ETAS selecciona IBM Targetprocess para mejorar la planificación empresarial de Agile
Como empresa de software automotriz, ETAS no es ajena a la metodología de Agile. Hace años, la organización comenzó la transición de una metodología tradicional en cascada a Agile a nivel de equipo. Varios equipos de Scrum operaban en toda la empresa, pero estos equipos utilizaban diferentes herramientas para gestionar su trabajo, y los trenes de lanzamiento se gestionaban mediante MS Project.
Este escenario heterogéneo de herramientas creó varios desafíos. Los gerentes tenían una visibilidad muy limitada de en qué estaba trabajando cada equipo, y los equipos administraron su trabajo pendiente con notas adhesivas. Esta situación dificultaba alinear el trabajo de los equipos con los objetivos estratégicos.
“El problema era que el trabajo de los equipos individuales no encajaba realmente para formar soluciones más grandes”, dice Richard Mutschler, Jefe del Lean Agile Centre of Excellence (LACE) en ETAS. “Y nuestros clientes necesitan estas soluciones más grandes para resolver sus problemas”.
Para abordar este desafío, ETAS implementó Scaled Agile infraestructura (SAFe), un marco estándar de procesos y patrones de flujo de trabajo diseñado para optimizar el trabajo de los equipos y escalar las prácticas de Agile.
Sin embargo, pasar a SAFe fue solo una parte de la solución. ETAS pronto se dio cuenta de que la implementación de SAFe sin una plataforma común para la planeación de Agile empresarial no permitía a la empresa gestionar eficazmente los procesos de Agile de su compleja cartera. Para esta capacidad, ETAS eligió IBM® Targetprocess.
Targetprocess permite a los gerentes ver todo en lo que los equipos de Agile están trabajando porque cada miembro del equipo utiliza la plataforma para administrar sus propios elementos de trabajo. Esto permite a los gerentes ver el estado de cada proyecto, administrar la carga de trabajo y reasignar a los desarrolladores a proyectos de mayor prioridad en alineación con los objetivos estratégicos de ETAS.
"No solo utilizamos IBM Targetprocess para gestionar paquetes de trabajo", dice Mutschler. “Lo usamos para desarrollar nuestros objetivos y resultados clave (OKRs) para lograr la alineación con un objetivo estratégico común. Históricamente, nuestro cumplimiento de los KPI de la hoja de ruta fue del 50% al 60%. Después de implementar SAFe e IBM Targetprocess, este KPI supera constantemente el 90%”.
Según Mutschler, los desarrolladores emplean Targetprocess como una plataforma común, lo que reduce la sobrecarga de admitir una amplia gama de herramientas y les permite gestionar la compleja cartera de proyectos de la empresa de manera más efectiva de lo que podían antes.
Esta consolidación ha simplificado el proceso de desarrollo y ha permitido una planificación de incrementos de programa (PI) más eficaz. "La transparencia de la alineación es el principal valor, especialmente cuando hacemos la planificación de PI", dice Mutschler. "Es una gran herramienta con todos los paneles de planificación que tenemos para visualizar las dependencias para que todos vean la parte del trabajo que necesitan al final".
ETAS también emplea Targetprocess para lograr importantes mejoras operativas, que incluyen:
- Reducir significativamente el tiempo necesario para responder a las solicitudes de los clientes
- Sustituir las pruebas manuales por pruebas automatizadas para ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia
- Establecer una transparencia que optimice los procesos y mejore la colaboración
Estos beneficios han hecho que los equipos de desarrollo de ETAS sean más productivos y han generado una mayor confianza de los clientes con respecto a la confiabilidad y calidad de los productos que se entregan.
Consejos para otros que implementan Agile
ETAS ha avanzado significativamente en su transformación de Agile utilizando IBM Targetprocess, pero aún queda mucho por hacer. Para la próxima iteración, los líderes de la empresa buscan ampliar el uso de Targetprocess e implementar una gestión integral y global de la cartera para toda la organización.
Cuando se le pide algún consejo para otras personas que buscan implementar prácticas de Agile, Mutschler agrega: “Tenga paciencia. Cuando se trata de agilidad, la mentalidad y los principios son muy importantes, porque al final, se trata de la forma en que trabajamos juntos, cómo lideramos la empresa y cómo tomamos decisiones”.
Crear un entorno en el que esta mentalidad pudiera crecer fue esencial para el éxito de ETAS, y Targetprocess fue un elemento clave. “Cuando mostramos a los colegas el potencial de IBM Targetprocess, dicen: 'Quiero eso. Tiene un producto genial, y quiero tenerlo, y asegúrese de que pueda obtenerlo lo más rápido posible.' Hemos logrado un nivel de aceptación tan alto que tenemos una lista de espera para nuevos usuarios”.
ETAS es una empresa de software líder con sede en Stuttgart, Alemania, y una subsidiaria en propiedad total de Robert Bosch GmbH. La empresa ofrece soluciones para la realización de vehículos definidos por software. La cartera de ETAS incluye herramientas de desarrollo de software, soluciones de pruebas de software, middleware automotriz, herramientas de adquisición y procesamiento de datos, soluciones de autoría y diagnóstico, soluciones de seguridad cibernética automotriz y servicios integrales de ingeniería y consultoría.
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