Con una audiencia de más de 236 millones de navegadores únicos en 24 países, PROMOTORA DE INFORMACIONES, S.A. (PRISA) es una de las empresas de medios líderes del mundo que hablan español. Sus marcas incluyen El Pais, Santillana y El Huffpost.
Producir y distribuir noticias, entretenimiento y contenidos educativos de alta calidad a espectadores y lectores internacionales significa gestionar cientos de sistemas de información diferentes y optimizarlos para ofrecer la mejor experiencia a la audiencia.
Para PRISA, el rendimiento es clave. Los problemas de aplicación pueden tener un impacto inmediato y perjudicial en la percepción de la marca por parte de los consumidores. "Una diferencia de un segundo en mostrar contenido marca una gran diferencia en la experiencia de nuestra audiencia", dice Jorge Tomando Hernando, PRISA Tecnología Director de Arquitectura de TI, Operaciones, Seguridad y Lugar de trabajo.
PRISA ha adoptado tecnologías nativas de la nube para la escalabilidad y la agilidad, pero la compañía todavía tenía una serie de sistemas construidos sobre tecnologías heredadas. “Administrar el desempeño en entornos tan complejos es realmente difícil”, dice Hernando. "Hay muchas piezas y dependencias diferentes. Cuando tenemos un problema de rendimiento, tratar de encontrar la causa raíz es difícil y consume mucho tiempo”.
A pesar de contar con varias soluciones de monitoreo, PRISA carecía de la visibilidad integral de las aplicaciones, la infraestructura y los servicios subyacentes que necesitaba para garantizar el rendimiento de las aplicaciones. "Teníamos una idea de cómo funcionaba nuestra infraestructura", explica Hernando. “Pero no teníamos visión de los procesos de las tecnologías superpuestas. Conectar los puntos y comprender las relaciones fue la parte difícil”.
Alcance y cobertura global
PRISA ofrece noticias, educación y entretenimiento a 236 millones de personas en 24 países
Resolución proactiva de problemas
Con Instana, PRISA resuelve los problemas de la aplicación de manera proactiva antes de que afecten el servicio
Trabajar con el socio tecnológico Hopla! El software, PRISA, implementó la solución IBM® Observability by Instana® y obtuvo rápidamente la visibilidad integral que la empresa necesitaba.
Con el despliegue sencillo y de un solo agente de Instana, PRISA obtuvo resultados inmediatos. "La implementación es muy fácil", afirma Hernando. "El costo es razonable y está indexado al volumen de la infraestructura, NO al volumen de tráfico que gestionamos, lo cual fue realmente importante para nosotros, ya que gestionamos volúmenes muy altos de tráfico".
PRISA apreció el descubrimiento automático y continuo de Instana para combatir la complejidad de la pila nativa de la nube de la empresa y todas sus piezas móviles.
Hernando explica: "Nuestra infraestructura es muy líquida; los servidores y servicios aparecen y desaparecen dinámicamente según la demanda. Instana visualiza de manera automática nuestras aplicaciones e infraestructura en tiempo real, ayudándonos a descubrir dependencias empresariales que no sabíamos que existían".
Al final, elegir Instana fue fácil a partir de tres factores clave: el costo, la facilidad del despliegue y el ritmo de evolución de la plataforma.
El tiempo de ingeniería, especialmente al mantener los servicios en funcionamiento, es muy costoso para las organizaciones. Aún más para los editores, cuyos tiempos de carga de páginas son una métrica crítica para las experiencias de consumidor y los flujos de ingresos.
Con Instana, PRISA puede resolver los problemas de la aplicación antes de que afecten a los clientes. Mantener los sistemas operativos eficientemente ya no es un problema, lo que permite a la empresa liberar recursos de ingeniería que se pueden utilizar para innovar, evolucionar y mejorar los servicios para competir mejor en el mercado.
"Instana proporciona una visión completa del funcionamiento de nuestros servicios, ayudándonos a alcanzar nuestros objetivos de rendimiento, fiabilidad y optimización de costos", dice Hernando.
Uno de los principales grupos educativos y de medios del mundo, PRISA (enlace externo a ibm.com), crea y distribuye entretenimiento, noticias y contenido educativo en los mercados internacionales de habla hispana y portugués. Su presencia en Brasil y Portugal, y en el creciente mercado hispano de Estados Unidos, abre más de 700 millones de países.
Hopla! Software (enlace externo a ibm.com) Ayuda a medianas y grandes empresas a lograr la transformación digital a través de la modernización de aplicaciones e infraestructuras tanto en las instalaciones como en la nube. Hopla! ofrece servicios que permiten una rápida transformación, incluyendo consultoría, soporte 24×7, servicios administrados y capacitación on-demand para ayudar a los clientes a establecer experiencia interna en las nuevas tecnologías que han implementado.
Instana, una empresa IBM, proporciona una plataforma de observabilidad empresarial con monitoreo automatizado del rendimiento de las aplicaciones (enlace externo a ibm.com) a las empresas que utilizan aplicaciones complejas, modernas y nativas de la nube, independientemente de dónde se encuentren: en las instalaciones o en nubes públicas y privadas, incluidos dispositivos móviles o computadoras centrales IBM Z®.
Controle las aplicaciones híbridas modernas con el descubrimiento impulsado por IA de Instana de dependencias contextuales profundas dentro de las aplicaciones híbridas. Instana también proporciona visibilidad de los procesos de desarrollo para ayudar a habilitar la automatización DevOps de ciclo cerrado.
Estas capacidades brindan la retroalimentación factible que necesitan los clientes para optimizar el rendimiento de las aplicaciones, permitir la innovación y mitigar los riesgos, lo que ayuda a DevOps a aumentar la eficiencia y agregar valor a los pipelines de entrega de software mientras cumplen sus objetivos de servicio y de nivel comercial.
Legal
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Producido en los Estados Unidos de América, septiembre de 2021.
IBM, el logotipo de IBM, ibm.com, Instana e IBM Z son marcas comerciales de International Business Machines Corp., registradas en muchas jurisdicciones del mundo. Otros nombres de productos y servicios pueden ser marcas registradas de IBM o de otras empresas. Puede consultar una lista actual de marcas comerciales de IBM en la web en la sección "Información sobre derechos de autor y marca registrada",en ibm.com/trademark.
Este documento está actualizado a la fecha inicial de publicación e IBM puede modificarlo en cualquier momento. No todas las ofertas están disponibles en todos los países en los que opera IBM.
Los datos de rendimiento y los ejemplos de clientes citados se presentan solo con fines ilustrativos. Los resultados de rendimiento reales pueden variar según las configuraciones específicas y las condiciones de funcionamiento. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO SE PROPORCIONA “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE NO INFRACCIÓN. Los productos de IBM están garantizados de conformidad con los términos y condiciones de los acuerdos bajo los cuales se proveen.