데이터 복구란 무엇인가요?

일반적으로 데이터는 다른 위치에 저장된 백업 복사본에서 복원됩니다. 백업 복사본이 최신 버전일수록 손실 또는 손상 시 데이터를 더 완벽하게 복구할 수 있습니다.

모든 비즈니스에서 성공적인 데이터 복구, 즉 허용할 수 없는 수준의 데이터 손실 또는 데이터 손실로 인한 비즈니스 중단을 방지하는 데이터 복구를 위해서는 일반적으로 더 큰 재해 복구 계획의 일환으로 특정 데이터 복구 목표를 충족하는 백업 및 복원 계획을 수립해야 합니다.

'데이터 복구'라는 용어는 다음을 의미할 수도 있습니다.

• 사용자가 시스템 포맷을 복원하여 실수로 삭제했을 수 있는 파일을 '삭제 취소'하도록 설계된 소프트웨어입니다.
  
  
• 손상된 디스크에서 데이터를 물리적으로 복구하기 위한 전문 서비스입니다.
  
  
• iCloud와 같은 클라우드 기반 백업에서 모바일 장치로 데이터를 복원합니다.

하지만 이 글에서는 기업의 데이터 복구에 초점을 맞추고 있습니다.

인적 오류로 인한 데이터 손실은 자연 재해 또는 제조된 재해 또는 랜섬웨어 공격과 같은 범죄 활동으로 인한 데이터 파괴보다 여전히 더 많이 발생합니다. 그러나 기업은 원인이 무엇이든 중요한 비즈니스 애플리케이션이나 운영을 방해할 수 있는 모든 데이터 손실에 대비해야 합니다.

어디에 있든 저장할 가치가 있는 모든 데이터를 보호할 수 있는 포괄적인 백업 및 복구 솔루션이 있어야 합니다. 백업에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 서버: 온프레미스 물리적 서버와 가상 또는 클라우드 호스팅 서버 모두 정기적으로 또는 지속적으로 백업해야 할 수 있습니다.
  
  
• Storage area network(SAN) 및 기타 공유 스토리지 리소스: 여기에는 블록, 오브젝트 및 File Storage가 포함될 수 있습니다.
  
  
• 엔드포인트 장치: 여기에는 데스크톱 및 노트북 컴퓨터, 워크스테이션, 태블릿 및 모바일 장치가 포함될 수 있습니다. 이러한 장치 유형의 경우 개별 하드 디스크 드라이브를 복원해야 합니다.

파일 외에도 다음과 같은 특정 유형의 데이터를 백업해야 합니다.

• 애플리케이션 및 관련 데이터
  
  
• 데이터베이스 및 관련 데이터 구조, 형식, 태그 또는 메타데이터
  
  
• 운영 체제(OS) 및 애플리케이션 구성을 포함한 시스템 데이터
  
  
• 가상 머신(VM) 및 컨테이너를 포함한 런타임

백업해야 할 데이터 유형을 결정한 후에는 백업 빈도와 복원 속도를 결정해야 합니다. 즉, 각 데이터 세트나 관련 애플리케이션에 대한 복구 지점 목표와 복구 시간 목표를 결정해야 합니다.

복구 지점 목표(RPO)는 기본적으로 허용할 수 있는 가장 오래된 백업의 수명입니다. RPO는 데이터, 애플리케이션, 산업 또는 이러한 요소와 기타 요소의 조합에 따라 달라집니다.

예를 들어, 커피숍의 이메일 시스템은 24시간 RPO를 허용할 수 있지만 병원, 은행 또는 기타 규제가 엄격한 비즈니스의 이메일 시스템은 몇 분 안에 측정되는 RPO를 요구할 수 있습니다. 거래 한 건당 수백만 달러의 가치가 있을 수 있는 증권사의 거래 시스템은 몇 초 이내에 RPO를 측정할 수 있습니다.

복구 시간 목표(RTO)는 감당할 수 있는 가장 긴 다운타임을 의미합니다. 지역 서점의 결제의 경우 다운타임으로 인해 시간당 미화 100달러의 비용이 발생할 수 있기 때문에 몇 시간 또는 며칠의 RTO가 있을 수 있습니다. 온라인 스토어는 1초의 다운타임이 수십만 달러의 비즈니스 손실을 초래할 수 있으므로 RTO를 초 단위로 측정할 수 있습니다.

RPO와 RTO는 백업의 빈도, 방법, 심지어 위치까지 결정합니다. RPO와 RTO가 시간 단위로 측정되는 애플리케이션은 타사 클라우드 제공업체에 야간 백업을 하는 것으로도 충분할 수 있습니다.

RPO 및 RTO가 초 단위 (또는 그 이하) 로 측정되는 애플리케이션의 경우 지속적인 데이터 복제 또는 데이터 손실이나 시스템 문제 발생 시 즉시 원활하게 인계할 수 있는 인근 위치에 호스팅된 완전 이중화 시스템이 필요할 수 있습니다.

협력하는 모든 데이터 복구 서비스 제공업체는 달성 가능한 RPO 및 RTO, 구현한 보안 제어 및 구축한 데이터 손실에 대한 보호 조치 등을 자세히 설명하는 서비스 수준 계약(SLA)을 제공해야 합니다. 계약서에는 백업이 저장될 사이트를 명시해야 하며 공급업체가 해당 업계의 규정을 어떻게 준수할 것인지도 명시해야 합니다.

클라우드 백업 및 복구 솔루션은 소비자와 기업 모두에게 점점 인기를 얻고 있지만, 특히 전체 데이터 센터의 콘텐츠와 같이 대량의 데이터를 백업해야 하고 인프라 비용과 관리 부담을 줄이고자 하는 기업에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

클라우드 백업 및 복구는 보조 오프사이트 스토리지 위치에 데이터 복사본을 보존합니다. 클라우드 제공업체는 스토리지 볼륨 및 대역폭 사용량에 따라 가격이 책정되는 구독 방식으로 스토리지에 대한 액세스를 제공하며, 가능한 경우 추가 관리형 백업 및 복구 서비스도 제공합니다.

조직은 자체 백업 애플리케이션을 선택하여 배포하거나, 클라우드 제공업체가 제공하는 애플리케이션을 사용하거나, 타사 서비스 제공업체의 애플리케이션을 사용할 수 있습니다. 모든 경우에 백업 애플리케이션은 백업할 파일을 지정하고 파일의 암호화된 사본을 생성하여 오프사이트 백업 대상으로 보냅니다.

클라우드 기반 백업 및 복구 솔루션을 사용하는 기업은 클라우드 스토리지가 제공하는 모든 이점을 누릴 수 있습니다. 클라우드 제공업체는 인프라의 보안, 관리 및 유지 관리에 대한 모든 책임을 지며 일반적으로 필요할 때마다 데이터에 액세스할 수 있도록 보장합니다. 스토리지 용량은 매우 탄력적이며 수요에 따라 확장할 수 있으므로 필요한 경우가 아니면 리소스에 대한 비용을 지불하지 않아도 됩니다.

데이터 백업의 보안은 다음 두 가지 주요 사항에 따라 달라집니다.

• 전송 중인 백업 파일과 백업 스토리지 사이트에서 백업 파일을 암호화합니다.
  
  
• 백업 스토리지 사이트의 물리적 보안, 사용자 인증 및 액세스 제어를 수행합니다.

업계에 데이터 개인정보 보호 및 보안에 관한 규정이 있는 경우 백업 툴, 프로세스 또는 서비스 제공업체가 해당 규정을 준수하는지 확인하는 것이 좋습니다. (서비스 제공업체와 협력하는 경우 규정 준수 인증을 요청하세요.) 업종에 관계없이 지적 재산과 관련된 모든 데이터 백업을 보호하는 데 특히 주의를 기울여야 합니다. 그리고 더 이상 필요하지 않은 모든 백업을 완전히 폐기하는 것이 중요합니다.