Dentro de la oficina del director de sistemas de información (CIO), un pequeño equipo se propuso probar los límites prácticos de los modelos fundacionales en un entorno empresarial. ¿Podría la IA convertirse en el tejido conectivo de una empresa tan compleja como IBM? ¿Podría trascender las limitaciones de los asistentes específicos de dominio para ofrecer una experiencia única y coherente? ¿Podría evolucionar, mejorando continuamente a través del feedback, una mejor base y una integración más profunda en toda la empresa?

Al igual que todas las preguntas sobre las capacidades de IA, la respuesta es “potencialmente”. No lo sabremos hasta que nos pongamos en marcha, entremos en el sandbox y hagamos el trabajo. Así que eso es exactamente lo que estamos haciendo. 

Estamos examinando las capas de complejidad (un error, un punto ciego, un avance) para construir algo estable y en evolución. No es una fantasía, sino una estructura formada por necesidades empresariales reales. El sandbox es nuestro patio y nuestro campo de pruebas. 

La prueba será AskIBM. Una barra de búsqueda. Una voz. Una experiencia. 

Basado en watsonx, AskIBM actúa como agente empresarial de capa superior. La solución está diseñada para unificar datos, análisis y agentes de dominio para orquestar herramientas y flujos de trabajo a través de una experiencia única y congruente. 

Como parte de una iniciativa de innovación interna, un lanzamiento beta puso a AskIBM en manos de empleados y socios y reveló insights tempranos sobre el ancho de banda de la plataforma. “Experimentamos una demanda máxima en toda la plataforma watsonx porque todos la usaban al mismo tiempo. Fue revelador”, dice Niloofar Salahi, propietario de producto de AskIBM.