공급업체 관리란 무엇인가요?

오늘날의 공급망은 공급업체와 거래 파트너로 구성된 크고 복잡한 에코시스템을 구성하며, 각 공급업체는 시장에 상품과 서비스를 제공하면서 가치를 더합니다. 글로벌 기업은 수만 또는 수십만 개의 공급업체에 의존하는 경우가 많습니다. 기업은 이러한 광범위한 파트너십을 관리하기 위해 공급업체 관계 관리 프로세스를 구현합니다.

제품 배송 비즈니스에 종사하는 기업의 성공은 공급업체를 확보하고 유지하며 공급업체와 효과적으로 협력하여 적시에 완전하게 배송되는 고품질 제품에 대한 고객의 기대를 충족하는 능력에 달려 있습니다. 기업 가치의 최대 50%는 공급업체와의 관계(PDF)에 따라 달라질 수 있습니다.

그러나 공급망이 글로벌 네트워크로 연결되면서 공급업체 관리 프로세스는 점점 더 복잡해지고 시간과 비용이 많이 소요되고 있습니다. 종이 기반의 수동 프로세스에 대한 의존도가 높고 디지털 이벤트와 양식 작성의 이중 입력으로 인해 실행 속도가 느려지고 인적 오류가 발생하며 민첩성이 저해되는 등 이러한 문제가 더욱 악화되었습니다.

이러한 어려움은 격동의 시기로 인해 더욱 가중되고 있습니다. 최근 여러 사건으로 인해 기업과 파트너십 및 공급업체 간의 지속적인 관계가 매우 중요하다는 점이 부각되었습니다. 이러한 관계는 공급망 내에서 민첩성과 탄력성을 유지하는 데 필수적입니다.

공급망 리더들은 공급업체 관리 프로세스의 디지털화 및 현대화에 대한 노력을 강화함으로써 이러한 과제에 대응해 왔습니다. 공급업체 검증 강화, 온보딩 개선, 라이프사이클 추적 강화 등 수많은 이점이 있습니다. 결과는 보다 효과적인 공급망 관계 관리입니다.

최종 고객을 위한 완제품을 생산하는 데 사용되는 원자재, 부품 또는 소모품을 제공하기 위해 공동으로 작업할 때 기업 구매자와 하나 이상의 공급업체 간에 교환되는 디지털 거래 및 인적 상호 작용입니다.

공급업체 검색 및 검증, 해당 공급업체와의 상호 연결, 관련 엔터프라이즈 시스템과의 연결 제공 및 B2B 트랜잭션 지원과 관련된 공급업체 관계 관리 프로세스입니다.

조달 및 공급망 활동은 공급업체와 상호 이익이 되는 관계를 구축하는 데 중점을 둡니다. 이러한 활동에는 타사와의 상호 작용을 관리하고 다양한 유형의 공급업체 관계(예: "ARM 길이 관계")에 대한 전략을 개발하는 것이 포함됩니다.

대부분의 공급업체 관리 활동에는 공급업체 선정 및 고용, 공급업체 온보딩, 계약 관리 및 집행, 결제 관리, 해지 처리 등의 작업이 포함됩니다.

기업의 공급업체와 관련된 데이터를 수집, 유지 관리 및 적용하는 프로세스로, 해당 공급업체로부터 받은 광범위한 커뮤니케이션을 기반으로 합니다.

공급업체 관리의 미래는 다중 엔터프라이즈 공급망 비즈니스 네트워크, 전략적 공급업체와의 직접 연결 및 복잡한 공급망 프로세스를 위해 특별히 구축된 블록체인을 통해 제공되는 완전한 디지털 경험입니다.

공급업체 관리는 디지털화, 신뢰, 투명성 및 인텔리전스를 지속적으로 구축하여 데이터 품질을 개선하고 정보 즉시성을 보장하며 프로세스를 최적화할 것입니다. 이의 효과는 다음과 같습니다.

• B2B 거래 프로세스에 더 많은 참여자를 포함하도록 더욱 확장하여 운송업체가 배송 중단을 해결하는 데 적극적으로 참여하고 인증업체 및 기타 파트너가 공급업체의 재무 및 법적 상태를 더 신속하게 검증할 수 있도록 지원합니다.
  
  
• 감사를 줄이고, B2B 및 B2G 조달을 간소화하고, 무역 및 관세 규정을 준수할 수 있도록 정부 기관에서 인정하는 널리 신뢰할 수 있는 데이터를 제공합니다. 분쟁을 해결하고 반복적인 서류 작업을 완료하는 데 절약된 시간을 이제 보다 전략적으로 사용할 수 있습니다.
  
  
• AI가 계속해서 스스로 학습하고 시간이 지남에 따라 더 많은 데이터로 지식을 쌓아감에 따라 더욱 스마트해집니다. 조직은 각 고유한 공급망 및 공급업체 관계에 대한 권장 사항과 차선책을 정확히 찾아내는 역량을 강화할 수 있습니다. 그러면 조직은 AI를 자신 있게 적용하여 인적 역량을 확장하고 복구 프로세스를 자동으로 시작하여 비즈니스와 고객에게 미치는 영향을 완화할 수 있습니다.
  
  
• 에코시스템 구성원들과 함께 개발한 새로운 기능을 통해 새로운 가치를 창출합니다. 이러한 기능은 전략 및 운영 성과에 이점을 제공할 뿐만 아니라 상업화할 수도 있습니다.
  
  
• 추가 업스트림 공급업체에 대한 심층적인 가시성을 확보하여 공급망 운영을 최적화하고 변화의 시기에 관리할 수 있는 방법을 파악합니다. 오늘날 공급망 중단의 약 40%는 티어 2~티어 10 공급업체에서 발생합니다. 그러나 대부분의 공급망 전문가는 주로 티어 1 공급업체와만 협업합니다.