la educación universitaria no solo mejora las perspectivas profesionales del estudiante que se gradúa, sino que agrega habilidades a la fuerza laboral y beneficia a la sociedad en su conjunto. La University of Florida (UF) aprovecha las soluciones de IBM Analytics para monitorear y predecir el rendimiento de los estudiantes y ayudarlos a mantenerse en el camino hacia el éxito.
Al haber altas las tasas de deserción estudiantil en los Estados Unidos, ¿cómo podría la University of Florida dotar de mejores herramientas a sus estudiantes para que se mantengan en el camino hacia una graduación exitosa?
El equipo de analytics de la universidad sabía que los datos sobre el comportamiento de los estudiantes podían ser clave para la retención y utilizó IBM Cognos Analytics para convertir los datos en información útil para docentes y administradores.
Las tasas de deserción estudiantil son altas en las universidades de los Estados Unidos: un estudio reciente muestra que solo el 54,8 por ciento de los estudiantes completan su título en seis años. La University of Florida (UF) tiene la misión de combatir esta tendencia, al ayudar a más estudiantes a completar sus cursos de estudio y fortalecer la reputación de la universidad en cuanto a la excelencia académica.
"Nuestro objetivo en la University of Florida es garantizar que los estudiantes alcancen todo su potencial para que puedan construir un futuro brillante para ellos mismos y sus familias", explicó Dave Gruber, director de información asociado de la UF. "Para ello, no solo nos enfocamos en mantener a los estudiantes inscritos en sus cursos, sino también en ayudarlos a triunfar a lo largo del tiempo que estudien en la University of Florida".
Al igual que la mayoría de las instituciones, la UF tiene acceso a grandes cantidades de datos de estudiantes, incluidos datos demográficos, calificaciones anteriores de la educación preparatoria y calificaciones actuales del curso. Con el auge de los sistemas de aprendizaje en línea, también tiene acceso a nuevas fuentes de datos, incluidos los detalles sobre los hábitos de estudio de cada estudiante. Por ejemplo, ahora es posible monitorear cuánto tiempo pasan los estudiantes viendo videoconferencias, leyendo literatura del curso y trabajando en tareas.
El equipo de analytics de la universidad se dio cuenta de que la combinación de todas estas fuentes de información podría revelar patrones y conocimientos que serían la clave para mantener a los estudiantes en la universidad y ayudarlos a alcanzar su máximo potencial.
"Sabíamos que podríamos hacer un uso mucho mejor de los datos que tenemos", continuó Gruber. “Por ejemplo, si podemos identificar qué estudiantes se están quedando atrás, podemos hacer intervenciones más tempranas y más específicas para volver a encarrilarlos. Cuanto antes podamos decir que un estudiante necesita apoyo, mayores son las posibilidades de que podamos mantenerlos comprometidos y ayudarlos a progresar”.
Para ayudar a todos los departamentos de la universidad a tomar decisiones basadas en datos para mejorar los resultados de los estudiantes, la University of Florida decidió que necesitaba poner la información a disposición más fácilmente de un público más amplio de usuarios.
"Nuestra plataforma de analytics existente se centró en apoyar a los usuarios de finanzas y recursos humanos, que son naturalmente gente de datos", dijo Gruber. "Queríamos hacerlo más accesible para administradores y profesores proporcionando una interfaz más moderna e intuitiva".
En algunos casos, los usuarios ya habían comenzado a usar herramientas modernas de visualización de datos para obtener información estratégica sobre sus datos en el nivel departamental, pero la universidad sabía que un enfoque más centralizado sería una mejor estrategia a largo plazo.
"La complejidad de administrar la seguridad de la información y la privacidad de los datos está creciendo año tras año", explicó Gruber. "Analizar y visualizar la información es solo la mitad del problema; también necesitamos un marco sólido de gobernanza de datos para proteger a la universidad contra los riesgos regulatorios y de reputación. Eso significa que una plataforma de clase empresarial es el único camino a seguir”.
Para ayudar al personal académico y administrativo de la universidad a obtener un panorama más claro del progreso estudiantil, la University of Florida evolucionó sus funciones de análisis y visualización de datos al actualizar a IBM® Cognos® Analytics.
"Hemos utilizado las soluciones IBM Cognos para apoyar nuestras funciones de RR. HH. y finanzas durante más de una década, por lo que confiamos en el aspecto de la gobernanza de datos de la plataforma", dijo Gruber. "No obstante, estábamos considerando dejar de usar Cognos Business Intelligence porque no creíamos que pudiera satisfacer nuestras necesidades como plataforma moderna de visualización empresarial.
“Cuando vimos la nueva versión de IBM Cognos Analytics, nuestra percepción cambió por completo. Ofrece a los usuarios mucho más poder en el front-end, con una interfaz intuitiva, nuevas funciones de autoservicio y visualizaciones mucho más avanzadas”.
La University of Florida también utiliza IBM InfoSphere® DataStage® para extraer, transferir y cargar datos de múltiples fuentes en IBM Cognos Analytics, así como IBM SPSS® Modeler para dar soporte a su modelado de datos y analytics predictivos. Combinadas, estas soluciones permiten a la universidad mejorar su modelado de datos.
Gruber dijo: “Aún no hemos puesto en marcha nuestra solución de monitoreo de progresión estudiantil en todas las áreas de la universidad, pero hemos logrado una serie de importantes victorias tempranas. Por ejemplo, hemos estado trabajando en algunos paneles que agregan diferentes tipos de información, como los registros académicos de los estudiantes y los patrones de estudio, y pueden ayudarnos a identificar cuándo y por qué un estudiante puede estar luchando con un curso en particular.
"El potencial de esta solución es enorme; hay tantos datos que podríamos utilizarlos para profundizar aún más en las causas de la deserción y el bajo rendimiento académico. Por ejemplo, podríamos analizar los datos de nuestra plataforma de aprendizaje en línea para ver qué estudiantes han leído qué capítulos de un libro de texto y evaluar cómo esos hábitos de lectura afectan su rendimiento en los módulos del curso. Con IBM Cognos Analytics que impulsa nuestro análisis de datos, podemos explorar este tipo de posibilidades con facilidad".
Al obtener información sobre los factores que ayudan a los estudiantes a obtener mejores calificaciones, la Universidad de Florida estará mejor preparada para dirigir sus recursos estratégicamente y capacitar a los estudiantes para que tengan éxito.
Durante el próximo año calendario, la universidad implementará sus capacidades de analytics mejoradas departamento por departamento.
“Los insights de IBM Cognos Analytics deberían permitirnos implementar políticas más eficaces en toda la universidad”, afirmó Gruber“Al ayudarnos a identificar qué estudiantes están en riesgo, debería ayudarnos a intervenir antes y de manera más eficaz.
Con información más detallada sobre los hábitos de estudio de los estudiantes y las circunstancias personales, incluso debería ser posible adaptar estas intervenciones por estudiante y ofrecer apoyo personalizado.
"Al enfocarse en ayudar a los estudiantes individuales a progresar, toda la universidad finalmente se beneficiará", comentó Gruber. "Actualmente estamos clasificados entre las 10 principales escuelas públicas del país, y si podemos aumentar nuestras tasas de retención y graduación de estudiantes, estaremos en una posición sólida para mantener o mejorar esa clasificación".
Además de los logros de los estudiantes, la University of Florida también anticipa que la solución de IBM también ayudará a los departamentos de inscripción, admisiones, RR. HH. y finanzas a mejorar sus operaciones.
Gruber concluyó: "Con IBM Cognos Analytics, que nos permite tomar decisiones más inteligentes sobre cómo gestionar cada aspecto de la vida universitaria, estaremos en mejores condiciones de dirigir nuestros recursos para dar a cada estudiante la mejor oportunidad de alcanzar su pleno potencial."
Fundada en Gainesville en 1853, la University of Florida (enlace externo a ibm.com) se encuentra entre las universidades más completas y académicamente diversas del país, y ha sido clasificada entre las diez mejores universidades públicas del país por U.S. News & World Report. La universidad emplea a más de 5,000 personas y ofrece una amplia gama de programas académicos y deportivos a más de 55,000 estudiantes.
Legal
© Copyright IBM Corporation 2018. 1 New Orchard Road, Armonk, Nueva York 10504-1722 Estados Unidos.Producido en los Estados Unidos de América, abril de 2018.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, Cognos, InfoSphere y SPSS son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas comerciales de IBM en la web, en “Información sobre derechos de autor y marca registrada” en ibm.com/legal/copytrade.shtml.
No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento.
Todos los ejemplos de clientes citados o descritos se presentan como ilustraciones de la forma en que algunos han utilizado los productos de IBM y los resultados que pueden haber logrado. Los costos ambientales reales y las características de rendimiento variarán según las configuraciones y condiciones individuales del cliente. Póngase en contacto con IBM para ver qué podemos hacer por usted.
El cliente es responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones que le sean aplicables. IBM no brinda asesoría legal ni declara que sus servicios o productos garantizarán que el cliente cumpla con cualquier ley o regulación.