Convierta texto en voz con sonido natural en una variedad de idiomas y voces.
Descripción general
IBM® Text to Speech es un servicio en la nube de API que le permite convertir texto escrito en audio de sonido natural en una variedad de idiomas y voces dentro de una aplicación existente o dentro de watsonx Assistant. Dé voz a su marca y mejore la experiencia y el compromiso del cliente interactuando con los usuarios en su idioma nativo. Aumente la accesibilidad para los usuarios con diferentes capacidades, proporcione opciones de audio para evitar el manejo distraído o automatice las interacciones de atención al cliente para eliminar los tiempos de espera.
Casos de uso
Responda las consultas comunes del centro de atención telefónica usando un asistente virtual con tecnología Watson en el teléfono.
Mejore el rendimiento del centro de atención telefónica extrayendo registros de conversaciones para identificar de forma rápida y precisa patrones de llamadas emergentes, quejas de clientes, sentimientos, comportamientos de incumplimiento y más.
Aumente la productividad y el éxito de los agentes con asistencia en tiempo real durante las llamadas mediante búsquedas en documentos e intranet basadas en IA. Mientras el agente habla con un cliente, Watson escucha la conversación, transcribe el audio, busca contenido relevante dentro de la documentación y envía la respuesta al agente en cuestión de segundos.
Responda las consultas comunes del centro de atención telefónica usando un asistente virtual con tecnología Watson en el teléfono.
Mejore el rendimiento del centro de atención telefónica extrayendo registros de conversaciones para identificar de forma rápida y precisa patrones de llamadas emergentes, quejas de clientes, sentimientos, comportamientos de incumplimiento y más.
Aumente la productividad y el éxito de los agentes con asistencia en tiempo real durante las llamadas mediante búsquedas en documentos e intranet basadas en IA. Mientras el agente habla con un cliente, Watson escucha la conversación, transcribe el audio, busca contenido relevante dentro de la documentación y envía la respuesta al agente en cuestión de segundos.
Asociación con IBM
Acelere el crecimiento de su negocio como Independent Software Vendor (ISV) innovando con IBM. Asóciese con nosotros para ofrecer soluciones comerciales mejoradas integradas con IA para abordar mejor las necesidades de los clientes.
Estudio de caso
CodeObjects elimina los tiempos de espera al eliminar las solicitudes y transacciones de los titulares de pólizas.
Formas de comprar
Recursos
Aproveche nuestras funciones de seguridad mejoradas para garantizar que sus datos estén aislados y cifrados de extremo a extremo mientras están en tránsito y en reposo.
El repositorio del SDK de Watson en GitHub.
Consulte la documentación sobre nuestras funciones de seguridad mejoradas que garantizan que sus datos estén aislados y cifrados de un extremo a otro, mientras están en tránsito y en reposo.
Neural Voices mejora la experiencia del cliente con un sonido claro, nítido y natural, impulsado por redes neuronales profundas.
Use el servicio de texto a voz para convertir el texto entrante de watsonx Assistant a una respuesta de voz para que el usuario lo escuche por teléfono.
Siga los pasos para instalar un servicio Text to Speech personalizable en Red Hat OpenShift
Cree soluciones basadas en IA más rápido con la IA integrable de IBM
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