규정 준수 모니터링이란 무엇인가요?
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규정 준수 모니터링이란 무엇인가요?

규정 준수 모니터링은 조직이 내부 정책 및 특정 산업 표준을 포함한 규제 요구 사항을 준수하는지 여부를 지속적으로 평가하는 행위입니다. 그 목표는 조직이 일관된 규정 준수를 달성하고 규정 미준수 영역을 피할 수 있도록 돕는 것입니다.

규정 준수 모니터링은 종종 조직의 규정 준수 관리 시스템과 전반적인 사이버 보안 태세의 중요한 부분으로 간주됩니다. 규정 준수 요건을 준수하지 않을 경우 벌금, 비즈니스 중단, 데이터 유출 위험 증가 등 심각한 결과를 초래할 수 있기 때문입니다. 

현재 미국과 영국의 대부분의 규제 기관에서도 어떤 형태로든 규정 준수 모니터링을 요구하고 있습니다. 예를 들어, 영국 금융행위감독청(ibm.com 외부 링크)은 금융 시장에서 기업을 승인하기 전에 규정 준수 모니터링 계획이 있어야 한다고 주장합니다.

현재로서는 규정 준수 모니터링에 대한 정해진 표준이 없기 때문에 각 조직은 자체적인 규정 준수 모니터링 프로그램을 구축해야 할 책임이 있습니다. 일부 조직은 자체 내부 정책과 도구를 사용하여 규정 준수 위험을 모니터링하는 내부 모니터링을 수행하는 반면, 다른 조직은 이 프로세스를 타사 제공업체에 아웃소싱합니다. 

대시보드, 규정 준수 소프트웨어, 고도의 자동화를 사용하는 이러한 관리형 보안 솔루션 및 플랫폼은 규정 준수 관리 프로세스를 간소화하고 더 많은 감독 기능을 제공하며 더 빠르게 문제를 해결할 수 있다는 사실을 많은 사람들이 알고 있습니다.

규정 준수 모니터링의 중요성

규정 준수 모니터링의 중요성을 이해하려면 오늘날의 규제 환경에 대해 생각해 보세요. 전 세계 정부, 무역 당국, 산업 표준 기관, 심지어 개별 기업까지 비즈니스의 소재지에 관계없이 관할 구역이나 산업에서 운영되는 모든 비즈니스에 적용되는 규정 준수 요건을 만들고 있습니다.

규정 준수 요구 사항을 준수하지 않으면 무거운 벌금과 법적 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 2023년 5월 아일랜드의 데이터 보호 당국은 캘리포니아에 본사를 둔 Meta에 GDPR 위반으로 13억 달러의 벌금을 부과했습니다(ibm.com 외부 링크). 

또한 고위 경영진 및 기타 개인은 자체 규제 책임을 집니다. 예를 들어, 기업 사기를 방지하기 위한 미국의 규제법인 사베인스 옥슬리법(SOX법)은 경영진이 부정확한 재무 보고서를 인증하는 경우 최대 100만 달러의 벌금과 10년의 징역형에 처할 수 있다고 규정하고 있습니다. 

간단히 말해, 규정 준수는 복잡하며, 이러한 복잡성으로 인해 기업은 일상 업무에서 의도치 않게 규정 준수 규칙을 위반할 수 있습니다. 새로운 지역으로 확장할 때 규정 준수 요구 사항의 미묘한 차이를 완전히 파악하지 못할 수도 있고, 고객에게 데이터 개인정보 보호정책을 공개하도록 의무화하는 데이터 보호법 업데이트를 간과할 수도 있습니다.

규정 준수 모니터링은 조직이 이러한 위험을 관리하고 변화하는 규제 환경을 파악하는 데 도움이 됩니다. 시간과 비용을 절약하여 더 큰 문제가 발생하기 전에 위반 사항을 실시간으로 포착할 수 있습니다. 또한 조직의 효율성을 높여 복잡한 규제 보고 프로세스를 간소화합니다.

보안 관점에서 볼 때 규정 준수 모니터링은 더 나은 위험 관리 및 조직 투명성을 촉진합니다. 이는 데이터 프라이버시와 데이터 침해 가능성에 대한 고객의 우려가 커짐에 따라 이러한 이점이 점점 더 중요해지고 있습니다. 조직은 규정 준수를 유지함으로써 스스로를 보호할 뿐만 아니라 이해관계자들과의 신뢰와 확신을 구축할 수 있습니다.

 

규정 준수 모니터링 계획 수립 방법

효과적인 규정 준수 모니터링에는 다양한 이해관계자, 정책 및 비즈니스 프로세스를 포함하는 포괄적인 접근 방식이 필요합니다.

다음은 규정 준수 모니터링 계획을 세울 때 고려해야 할 몇 가지 일반적인 단계입니다.

규정 준수 위험 평가 수행

규정 준수 위험 평가는 조직이 잠재적 규정 미준수 영역을 식별하고 각 영역과 관련된 위험을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그런 다음 기업은 이러한 위험의 우선순위를 정하고 가장 심각한 위협이 되는 영역에 리소스를 할당할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 산업에는 의료를 위한 HIPAA 또는 금융 서비스를 위한 PCI와 같은 자체 표준이 있습니다.

규정 준수 정책 개발

규정 준수 위험이나 문제가 식별되면 다음 단계는 규정 준수 정책을 수립하는 것입니다. 이 정책은 명확한 규정 준수 절차를 제공하고 회사의 모든 구성원에게 적절하게 전달되어야 합니다.

효과적인 규정 준수 모니터링을 위해서는 규정 준수 정책이 중요하다는 점을 명심하세요. 규정 준수 모니터링은 규정 준수 및 합법적인 행동에 대한 조직의 규칙을 정하고, 이러한 규칙이 일관되게 준수되고 있는지 확인합니다.

직원 교육

규정 준수는 규정 준수 팀만의 책임이 아니라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 효과적인 규정 준수 모니터링에는 조직 전체의 다양한 부서와 개인이 참여합니다.

직원 교육은 모든 직원이 조직의 규정 준수를 유지하는 데 있어 자신의 역할을 이해하는 데 도움이 됩니다. 교육은 정기적으로 실시해야 하며, 고위 경영진을 포함한 모든 관련 직원은 궁극적으로 조직 전체의 규정 준수 문화를 조성하고 분위기를 조성할 책임이 있으므로 교육 대상에 포함되어야 합니다.

모니터링 및 테스트 전략 수립

조직은 규정 준수 모니터링 프로그램이 취약점을 찾아내고 신속한 해결을 제공하는 데 효과적인지 확인하기 위해 정기적인 테스트를 수행해야 합니다. 

SIEM과 같은 규정 준수 관리 소프트웨어와 같은 기술 기반 솔루션은 SIEM이 규정 미준수 영역에 대한 데이터를 지속적으로 수집하고 실시간으로 분석하는 지속적인 모니터링을 통해 이 테스트 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시정 조치 및 개선 계획 구현

조직은 규정 미준수 영역을 식별하면 즉시 시정 조치를 취하고 문제를 해결하고 문제가 재발하지 않도록 개선 계획을 구현해야 합니다. 시정 조치에는 내부 정책 개정, 직원 교육 개선, 회사 워크플로 재고, 더 나은 규정 준수 솔루션에 대한 투자 등이 포함될 수 있습니다. 

또한 규정 준수 팀은 향후 다른 사람들이 효과적이고 일관성 있게 시정 조치를 이행할 수 있도록 시정 조치를 추적하고 문서화하는 것도 고려해야 합니다.

최신 정보 보기

규정 준수 정책 및 모니터링 계획은 기술 발전과 함께 규정 또는 비즈니스 운영의 변경 사항을 반영하기 위해 정기적으로 검토 및 업데이트되어야 합니다.

규정 준수는 변화하는 목표이며, 진화하는 규정 준수 위험과 규제 요구 사항에 대응하려면 강력한 규정 준수 모니터링 프로그램이 최신 상태이고 민첩해야 합니다.

내부 감사

일부 조직에서는 위험 평가와 함께 내부 감사를 수행합니다. 규정 준수 책임자 또는 규정 준수 팀이 주로 수행하는 규정 준수 감사와 달리, 내부 감사는 일반적으로 외부 업체 또는 조직의 내부 감사 부서에서 수행하므로 완전히 독립적입니다.

이러한 독립성으로 인해 내부 감사는 조직, 특히 대규모 조직에 추가적인 엄격함과 더 많은 견제와 균형을 제공할 수 있습니다. 또한 규정 준수 활동에 대한 기록으로 활용할 수 있으며, 이를 규제 당국과 공유하여 규제 감사 시 책임 소재를 입증할 수도 있습니다.

규정 준수 모니터링의 과제

규정 준수 모니터링은 수동 시스템과 자동 시스템을 모두 사용하고 감사 및 평가가 포함되는 동적 프로세스입니다. 

많은 이점이 있지만 효과적인 규정 준수 모니터링 시스템을 구현하는 데는 어려움이 있을 수 있습니다. 

여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 리소스 부족: 규정 준수 모니터링에는 상당한 재정, 인력 및 기술 리소스가 필요합니다. 소규모 기업은 규정 준수 모니터링을 위한 충분한 리소스를 할당하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이로 인해 규정 요구 사항을 지속적으로 준수하기가 어려울 수 있습니다.

  • 규정의 복잡성: 규정을 준수하는 것은 혼란스럽고 부담스러울 수 있습니다.규정 준수 모니터링을 위해서는 여러 관할권의 복잡한 요구 사항과 표준을 이해하고 준수해야 하는 경우가 많으며, 특히 여러 규제 환경에서 운영되는 다국적 기업의 경우 더욱 그렇습니다.

  • 수동 프로세스: 규정 준수 모니터링은 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 기존의 규정 준수 관리 프로세스는 수동 프로세스에 크게 의존하기 때문에 복잡성, 오류, 부정확성이 증가하고, 결국 규정 준수 요건 누락, 규정 위반, 운영 중단으로 이어질 수 있습니다.

  • 책임 부족: 규정 준수 모니터링에는 개인 및 조직 수준 모두에서 높은 수준의 책임이 필요합니다. 직원들은 규정 준수의 중요성을 이해하고 자신의 행동에 책임을 져야 하며, 경영진은 규정 준수의 우선순위를 정하고 규정 준수 정책을 지속적으로 반복해야 합니다.

  • 통합의 복잡성: 효과적인 규정 준수 모니터링 프로그램을 구현하려면 규정 준수 관리 소프트웨어, 데이터 분석 소프트웨어, 보고 도구, 데이터 웨어하우스를 비롯한 여러 비즈니스 시스템의 데이터를 결합해야 합니다. 이러한 기술을 완벽하게 통합하는 것은 어려울 수 있으며, 이로 인해 데이터 정확성, 중복, 규정 준수 격차 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

사내 솔루션과 타사 솔루션, 하이브리드 규정 준수 솔루션 비교

가장 일반적인 형태의 규정 준수 솔루션은 사내, 타사 및 하이브리드 접근 방식입니다.

사내

사내 규정 준수 모니터링 또는 내부 모니터링은 조직에 규정 준수 이니셔티브에 대한 높은 수준의 제어 및 사용자 지정 기능을 제공합니다. 기업은 비즈니스 요구 사항에 부합하고 데이터 보안을 직접 제어할 수 있는 맞춤형 시스템을 개발할 수 있습니다.

규정 준수 모니터링 시스템 구축에는 초기 비용이 들지만 일단 구축되면 지속적인 비용이 낮아질 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 조직은 내부 모니터링 및 전문 지식을 구축하는 데 투자해야 하며, 이는 상당한 리소스 투입이 될 수 있습니다.

타사

타사 규정 준수 모니터링 솔루션은 조직에 전문 지식을 제공합니다. 이러한 공급자는 진화하는 규정 및 업계 표준을 최신 상태로 유지하고 업데이트된 규정 준수 보고서를 자주 제공합니다. 

타사 규정 준수 솔루션은 확장성이 더 뛰어나 다양한 회사 규모에 적합합니다. 이러한 공급자는 조직이 규정 준수 상태를 실시간으로 확인할 수 있도록 대시보드와 지속적인 모니터링을 사용하는 경우가 많습니다. 이러한 실시간 가시성은 비준수 사항을 즉시 식별하고 해결하는 데 도움이 되며 조직의 책임 입증 능력을 향상시킵니다.

또한 규정 준수 모니터링을 아웃소싱하면 내부 리소스를 확보하여 조직이 핵심 활동에 집중할 수 있습니다.

관리형 보안 정보 및 이벤트 관리(SIEM) 서비스는 널리 사용되는 규정 준수 관리 소프트웨어입니다. 이러한 서비스는 위에서 설명한 많은 이점을 제공할 뿐만 아니라 취약성 및 규정 준수 위험을 모니터링, 완화, 대응하는 데 특화된 사이버 보안 전문가의 도움을 받을 수 있는 기회도 제공합니다. 

하이브리드

일부 조직에서는 요구 사항에 맞는 균형을 유지하기 위해 사내 전문 지식과 규정 준수 소프트웨어 등의 타사 도구를 결합하는 하이브리드 접근 방식을 선택할 수도 있습니다.

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SIEM(보안 정보 및 이벤트 관리)은 조직이 잠재적인 보안 위협과 취약성이 비즈니스 운영을 방해하기 전에 이를 인식하고 해결하는 데 도움을 주는 보안 솔루션입니다.

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