocio. Con las soluciones de ERP híbridas, las organizaciones pueden controlar el sistema de ERP y personalizarlo localmente, sin necesitar ningún servidor o equipo informático adicional propiedad de la empresa.
  • Seguridad: los riesgos de seguridad que conllevan las soluciones de ERP en la nube ya no son una preocupación cuando se emplea un modelo híbrido. El sistema de ERP híbrido permite proteger los datos confidenciales a través de los aspectos locales de la herramienta híbrida.

Desventajas de la implementación híbrida

  • Costo: el costo a largo plazo podría ser superior al de un sistema de ERP implementado solo en la nube; sin embargo, los costos iniciales probablemente serán menos agresivos que los de los sistemas locales.
  • Implementación: la configuración híbrida presenta algunos desafíos, uno de los cuales está en la implementación. En el caso de los sistemas de ERP híbridos, el proceso de implementación puede requerir más tiempo y atención debido a su naturaleza única. Es importante trabajar con un buen equipo de implementación de ERP para que el proceso se desarrolle sin dificultades.
  • Supervisión: dado que la solución híbrida tiene un componente local, es necesario contar con un departamento de TI interno; de lo contrario, el proveedor de ERP deberá monitorear el software para garantizar que funcione correctamente. También hay menos flexibilidad para cambiar el sistema si su organización crece con el tiempo.

¿A qué empresas les conviene más un sistema de ERP híbrido?

Este es un modelo para organizaciones específicas que quieren aspectos tanto locales como en la nube. Es una opción más costosa y probablemente tardará más tiempo en implementarse debido a sus características híbridas. Un ejemplo de un momento en el que una organización puede cambiar a un modelo híbrido es si su organización invirtió en una herramienta de ERP local y está buscando actualizarla u optimizarla con la nube.

Un ejemplo de una solución de ERP híbrida es AWS.

Tipos de ERP e IBM

Cuando se trata de decidir cuál es la mejor solución para usted, es importante considerar las necesidades de su organización y el futuro de su negocio. Los expertos de IBM Consulting pueden ayudar a su organización a migrar con éxito las aplicaciones de ERP existentes a la nube, rediseñar procesos para aprovechar los datos, la IA y la automatización, así como transformar las finanzas en una ventaja competitiva dentro de su empresa.

Los servicios gestionados de SAP para aplicaciones y ERP pueden ayudar a gestionar las cargas de trabajo de una organización, dándole más tiempo para centrarse en la innovación y en nuevas oportunidades. Los servicios gestionados para aplicaciones de SAP permiten agilizar y optimizar recursos mediante el soporte y la optimización de las funciones operativas subyacentes. Áreas como la generación de informes de seguridad y cumplimiento, así como la entrega de aplicaciones y servicios a líneas de negocio, se vuelven más predecibles desde la perspectiva de precios, recursos y cargas de trabajo.

Autor

Jose Paredes Hernandez

IBM Consulting - Global SAP Consumer Industry Leader & Global SAP Direct-to-Consumer CTO